Проблема с выводом на ПС

Попробую описать ситуацию. Вчера поставил на вывод небольшую сумму (85 уе) на вывод. Получил уведомление, что вывод будет сделан на карту виза, т.к. она последняя использовалась при осуществлении депозита. Жму ок и мне предлагают выбрать куда вывести остаток с этой суммы (37 уе). Выбираю вебмани. Получаю уведомление, что на визу меньше 100 уе выводить нельзя, но кнопка возврата нет. На вебмани спустя пару минут капает 37 уе, а остальные 47 бесследно исчезают. На вопрос в поддержку внятно ничего не объяснили. Никакой конкретики, тупо выдержки из их правил, как я могу завести и вывести деньги в рум. Может кто-то что-то посоветовать?

rocnogu @ 01.10.21 

Попробую описать ситуацию. Вчера поставил на вывод небольшую сумму (85 уе) на вывод. Получил уведомление, что вывод будет сделан на карту виза, т.к. она последняя использовалась при осуществлении депозита. Жму ок и мне предлагают выбрать куда вывести остаток с этой суммы (37 уе). Выбираю вебмани. Получаю уведомление, что на визу меньше 100 уе выводить нельзя, но кнопка возврата нет. На вебмани спустя пару минут капает 37 уе, а остальные 47 бесследно исчезают. На вопрос в поддержку внятно ничего не объяснили. Никакой конкретики, тупо выдержки из их правил, как я могу завести и вывести деньги в рум. Может кто-то что-то посоветовать?

Добрый вечер. Возможно, 47$ были выведены на карту, как возврат депозита. Попробуй ещё раз обратиться в службу поддержки рума, подробно описать ситуацию и уточнить по своему вопросу - должны дать чёткий ответ.

Можно написать письмо на один из почтовых ящиков - support@pokerstars.com, support@starsaccount.com, support@pokerstars-online.com, security@pokerstars.com, security@starsaccount.eu. Чаще всего быстрее реагируют на последний - security@starsaccount.eu.