переписка с саппортом
Info: Welcome to Tiger Gaming! Let’s make sure we get you connected to the right resource. What can we help you with today?
Info: Welcome to Tiger Gaming! Let’s make sure we get you connected to the right resource. What can we help you with today?
Info: You are now connected to Greeting Bot.
18:24, Jan 3
You: Poker
18:24, Jan 3
Greeting Bot: Please tell us what your issue is about?
18:24, Jan 3
Greeting Bot: Thank you. Who am I chatting with?
18:24, Jan 3
You: Other poker inquiry
18:25, Jan 3
Greeting Bot: Please allow a few moments while you are transferred to an agent.
18:25, Jan 3
You: Привет, меня зовут Евгений
Info: You are now connected to Summer Davis.
18:25, Jan 3
Summer Davis: Hi! Thank you for contacting Player Services, this is Summer, how may I assist you?
18:26, Jan 3
You: Скажите, участвуют ли в ежедневном лидерборде SNG турниры с 2мя участниками?
18:26, Jan 3
You: HU SNG ?
18:27, Jan 3
Summer Davis: Just a moment please. :)
18:29, Jan 3
Summer Davis: I am checking this with my team and will update you as soon as possible.
18:33, Jan 3
You: В ежедневном лидерборде на первом месте игрок который играет на 90% HU SNG. как вы это объясните? соглано условиям 1-3 место в турнире - 10 очков. Получается что оба игрока играющие HU SNG получают по 10 очков?
18:34, Jan 3
Summer Davis: Please be advised that we only provide support in English I'm afraid. Would you be able to use a translator by any chance?
18:36, Jan 3
You: In the daily leaderboard, the player who plays 90% of the HU SNG is in first place. how do you explain this? according to the conditions 1-3 place in the tournament - 10 points. It turns out that both players playing HU SNG get 10 points each?
18:36, Jan 3
Summer Davis: I will need to check that. I will contact one of our specialists and update you as soon as possible.
18:37, Jan 3
You: good
18:37, Jan 3
Summer Davis: Thank you! How are you today, by the way? I hope you are well!
18:40, Jan 3
Summer Davis: Would you be able to elaborate on the enquiry by any chance?
18:44, Jan 3
Summer Davis: Are you still with me>
18:46, Jan 3
You: нф
18:46, Jan 3
You: yes
18:46, Jan 3
Summer Davis: Would you be able to elaborate by nay chance?
18:46, Jan 3
Summer Davis: by any*
18:48, Jan 3
You: I want to know why there is a player who plays only HU SNGs in the daily SNG leaderboard?
Info: Sorry, it's taking longer than expected to reply. Please don't navigate away from the screen - we'll be with you as soon as possible.
18:55, Jan 3
Summer Davis: Please be advised it all depends on where player was playing and the cards he was dealt
18:59, Jan 3
You: ???????
18:59, Jan 3
Summer Davis: May you please elaborate?
19:01, Jan 3
You: The rules say that points are awarded for a taken place in the tournament, no cards and combinations are in question
19:02, Jan 3
Summer Davis: May you please advise me what the issue with that player is?
19:05, Jan 3
Summer Davis: I have not received a reply from you in quite a while now. I hope I have answered all of your inquiries. Please feel free to come back at your convenience. Thank you and have a good day.
Info: Conversation closed by the agent 19:05, Jan 3
19:05, Jan 3
Post-chat: Thanks for contacting us today! Please take a moment to rate your conversation..
19:05, Jan 3
Post-chat: Was your inquiry resolved during this conversation?
19:06, Jan 3
You: No
19:06, Jan 3
Post-chat: How would you rate the service you received from your representative? (5 being the best)
19:06, Jan 3
You: 2 🙁
19:07, Jan 3
Post-chat: Based on your experience today, how likely are you to refer us to friends or family? (0 not at all likely - 10 extremely likely)
19:07, Jan 3
You: 5
19:07, Jan 3
Post-chat: If you'd like a transcript, please enter your email address or you can decline.
19:07, Jan 3
Post-chat: Thanks for your time today. If you have requested a transcript it will be sent to the email provided.
19:07, Jan 3
You: Decline
что на это может сказать представитель рума на джипси?
Сыграл для проверки 1 HU SNG - жду очки в таблицу.
Вобщем очки пришли.
Уважаемый представитель Чико на джипси, думаю нужно сообщить в сеть, что условия данного лидерборда не справедливые. Я считаю что HU SNG нужно убрать из общего лидерборда, как вариант вынести в отдельный лидерборд. Так же можно сделать разбивку по лимитам. ИМХО
Походу система чекает ХА как обычныйСНГ и начисляет очки за топ3.
dru-hemmul, так и есть!
zampolitik, Добрый день!
Да, это действительно была ошибка со стороны Chico, ситуация была уже исправлена, достаточно быстро, до нашего обращения.
HU SNG более не участвуют в лидерборде
GipsyTeamSupport, Спасибо за информацию, проверим)
Всем здрасте такой вопрос щас за лидерборд на чико TigerGamingPoker дают тикет на турнир 109$ можно ли отменить регу и получить T$ или вернёться билет или он вообще пропадёт?)
Frostbabywtf @ 28.04.22Всем здрасте такой вопрос щас за лидерборд на чико TigerGamingPoker дают тикет на турнир 109$ можно ли отменить регу и получить T$ или вернёться билет или он вообще пропадёт?)
Приветствую.
Как правило, в румах при получении билетов за различные лидерборды и акции, обменять их на T$ нельзя. В крайнем случае использовать в другом турнире, если нет авто регистрации.
Написали в лс, для уточнения.
Всем привет, пробил игрока который сегодня на первом месте в лидерборде.
Суть лидерборда
игрок находящийся на первом месте 03 декабря
Поддержка не вдупляет и ответить не может, походу если ты сел играть в ХА СНГ то ты автоматом получаешь 10 очков в таблицу лидеров.
Это же беспридел.....