Забанили акк в Chiko (Betonline)

Привет, последний год играл на старзах+888 нл50-200 с винрейтом 10+ bb/100.  Из за того, что данные румы приостановили работу на рынке РФ, создал новые аккаунты в сети Chiko и WPN. Задепозитил 1к$ в рум Betonline под бонус на первый депозит и начал катать.  За примерно 6-7 дней игры, на трех лимитах нл50-200, профитнул около 700$ + 100-200$  сумму рейкбеком и ежедневными гонками, после чего был забанен .

Когда первый раз обратился в техподдержку, мне сказали, ваш аккаунт на проверке, служба безопасности свяжется с вами в ближайшее время. В течении 3 недель, со мной никто не выходил на связь, сам я периодически, раз в 2-3 дня писал в лайв саппорт  узнавал о ситуации, каждый раз получая отписку, что с вами обязательно свяжутся.  

Два дня назад, написав в очередной раз в лайв саппорт, получил ответ, что мой аккаунт забанен за чипдампинг. Слушать о том, что я не нарушал и что не виноват никто не стал. Сказали можете позвонить на наш номер,  но я не смог это сделать, потому что не говорю по английски или испански, только эти языки представлены в их поддержке по телефону. Объяснив это, мне пообщали позвонить сами и спросили актуальный номер телефона. Спустя два дня мне так никто не позвонил, написал им еще раз, получил ответ, что аккаунт забанен, решение окончательное. 

Прошу пожалуйста помощи, как лучше поступить в моей ситуации? Не смог найти у них на сайте, кто выдал лицензию и регулирует их деятельность, подскажите название или может быть емайл, чтобы написать им письмо.

RoyalPublic @ 15.04.22 

Привет, последний год играл на старзах+888 нл50-200 с винрейтом 10+ bb/100.  Из за того, что данные румы приостановили работу на рынке РФ, создал новые аккаунты в сети Chiko и WPN. Задепозитил 1к$ в рум Betonline под бонус на первый депозит и начал катать.  За примерно 6-7 дней игры, на трех лимитах нл50-200, профитнул около 700$ + 100-200$  сумму рейкбеком и ежедневными гонками, после чего был забанен .

Когда первый раз обратился в техподдержку, мне сказали, ваш аккаунт на проверке, служба безопасности свяжется с вами в ближайшее время. В течении 3 недель, со мной никто не выходил на связь, сам я периодически, раз в 2-3 дня писал в лайв саппорт  узнавал о ситуации, каждый раз получая отписку, что с вами обязательно свяжутся.  

Два дня назад, написав в очередной раз в лайв саппорт, получил ответ, что мой аккаунт забанен за чипдампинг. Слушать о том, что я не нарушал и что не виноват никто не стал. Сказали можете позвонить на наш номер,  но я не смог это сделать, потому что не говорю по английски или испански, только эти языки представлены в их поддержке по телефону. Объяснив это, мне пообщали позвонить сами и спросили актуальный номер телефона. Спустя два дня мне так никто не позвонил, написал им еще раз, получил ответ, что аккаунт забанен, решение окончательное. 

 

Прошу пожалуйста помощи, как лучше поступить в моей ситуации? Не смог найти у них на сайте, кто выдал лицензию и регулирует их деятельность, подскажите название или может быть емайл, чтобы написать им письмо.

Добрый день.

Рекомендуем обратиться в нашу специальную тему на форуме, где мои коллеги постараются помочь по данной проблеме.