Americas Cardroom ошибка "-2"

Добрый день, камрады! 

Столкнулся с такой проблемой при попытке входа в клиент (на скриншоте). 

Обращался в поддержку - предложили перезапустить, переустановить клиент и на крайняк почистить DNS. Естественно результата это не дало. Как-то один раз удалось войти, успел зарегистрироваться в турнир, но через минуту игры клиент повис и больше не запустился: всё та же ошибка -2.

При всем этом другие румы этой сети (PokerKing/BlackChip Poker) запускаются без проблем.

Прошу помощи от тех, кто сталкивался с подобной проблемой. В общем буду очень благодарен за любые советы 

hydrogen993 @ 20.04.22 

Добрый день, камрады! 

Столкнулся с такой проблемой при попытке входа в клиент (на скриншоте). 

Обращался в поддержку - предложили перезапустить, переустановить клиент и на крайняк почистить DNS. Естественно результата это не дало. Как-то один раз удалось войти, успел зарегистрироваться в турнир, но через минуту игры клиент повис и больше не запустился: всё та же ошибка -2.

При всем этом другие румы этой сети (PokerKing/BlackChip Poker) запускаются без проблем.

Прошу помощи от тех, кто сталкивался с подобной проблемой. В общем буду очень благодарен за любые советы 

Приветствую.

По всей видимости, это сетевая ошибка. Если переустановка рума и запуск клиента от имени администратора, а также, перезагрузка роутера уже были выполнены, можно попробовать использовать различные VPN.  Рум не запрещает их использование, кроме запрещенных стран. Но, необходимо будет предупредить поддержку, если планируешь играть с ним постоянно.

Если после всех манипуляций проблема останется, рекомендуем обратиться в нашу техническую поддержку при помощи следующих контактов: 

Skype – live:gipsyteamsoft 

Telegram: @GipsyTeamSoft 

Discord - GipsyTeamSoft#1645 

График работы у тех. саппорта с 8:00 до 22:00 по Москве. 

Коллеги посмотрят, в чем может быть проблема и постараются помочь.

GipsyTeamSupport, к сожалению, VPN проблему не решил. Не могу зайти даже в аккаунт через сайт

hydrogen993, Добрый день.

Уточнили у менеджеров рума. Ранее несколько игроков столкнулись с такой проблемой. В их случае решением проблемы было регистрация нового аккаунта. 

Тебе нужно отправить сообщение в саппорт рума, что из-за этой ошибки нет возможности пользоваться клиентом, приложив скриншот. Попросить закрыть старый аккаунт и создать новый. Можешь пройти регистрацию нового аккаунта сразу и отправить им данные нового аккаунта, сразу уведомив, что теперь будешь пользоваться только им. 

Если, что-то пойдёт не так, напиши, пожалуйста, нам.