Украли денежные средства с акаунта ггпокерок !!!

Всем привет, в пятницу во время игры в турниры, заметил что баланс вместо 540$ показывал 0.... Думал обычный баг, в перерыве перезашел в клиент и обнаружил что действительно баланс 0 и кто-то параллельно со мной играл с моего же акк в слоты и проиграл все под 0

Написав сразу в службу безопасности, они ответили 

Прошу участников форума и администрацию, как-то повлиять на службу покерка, чтобы провели расследование !!!

Вряд ли можно сразу с двух мест в один акк зайти )

kurrrva @ 24.10.22 

Всем привет, в пятницу во время игры в турниры, заметил что баланс вместо 540$ показывал 0.... Думал обычный баг, в перерыве перезашел в клиент и обнаружил что действительно баланс 0 и кто-то параллельно со мной играл с моего же акк в слоты и проиграл все под 0

Написав сразу в службу безопасности, они ответили 

Прошу участников форума и администрацию, как-то повлиять на службу покерка, чтобы провели расследование !!!

Добрый день. 

Одновременная игра с разных устройств невозможна, так как при попытке логина со второго устройства ты получаешь такое уведомление:

Очень важно не устанавливать автоматический вход в свой аккаунт при входе в приложение. 

В обязательном порядке установить усиленную защиту аккаунта. 

Подробно о мерах безопасности мы сообщали у нас в Telegram-канале "Что на ривере?" (ссылка). 

К сожалению средства действительно не вернуть. Безопасность доступа к аккаунту находится в зоне ответственности игрока.

Можно лишь уточнить детали происшествия (ip-адрес, какое устройство и когда именно был совершен вход в твой аккаунт мошенником) в поддержки покер-рума.

GipsyTeamSupport, можно хотя бы это узнать ? Я про ip и устройство

kurrrva @ 24.10.22 

GipsyTeamSupport, можно хотя бы это узнать ? Я про ip и устройство

Добрый вечер. 

Данной информацией обладает только служба безопасности покер-рума. 

Стоит именно к ней обратиться:
- support@pokerok.com (общая поддержка покер-рума);

- security@ggnetwork.com (служба безопасности сети GGNetwork, общение на английском языке, можно использовать онлайн-переводчик).