Заблокировали счет Red Star без объяснения !!!

Добрый вечер. 

У меня заблокировали счет Red Star без объяснения причин и заблокировали денежные средства в размере 38 000 рублей!

Ситуация следующая. 

Зарегистрировался на Red Star покрутить слоты. Сделал депозит - проиграл, второй - проиграл, третий - проиграл, четвертый - немного выиграл. Далее увидел что есть ставки, сделал ставку в лайве и выиграл. Потом опять слоты - немного плюса. Ставлю 19.07. 2023 на вывод всю сумму. Проверка длится долго, чуть не отменил вывод даже. В понедельник денег нет, захожу на сайт и вижу следующее сообщение - "Ваш доступ к казино ограничен. Для получения более подробной информации свяжитесь со службой поддержки". Хм... Пишу в подержку,  те говорят это не наша тема, пишите на security@redstarpoker.eu

Переписка следующего содержания - 

Ответа от поддержки до сих пор нет.

Потом вспоминаю, что может быть, когда-то давно, когда плотно играл в покер мог быть аккаунт в Red Star Poker (от покерстратеджи или бонусом заманили, но я не помню чтобы там играл в покер часто). Но точно помню, что в слоты тогда не играл там (скорее всего вообще нигде не играл) и ставки делал только в зарубежных или украинских конторах.

При этой регистрации никаких бонусов не брал. Хотя даже в поддержку Red Star потом написал после изучения акций насчет бесплатной ставки, но благополучно забыл про нее. Они все рассказали, подтвердили что да, можете получить, на здоровье) Да и несколько депозитов все благополучно принимали, и счет благополучно подтвердили. Только когда дошло до выплаты выигрыша, все поменялось. 

Так же хочу добавить, что доступа к моей гугл почте, на которую было зарегано куча всего, у меня нет. Так как раньше все было на украинском номере, к которому доступа сейчас нет. На Джипси так же был аккаунт, который я сейчас нашел в закладках по названию темы "о ботах", которую я давно давно создавал. Могу скинуть название темы, но не знаю как восстановить доступ к нику.

Прошу помощи.

Intelligent2 @ 23.08.23 

Добрый вечер. 

У меня заблокировали счет Red Star без объяснения причин и заблокировали денежные средства в размере 38 000 рублей!

 

Ситуация следующая. 

Зарегистрировался на Red Star покрутить слоты. Сделал депозит - проиграл, второй - проиграл, третий - проиграл, четвертый - немного выиграл. Далее увидел что есть ставки, сделал ставку в лайве и выиграл. Потом опять слоты - немного плюса. Ставлю 19.07. 2023 на вывод всю сумму. Проверка длится долго, чуть не отменил вывод даже. В понедельник денег нет, захожу на сайт и вижу следующее сообщение - "Ваш доступ к казино ограничен. Для получения более подробной информации свяжитесь со службой поддержки". Хм... Пишу в подержку,  те говорят это не наша тема, пишите на security@redstarpoker.eu

Переписка следующего содержания - 

1. 21 августа.  Добрый день. При входе на сайт висит такое сообщение  -

"Ваш доступ к казино ограничен. Для получения более подробной информации свяжитесь со службой поддержки."

Ответ - Здравствуйте.

Ваш игровой счет заблокирован на постоянной основе за нарушение условий договора, а именно  создание многочисленных счетов (мультиаккаунтинг).

Служба Безопасности РедСтар"

2.21 августа. Извиняюсь конечно. Но я не помню чтобы у меня был аккаунт на вашем сайте.

3.21 августа. Назовите пжлста остальные "мои" аккаунты. Я в недоумении.

4. 22 августа в 16:58Добрый день. Я жду ответ

 

 

Ответа от поддержки до сих пор нет.

Потом вспоминаю, что может быть, когда-то давно, когда плотно играл в покер мог быть аккаунт в Red Star Poker (от покерстратеджи или бонусом заманили, но я не помню чтобы там играл в покер часто). Но точно помню, что в слоты тогда не играл там (скорее всего вообще нигде не играл) и ставки делал только в зарубежных или украинских конторах.

При этой регистрации никаких бонусов не брал. Хотя даже в поддержку Red Star потом написал после изучения акций насчет бесплатной ставки, но благополучно забыл про нее. Они все рассказали, подтвердили что да, можете получить, на здоровье) Да и несколько депозитов все благополучно принимали, и счет благополучно подтвердили. Только когда дошло до выплаты выигрыша, все поменялось. 

Так же хочу добавить, что доступа к моей гугл почте, на которую было зарегано куча всего, у меня нет. Так как раньше все было на украинском номере, к которому доступа сейчас нет. На Джипси так же был аккаунт, который я сейчас нашел в закладках по названию темы "о ботах", которую я давно давно создавал. Могу скинуть название темы, но не знаю как восстановить доступ к нику.

Прошу помощи.

Добрый вечер. 

Ситуация неприятная с RedStar, поможем в ней разобраться, а также восстановить доступ в аккаунт на GipsyTeam. 

Напишем в личные сообщения для помощи по данным вопросам.

Intelligent2, Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения Ваш логин на RedStar - уточним информацию у администрации.

Intelligent2, Здравствуйте! Получили информацию от администрации.

Игровой счет ТС (логин karakaticev)  был закрыт из-за нарушений условий соглашения сайта, а именно пункта номер 14, говорящем о создании нескольких игровых счетов.

Суммарно было заблокировано в течение месяца 10 Ваших игровых счетов:

glukhoyedov
trebuchett44
ivan.naumov
martemich
gorjepol
mihavasiliev
vilagdoksh
koanforpoker
diminpapa
karakaticev

Все игровые счета имеют абсолютно идентичные игровые паттерны на ставках (LB – лейт беттинг) на Премьер Лигу РФ и используют VPN cервис для сокрытия своего реального месторасположения. Присланные документы для верификации счетов принадлежат не ТС.

Также, Вы создали темы на другом форуме с разных аккаунтов с жалобой на блокировку.

Увы, мультиаккаунтинг у нас на сайте подтвержден службой безопасности и разблокировать ни один из аккаунтов нельзя.

Red_Star, копирую сюда же сообщения с другого топика.

 1. Я могу поклясться на что угодно что это не мои счета! И доказать тоже !

1. Документы я вообще не присылал !

2. Ставки на Премьер лигу это вообще дичащий ор. Я точно помню что сделал всего одну фановую ставку на тотал, по моему на Чемпионат Франции!))) Точно скажу когда приду с работы э, если нужно. 

3. Тему я создал только на джипси! Но я в курсе про форумы зарубежные, игорные комиссии. Вот буду скоро туда писать видимо. 

На самом деле это полнейший ахтунг. Взятые с потолка нарушения. И полнейший игнор от службы безопасности. Это похлеще чем гопники. 

Саппорт Ред Стар на форуме сказал что он больше помочь не может. Я теперь в ещё большем охере !!!

2.

Я ещё раз повторяю !

- Документы я не отсылал ни разу !!!

- Ставкии на РПЛ полнейшая ложь, Я сделал одну ставку на другой чемпионат!!! Даже если бы это была ставка на РПЛ, то вообще что доказывает ?

- Тема о проблеме создана одна, на данный час!

Все ваши слова или слова службы безопасности Ред Стар полнейшая ложь! 

Значит на выходных начинаем придавать это дело огласке. Писать в игорные комиссии.  В понедельник будем запрашивать выписку в банке , писать заявление о мошенничестве и возбуждать УД. 

Такого гопстопа я ее видел за много лет игры в покер румах, бк и слотах!!!

Что посоветуют форумчане ? Кто сталкивался именно с Ред Старом ? Какая у них лицензия? 

До сих пор не могу прийти в себя. С потолка взятые обвинения, ничем не подкрепленные и необоснованные, отжим денег и просто игнор.

Я выждал некоторое время, заодно и наступил долгожданный выходной. А выжидал вот почему. Я упомянул, что я позже сообщу и главное докажу какую ставку я сделал. Но так как аккаунт эти товарищи заблокировали полностью (а не заблочили вывод), то доступа к истории у меня нет. Это подумали многие в том числе и они. Но у меня есть привычка скринить, особенно зашедшие ставки. Собственно скрин будет прикреплен ниже в этом сообщении. 

По сути наглой лжи службы поддержки, которую передал официальный представитель на форуме gipsyteam Red_Star (под спойлером в виде скрина)

 

- Документы я не отсылал ни разу в RedStar ! 

- Ставки на РПЛ полнейшая ложь, Я сделал одну ставку на чемпионат Франции! Скриншот будет ниже приложен.    

- Тема о проблеме, на данный час, создана одна на джипси!

- 10 суммарных счетов полнейший бред. 

- VPN не подключался ни разу !!! В слоты я точно его не могу подключать, ибо он бы не тянул. Ставки та же история. IP принадлежит местному провайдеру !

По существу, все что заявила служба безопасности это полнейший бред или очень наглая ложь, не подкрепленная вообще ни чем.

В свою очередь про меня.

- Мои документы при мне.Так же при мне моя пластиковая карта, на мое имя. Оформленная с помощью моего паспорта в отделении банка и с личным вкладом на счете. С этой карты я и делал депозиты. 

- Скриншот короткой переписки с спаппортом RedStar. Это я увидел страницу с колесом лотереей и бонусом на первую ставку. Спрашивал,узнавал и мне отвечали на все вопросы и ни слова что я мошенник и у меня 10 счетов. Это было когда я вносил один за одним депозиты, но когда жрущие слоты немного отдали и единственная моя ставка зашла они его сразу же заблокировали пр выводе. Ибо на их сайте выигрывать нельзя. Самый прикол в том, что сайт реально понравился, особенно ставки лайв со звуком, несмотря на грабежную комиссию при вводе и выводе средств. 

 

Скриншот ставки 

 

Intelligent2 @ 27.08.23 

Я выждал некоторое время, заодно и наступил долгожданный выходной. А выжидал вот почему. Я упомянул, что я позже сообщу и главное докажу какую ставку я сделал. Но так как аккаунт эти товарищи заблокировали полностью (а не заблочили вывод), то доступа к истории у меня нет. Это подумали многие в том числе и они. Но у меня есть привычка скринить, особенно зашедшие ставки. Собственно скрин будет прикреплен ниже в этом сообщении. 

По сути наглой лжи службы поддержки, которую передал официальный представитель на форуме gipsyteam Red_Star (под спойлером в виде скрина)

 

- Документы я не отсылал ни разу в RedStar ! 

- Ставки на РПЛ полнейшая ложь, Я сделал одну ставку на чемпионат Франции! Скриншот будет ниже приложен.    

- Тема о проблеме, на данный час, создана одна на джипси!

- 10 суммарных счетов полнейший бред. 

- VPN не подключался ни разу !!! В слоты я точно его не могу подключать, ибо он бы не тянул. Ставки та же история. IP принадлежит местному провайдеру !

 

По существу, все что заявила служба безопасности это полнейший бред или очень наглая ложь, не подкрепленная вообще ни чем.

 

В свою очередь про меня.

- Мои документы при мне.Так же при мне моя пластиковая карта, на мое имя. Оформленная с помощью моего паспорта в отделении банка и с личным вкладом на счете. С этой карты я и делал депозиты. 

- Скриншот короткой переписки с спаппортом RedStar. Это я увидел страницу с колесом лотереей и бонусом на первую ставку. Спрашивал,узнавал и мне отвечали на все вопросы и ни слова что я мошенник и у меня 10 счетов. Это было когда я вносил один за одним депозиты, но когда жрущие слоты немного отдали и единственная моя ставка зашла они его сразу же заблокировали пр выводе. Ибо на их сайте выигрывать нельзя. Самый прикол в том, что сайт реально понравился, особенно ставки лайв со звуком, несмотря на грабежную комиссию при вводе и выводе средств. 

 

 

 

Скриншот ставки 

 

Собственно я реально прошу о советах и помощи форумчан. В покер я вообще давно не играю, ставки и слоты давненько не играл. Вот этим летом немного начал развлекаться. Из старых форумов помню лишь те, которые загнулись. Какие сейчас актуальные и реально бьются за игроков? И где можно предать это дело максимальной огласке ?

Здравствуйте еще раз! Мультиаккаунтинг подтвержден, жалобы на другом ресурсе есть(с нескольких аккаунтов).

Мы не разблокируем в таком случае счета.

Red_Star, отвечать Вы конечно же тоже не соизволили. очень и очень прискорбно.

тут уже вопрос не только денежных средств, а и моего честного слова.

Ура! Удалось вспомнить пароль!

Уважаемая администрация сайта gipsyteam.ru, я могу писать под этим (старым ником) ? Или мне создать новую тему от этого ника?

Чтобы не спамить, сообщаю - времени не было совсем, работы было невпроворот. Сегодня настал выходной и я плотно занимался изучением вопроса, вбивал через поисковик запросы и по выдачам понял, где на данный момент я буду трубить о мошеннических действиях со стороны Red Star Poker, Red Star Sports, Red Star Casino. Так же понял почему эти товарищи такие уверенные в себе - они не легализованы в России, и не имеют лицензии! Изучил такие вещи как ЕЦУПИС, СРО, РАРИБ. В ЕЦУПИС и СРО их нет, по этому повлиять через контролирующие органы на них невозможно в России. По этому я играю и играю(пока)) в + в одной известной БК России без проблем, но меня потянуло покрутить Space Wars и я вспомнил TTR и Gipsy и пошел в Red Star) РАРИБ под вопросом.

Сейчас буду писать жалобы в http://www.gaming-curacao.com/ и https://www.curacao-egaming.com/. Так же нашел адрес admin@redstarpoker.com на сайте Red Star, попробую и туда. 

Напоминаю, что компания Red Star Poker, Red Star Sports, Red Star Casino безосновательно заблокировала меня и конфисковала (украла) МОИ личные денежные средства в размере 38 054 рублей. Никаких проверок, никаких ответов, никакого диалога от них нет !!!

Так же напоминаю, что компания Red Star Poker, Red Star Sports, Red Star Casino публично оклеветала меня и обвинила меня в:

 - в LB лейтбетинге на Премьер Лигу РФ (что такое LB вообще не знаю, и о чем говорят ставки на РПЛ тоже не понятно. у меня или у кого-то есть инсайды на РПЛ и все ломанулись в Red Star ? смешно. я начал и продолжаю играть в одной из самых популярный БК России, и сделал множество ставок на РПЛ, особенно когда матч идет по ящику. НИ ОДНОЙ ПРОБЛЕМЫ !!! но ложь про РПЛ была сразу опровергнута мною и выложен скриншот единственной ставки на чемпионат Франции по футболу. товарищи не ожидали такого поворота, так как заблокировали вход в аккаунт, но моя привычка делать скриншоты меня выручила);

 - в использовании VPN ( как я понял универсальная ловушка для лохов, ибо сейчас VPN пользуется каждый второй и можно за это предъявить каждому, особенно если VPN стоит на телефоне. НО VPN в моем браузере включается редко, а приложение на телефон я не успел поставить и обвинения снова ложные!);

 - в том, что я прислал документы для верификации и они принадлежат не мне (снова ложь! никаких документов я не присылал, их даже не просили присылать! чтобы это подтвердить, могу сделать скриншоты с почты);

 - в создании мною множества счетов (снова ложь! легко опровергаемая моими документами, на который зарегистрирован аккаунт. легко опровергаемая моими банковскими данными и картой, которая так же на МОЕ имя!);

- в создании множества тем с разных аккаунтов тем про блокировку( снова ложь. даже без комментариев).

Intelligent, Здравствуйте! Продублируем и здесь. Ответ мы уже предоставили выше, к сожалению, другой информации нет

 Red_Star, я же Вам все разложил по полочкам. Почему нет адекватного диалога ? Те слова, которые Вы передали от службы безопасности, не соответствуют действительности, и я это доказал скриншотами и готовностью пройти любые проверки (которые я теперь проходить в вашей конторе проходить не буду, НО готов предоставить нейтральному судье).

По делу - написал на два сайта контролирующего органа 16.09.2023 - ответа до сих пор нет! 

У меня много дел на работе, и плотно заняться этим вопросом нет ни физических ни моральных сил. Но ощущение зазеркалья какое-то явное присутствует . В отношении тебя совершают явный гопстоп в интернете, а ты охереваешь от происходящего. Или время поменялось, или я, так сказать,первый раз попал  в реальность. Но повторяюсь, за много лет в украинских, зарубежных БК и ПР такого не было.

Здравствуйте. У меня заблокировали аккаунт на RED STAR с конфискацией денежных средств без каких либо оснований и объяснений.

8 июня я зарегистрировался в RED STAR, был сделан депозит 600 евро. Я играл в покер и выйграл порядка 700 евро, итого в кассе было около 1300 евро. 25 июня мне блокируют аккаунт, я написал в службу безопасности 
security@redstarpoker.eu Мне ответили что вы заблокированы за использование запрещенного софта и последует бан с конфискацией средств. Я в ответ попросил написать  за какой софт я забанен и попросил прислать доказательства, но мне ответили - что не предоставляют данную информацию. В итоге Отдел безопасности отказывается предоставлять информацию, а менеджер RedStar и вовсе игнорирует.  Буду очень благодарен если поможете разобраться.

Nesstor, 

Добрый вечер

Занимаемся твоим вопросом и сообщим как получим ответ

Привет

Заблокировали счет Red Star! украли 700$

Зарегался в этой помойке RedStar от Pekarstas 

поиграл буквально 3-4 дня 

выиграл, решил вывести криптой

денег долго не было жду

на следующий день захожу в личный кабинет Redstar 

Ваш доступ к покеру ограничен. Для получения более подробной информации свяжитесь со службой поддержки. 
 

НЕ ИГРАЙТЕ В ЭТОЙ ПОМОЙКЕ