Я играю на Vbet с 2019 года.
В 2021 году в мае неожиданно для меня, без каких-либо уведомлений и вопросов, меня перевели с vbet.com на Vbet Украина. Моя валюта счёта изменилась, и вместо евро ею стала гривна. Я потерял некоторую сумму на курсе валют и по этому поводу имел переписку с саппортом украинского подразделения и головным Vbet. Там мне в том числе подтвердили, что Vbet Украина работает на домене vbetua1.com. (http://vbetua1.com/)Точнее, первоначально доменом был vbetua.com (http://vbetua1.com/), но потом они перешли на vbetua1.com (http://vbetua1.com/).
Я заходил поиграть на Vbet Украина, но решил вывести оттуда деньги. Однако после перехода появился лимит на вывод, и кэшауты стали идти медленно. Лимит был совсем небольшим, 10K UAH (~325€) за раз. Приходилось постоянно делать кэшауты. Я не успел вывести около 4K€ (эквивалент в гривнах).
Затем началась война. Я долго не заходил в аккаунт.
И вот в этом году, я попробовал зайти и не смог это сделать. Я обратился в live-chat и мне ответили, что мой аккаунт не найден. Не получается найти его ни по юзернейму, ни по номеру моего документа, ни по фамилии/имени, ни по имэйлу, ни по номеру телефона. Он просто исчез. Саппорт украинского подразделения говорит, что они работают на домене vbet.ua, а про домен vbetua1.com ничего не слышали. Это очевидная ложь, так как я у них в Твиттере нашёл ссылки на этот старый домен. Написал им про это письмо, а они потёрли Твиттер. Даже при переходе по ссылкам vbetua.com (http://vbetua1.com/) и vbetua1.com (http://vbetua1.com/) всплывает сообщение, что они работают на другом домене. В остальном саппорт отвечает отписками.
Как выяснилось, кроме меня есть и ещё такие случаи. Вероятно, их много, я знаю про несколько.
Уже понятно, что vbet.ua ведёт себя как откровенный скам. Но головной Vbet старается следить за своей репутацией. И это во многом из-за их решения о переводе игроков и возникла такая ситуация. Я писал им в саппорт, на что они ответили, что не отвечают за vbet.ua.
Поэтому ничего не остаётся, кроме как обнародовать эту ситуацию, чтобы другие игроки знали, чем может закончиться игра на Vbet.
Я играю на Vbet с 2019 года.
В 2021 году в мае неожиданно для меня, без каких-либо уведомлений и вопросов, меня перевели с vbet.com на Vbet Украина. Моя валюта счёта изменилась, и вместо евро ею стала гривна. Я потерял некоторую сумму на курсе валют и по этому поводу имел переписку с саппортом украинского подразделения и головным Vbet. Там мне в том числе подтвердили, что Vbet Украина работает на домене vbetua1.com. (http://vbetua1.com/)Точнее, первоначально доменом был vbetua.com (http://vbetua1.com/), но потом они перешли на vbetua1.com (http://vbetua1.com/).
Я заходил поиграть на Vbet Украина, но решил вывести оттуда деньги. Однако после перехода появился лимит на вывод, и кэшауты стали идти медленно. Лимит был совсем небольшим, 10K UAH (~325€) за раз. Приходилось постоянно делать кэшауты. Я не успел вывести около 4K€ (эквивалент в гривнах).
Затем началась война. Я долго не заходил в аккаунт.
И вот в этом году, я попробовал зайти и не смог это сделать. Я обратился в live-chat и мне ответили, что мой аккаунт не найден. Не получается найти его ни по юзернейму, ни по номеру моего документа, ни по фамилии/имени, ни по имэйлу, ни по номеру телефона. Он просто исчез. Саппорт украинского подразделения говорит, что они работают на домене vbet.ua, а про домен vbetua1.com ничего не слышали. Это очевидная ложь, так как я у них в Твиттере нашёл ссылки на этот старый домен. Написал им про это письмо, а они потёрли Твиттер. Даже при переходе по ссылкам vbetua.com (http://vbetua1.com/) и vbetua1.com (http://vbetua1.com/) всплывает сообщение, что они работают на другом домене. В остальном саппорт отвечает отписками.
Как выяснилось, кроме меня есть и ещё такие случаи. Вероятно, их много, я знаю про несколько.
Уже понятно, что vbet.ua ведёт себя как откровенный скам. Но головной Vbet старается следить за своей репутацией. И это во многом из-за их решения о переводе игроков и возникла такая ситуация. Я писал им в саппорт, на что они ответили, что не отвечают за vbet.ua.
Поэтому ничего не остаётся, кроме как обнародовать эту ситуацию, чтобы другие игроки знали, чем может закончиться игра на Vbet.