losemymind, Добрый день!
Судя из описания, проблема связана с камерой, которую просят включить.
Используешь ноутбук или стационарный ПК, пробовал подключать камеру?
да, ноут, только проблема была даже с включенной камером. Проблема уже решена, спс, можно закрыть тему.
Тема закрыта по просьбе ТС
Всем привет. Может кто сталкивался с такой проблемой, что при загрузке фото своих документов для верификации выбивает вот такая ошибка:
Не знаю как пофиксить это, суппорт тоже не помог. Вообще заметил за 3 дня общения с суппортом, что они очень тяжёлые на подьём. Скинул им ещё ранее свои документы на почту департамента верификации, но как я понял, они заявку могут рассматривать сколько хотят, а хотелось бы быстрее. Буду благодарен за помощь в этом вопросе.