GG Pokerok Баланс временно ЗАБЛОКИРОВАН

Заморозили баланс после сомнительной транзакции на мой счёт 4$ от какого-то gudwin371

Это норма теперь считается?

Ответил, что ничего обратно никому отправлять не буду, так как вообще без понятия кто это и зачем он перевёл мне эти ЧЕТЫРЕ! доллара.

До этого 1го марта прилетает сообщение от покерка с адреса com.ru - возможно мошенники?

После этого прилетает код на телефон и саппорт просит его назвать, на что разумно отвечаем:

Какая-то нездоровая движуха вокруг аккаунта.

Зарегистрирован от джипси.

Прошу разобраться в моём вопросе. Заранее благодарю!

В общем спустя 5 часов саппорт разморозил. Деньги перевели кенту обратно.

Хороший лайфхак, если с кем-то бьётесь за ЛБ, который урезали.

Переводим пару баксов сопернику, делаем репорт - соперник отыгран на 5 часов.

Профит!

Khomutskikh, 

Добрый вечер

Рады, что ситуация решилась.

СБ рума проводит проверку после репортов, но просто так конечно они не будут блокировать аккаунт

Добавим, что нужно внимательно смотреть адрес электронной почты, с которой приходит подозрительное письмо, чтобы не попасть на мошенников.

Официальные почты рума:
Поддержка - support@pokerok.com (общение на русском языке). Время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.

Cлужба безопасности сети GG - security@ggnetwork.com (общаться на английском):

Также рекомендуем установить усиленную защиту аккаунта в настройках профиля.