Проблема с выводом с Покерок

Столкнулся с такой ситуацией, попробую вкратце описать:

Пару месяцев назад зарегистрировался на "Покерок", сделал несколько депозитов через карту "МИР". Опишу сам процесс депозита, так как этот  момент имеет непосредственное и ключевое отношение к сложившейся ситуации. Чтобы сделать депозит через карту "Мир", в кассе появлялось всплывающее окно с реквизитами (тоже карты "мир) человека которому я должен перевести деньги. Там предлагалось скопировать реквизиты и перевести туда деньги из своего банковского  личного кабинета. После перевода на предлагаемые реквизиты, деньги моментально поступали на мой игровой счет. Здесь стоит уточнить, что я делал несколько депозитов и каждый новый перевод был новому человеку.

Вообщем, немного поиграв решил сделать маленький вывод (50 долларов), чтобы посмотреть как это работает. И тут началось...

Сделал запрос на вывод 17.04. 24., запрос провисел в кассе в статусе "ожидание" пару суток, потом пропал. Стал ждать деньги на карту. По истечении 3-х  суток написал в поддержку, где мне стандартно ответили чтоб ждал 10 суток. По истечении 10 суток опять написал в поддержку, саппорт попросил банковскую выписку, скинул им банковскую выписку. Уточню что вся эта переписка тянется даже не часами, а сутками. По истечении нескольких суток получаю ответ от финансового отдела, что деньги были мне переведены, и указывается получатель, которому  я переводил деньги чтобы сделать депозит (что видно из моей банковской выписки). То есть они перевели деньги на реквизиты своего сотрудника (посредника), и выдают это как будто перевели деньги мне...И вот уже вторую неделю бьюсь как головой об стену, пытаясь донести до них сложившуюся ситуацию. А в ответ какое то издевательство и одни отписки. Складывается такое впечатление, что в поддержке работа поставлена так, что левая рука не в курсе чем занимается правая. Сегодня дошло до того, что  я должен сделать депозит, чтобы сделать им скриншот из кассы, какие методы вывода у меня доступны....Реально какое то издевательство. 

Тянется весь этот цирк уже скоро как месяц,  конца и края  этого маразма не видно.

Ребята, чего делать то? Может кто сталкивался с подобным?

Единственный способ: продолжать коммуникацию с службой поддержки. Если все так как вы описываете, они так или иначе разберутся и выведут. Вопрос времени.

Если есть проблемы с выводом: рекомендую присмотреться к нашему сервису PokerSwap. Через нас вывод средств будет однозначно быстрей: от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от суммы.

На днях тоже сделал свой первый запрос на вывод средств на карту через сбп. На четвертые сутки вывода в статусе ожидания написал в сапорт - пришла отписка как и всем - ждите сутки потом трое а в каких то ситуациях неделю, но ждите... ждите. В итоге в этот же день вернули деньги на баланс, вывел через выводил за 5 минут.

Я бы на твоем месте конечно попытался добиться вернуть деньги на баланс, если все таки ты правильные реквизиты оставил, а деньги не пришли. Но как будто можно и забить и на полтиник и на этот рум

выводи на крипту. И всё.

kelpodev, 

та я им писал, чтоб вернули хоть на баланс. бесполезно

Plankton_2 @ 08.05.24 

выводи на крипту. И всё.

для меня крипта это темный лес)

Plankton_2, можно выводить криптой если не депал ее?

Депнул ты не со своей карты, а вывод хотел на свою, в этом проблема..наверное.

Также делаю депозит, через третье лицо, каждый раз разные люди.

Когда также хотел вывести на свою, мне просто отменили вывод, без мозгоебстваи вернули баланс.

Вывожу через менял, небольшой %, но быстро и без нервов.

maxxxx310 @ 08.05.24 

Депнул ты не со своей карты, а вывод хотел на свою, в этом проблема..наверное.

Также делаю депозит, через третье лицо, каждый раз разные люди.

Когда также хотел вывести на свою, мне просто отменили вывод, и вернули баланс.

Вывожу через менял, небольшой %, но быстро и без нервов.

Ну да, проблема в этом, вопрос в том что  я две недели доношу это до поддержки и никак до них это не дойдет, или делают вид что не доходит.

Leongor, ну странно что ты указал одну карту а вывели на другую, но то, что они вывели на чужую это конечная... тут только через каких нибудь стримеров-партнеров покерка связываться, что бы ты не через почту общался, а расписал все как есть стримеру и он посмотрел на эту историю и уже связался с кем надо. Я так это вижу

kelpodev, Много раз делал такие переводы, чеки сохранил на всякий случай, эти посредники не повторяются, каждый раз новый человек, так кажется, эти посредники к покеру вообще отношения не имеют, хз как это работает.

maxxxx310, это дропы обычные, к покерку и вообще к индустрии покера эта система ни как не относится, таким способом пополнятеся много румов,бк казино. Дропы живут недолго пока банк их не заблочит

maxxxx310 @ 08.05.24 

Депнул ты не со своей карты, а вывод хотел на свою, в этом проблема..наверное.

Также делаю депозит, через третье лицо, каждый раз разные люди.

Когда также хотел вывести на свою, мне просто отменили вывод, без мозгоебстваи вернули баланс.

Вывожу через менял, небольшой %, но быстро и без нервов.

Интересно, почему на редстарз вывод работает на мою, хотя деп по такой же систсеме?