Арбитраж к GG PokerOK

Здравствуйте.

22.04.2025 мой аккаунт в GGNetwork был заблокирован. Появилось уведомление о заморозке баланса, однако фактически доступ к аккаунту полностью ограничен: невозможно ни играть, ни вывести средства.

По запросу поддержки были предоставлены все необходимые документы и информация. С момента отправки прошла уже более недели. Ответа от службы поддержки нет, дистрибьютор PokerOK на повторные обращения также не реагирует.

Требую разъяснить:
--- текущий статус моего аккаунта,
--- причину блокировки,
--- сроки рассмотрения,

а также обеспечить возможность вывода средств в полном объёме.


Данные аккаунта:
Почта: maksamaksim0@gmail.com
Никнейм: Vfrcfvfrc

Ну потерпи ещё, всего неделя прошла. 

Мне в похожей ситуации отвечали где - то две недели.

У меня тоже самое произошло и тоже 22 апреля. И также игнор по всем фронтам. Я не считаю что это нормально, и терпеть тоже не считаю правильным. Как минимум они должны дать возможность вывести деньги, а потом пусть проверяют что хотят хоть два месяца.