Очень неприятно видеть такую громкую тему на форуме, но вопросы надо решать, а не уходить от них.
1. Деньги на счету игрока того рума, где он играл. Пусть проверит.
2. Никакого обмана не было даже в мыслях, в наше время глупо обманывать игроков, будучи аффилейтом с хорошей репутацией где играют сотни игроков.
3. Выплата не была сделана в срок по техническим причинам (ограничениям) со стороны рума, а так же из-за того, что мы, как оказалось, к сожалению, не предоставили игроку полную информацию. Упустили этот момент изначально, когда давали предлоежние. Дело в том, что технически выплатами занимается покеркомната. Между нами и румом стоит договоренность (ограничение) что минимальная сумма гросс рейка (чистого оборота) от игрока, должна составлять $50+ в месяц, чтобы быть подписаным (квалифицироватся) на ВИП прграмму и начать получать выплаты, если это условие не выполняется - соответсвенно выплаты не происходит, это минимальная планка. К сожалению, автор как оказалось не выполнил условия по рейку, набрав как раз ниже этой планки в $50 за ноябрь. И будучи непроинформированным об этом изначально, ожидал выплату рейкбека. Выплаты само собой не произошло, тогда я получил от него письмо - и сделал запрос руму, на что мне был дан ответ что как не странно ВСЕ игроки получили выплаты и автор в том числе, этого ответа я посчитал достаточным чтобы эту тему для себя закрыть. Т.к. до этого за 2 года сотрудничества с данным румом никаких проблем не возникало.
Начиная сотрудничество по рейкбеку с автором, был более чем уверен, что если игрок серьезно этим интересуется на формух - планка в $50 рейка в месяц будет однозначно пройдена, поэтому этот вопрос как-то сам по себе отпал из головы изначально.
4. Приносим свои извинения данному игроку, за потраченное время и нервы, по нашей вине. Надеемя вопрос будет на этом исчерпан.