У меня два аккаунта на PartyPoker, что делать после заноса МТТ?

Привет друзья ! Помогите разобраться в ситуации или посоветуйте что делать !?

- Зарегестрировался на Патипокер и сделал бездепозит от youpokercash.

- Занес один МТТ турнир

- Хочу снять часть денег , но тут встала такая проблема ! Около 2х лет назад , я уже регистрировался на Патипокер и ни мэйла ничего обсалютно непомню ! Вспомнил я об этом уже после того как зарегестрировал новый Аккаунт !
Возможно тот счет создан на Игровые деньги , либо его вообще нет , либо его удалили из-за длительной неактивации !

Я написал письмо в саппорт , все расписал и объяснил честно ! Попросил проверить есть ли действительно второй счет !

Но саппорт упорно молчит уже 11 дней ! Я написал уже 4-5 писем с просьбой рассмотреть мой вопрос и тд. Но меня будто бы специально игнорируют !
Мой товарищ написал в тот же сапорт письмо со своей проблемой , ему ответили через 1 час !

Как вы думаете в чем дело ? Посоветуйте что делать !

Vladilen, привет. Проверял спам? Бывает попадает туда. С какого почтового сервера писал? Попробуй позвонить им.

Bangert @ 23.2.2012
Vladilen, привет. Проверял спам? Бывает попадает туда. С какого почтового сервера писал? Попробуй позвонить им.

Писал с mail.ru !
на info@partypoker.com и на responsiblegaming@partyaccount.com и в tech@partypoker.com !


Пытался позвонить на Российский номер (00-800-7278-9145), но такого номера несуществует , даже с КОДОм Москвы или Питера ! Так мне сказали !

Vladilen, писать лучше с иностранных серверов. Российские румы не любят. Попробуй.

Российский номер (00-800-7278-9145)

при звонках из России первые 00 не надо набирать. набираешь
8-800-7278-9145
правда какой-то странный номер, почему-то после 800 идёт 8 цифр, а должно быть 7...

Bangert @ 23.2.2012
Vladilen, писать лучше с иностранных серверов. Российские румы не любят. Попробуй.

Просто мне стало интересно , что мой товарищ писал так же с МаилРУ и ему ответили !

А писать надо с мэйла который привязан к аккаунту , его ведь можно изменить ?

Напишу сейчас менеджеру, уточню номер. Адрес поменять вроде можно.

Khishtaki @ 23.2.2012
при звонках из России первые 00 не надо набирать. набираешь
8-800-7278-9145
правда какой-то странный номер, почему-то после 800 идёт 8 цифр, а должно быть 7...

а эмэйл на самом пати изменить возможно ?
Просто я не нахожу такой функции

Bangert @ 23.2.2012
Напишу сейчас менеджеру, уточню номер. Адрес поменять вроде можно.

Спасибо большое за помощь ! Очень признателен !

лучше сделал бы мин деп и поставил на вывод, а там уже или прокатит или нет, сейчас с твоим чистосердечным признанием они тебя ткнут лицом в пункт правил и конфискуют деньги! это ведь пати они нелюди!

vadik @ 23.2.2012
лучше сделал бы мин деп и поставил на вывод, а там уже или прокатит или нет, сейчас с твоим чистосердечным признанием они тебя ткнут лицом в пункт правил и конфискуют деньги! это ведь пати они нелюди!

Поддержал :)
Хотя у меня тоже такие мысли были :)

Vladilen,

Бесплатный номвер : 00-800-7278-9145 ( если оператор мобильной или дом связи поддерживает 0 8000 номера

*Please check with your local service provider if this number is toll-free. If your country is not listed you can call us at 00-350-20050509. (International Charges Apply).

00-350-20050509- а это номер который платный.
Оба работают,но русского суппорта по телефону нет, только английский.Емйл или лайф чат можно пробывать на русском.
http://www.partypoker.com/contact_us.html

Bangert @ 24.2.2012
Vladilen,

Телефон только Английский ?
Но можно в лайф чат попробовать?


А вчера 2место в гарантии ... И даже незнаю радоваться или наоборот расстраиваться !?

Была аналогичная ситуация у друга. Занес турнир с бездепа 5000$. Тоже было 2 аккаунта.
Он написал в сапорт все как есть, старый акк был только на плэймани - его удалили, деньги вывел без проблем.

Bangert, Написал , сказали , что не находят другого счета на мое имя , можете играть на данном счете без проблем :)

Спасибо Руслан за помощь !!!