Commission of Curacao

Всем привет!
Возникли проблемы с одним из румов, который получил лицензию от коммисии Куракау (или как это пишется?). Хочу написать в коммисию. Возможно у кого-то есть контакты, напишите плиз здесь.

Ну и как вообще думаете есть ли смысл писать в комиссию?

Проблема: во время игры клиент не мог соединится с сервером и я не мог играть. В прошлый раз во время такой фигни - вернули деньги. В этот раз отвечают: в покерной сети не было проблем.

Кюрасао. По такому вопросу писАть смысла нет ИМХО

А что делать? просто забить? я не готов - чисто из принципа. Почему в одной ситуации деньги возвращают, а в другой такой же - нет? Причем обе ситуации по вине рума.

То есть интернет нормально работает - а клиент нет.

Смысл писАть есть, когда занос не выплачивают, или когда обвиняют черт-знает-в-чем, и деньги конфискуют ... а тут что-то вроде упущенной выгоды, да и доказать косяк рума будет сложно

В смысле упущенной выгоды? Я играл СНГ и прошу вернуть мне БИ, которые пропали во время игры.

ПС. кеш тоже играл - но понимаю, что писать об этом смысла нету))

А много в БИ было?

Копейки, я бы забил, если бы не тон их ответов. Я пишу им сообщения условно из 100 слов. Они мне отвечают одной фразой: "сбоев не было". В итоге написал им, что если они не могу нормально работать - пусть с этим разбирается комиссия - они просто закрыли запрос и не ответили.лол

Кстати это компания - бывший Фонбет-покер. И находится под управлением Фонбет лтд.

Кстати не вижу особой разницы сколько в БИ, если у меня всё нормально - их глючный клиент перестает работать - почему я должен терять любые деньги в такой ситуации?

В общем, напишите кто знает е-мейл этой комиссии и мб поделитесь опытом если общались с ними

спроси у сапорта, толку от комиссии не будет

ripgoga, спасибо конечно, что ответил. Но можно было бы прочитать,что написанно. В саппорте послали нахер, поэтому хочу написать в комиссию

не понял? спрашиваешь у сапорта адрес комиссии и тебя посылают?

В клиентском соглашении любого покеррума написано, что рум снимает с себя любые риски по коннекту. Если они написали, что у них с серверами все ок, значит так скорее всего и было. Когда сбой на серваках - нормальные румы обычно откатывают ситуацию. Когда сбой интернета (даже если это сбой инета У НИХ, а не У ТЕБЯ) - это не их проблемы, и ты с этим согласился, когда открывал счет в руме....помнишь, нажимал кнопочку I Agree?
C такими исходными ты будешь послан комиссией точно также, как и саппортом.
Но если хочется проверить - вот, пожалуйста
http://www.ciga.an/

Там в контактах загружай форму жалобы и вперед.