PokerStars | Закрытие регистрации в турнир до окончания сателлита

Вчера играл в сателите за 50FPP? при попадании в 300 мест получаешь путёвку на сателлит за 500FPP, а уже там при попадании в 200 мест на юбилейцый сандей. Так вот: в 300 мест я попал, но т.к. турнир немного задержался по времени потому, что все тянули время и боялись вылететь, рега на пятисотник закончилась и автоматической регистрации я не получил, а также ещё 300 тел. Вместо этого старзы прислали такое письмо : "Уважаемый(ая) fortuna3711,

Недавно Вы участвовали в сателлите турнира №694903575. Регистрация на этот турнир закрылась до завершения сателлита, в котором Вы участвовали.

Поэтому в качестве компенсации за билет на турнир №694903575 на Ваш счет зачислены Ticket #184273513, 500 FPP. Вы можете воспользоваться ими для участия в любом другом турнире с аналогичным бай-ином.

Команда PokerStars." Спрашивается, на куя мне эта компенсация если в число 200 мест попасть много шансов, к тому же этот билет не отображает ни один из турниров в котором можно участвовать. Старзы наверно могли бы расчитать, что турнир затянется, т.к блайнды росли каждые 10 минут, а не 5.

Была ли кепка участников на второй турнир?
Возможно, регистрация закрылась не по времени, а ввиду того, что было достигнуто максимальное количество участников.

Leo, именно по времени, кепка была 25000, а к тому времени зарегались только 2445 чел.

fortuna3711 @ 3.3.2013
Leo, именно по времени, кепка была 25000, а к тому времени зарегались только 2445 чел.

PokerStars Турнир №694905578, Безлимитный Холдем
Супер-сателлит
Бай-ин: 50 FPP
2252 игроков(а)
Общий призовой фонд: 150000 FPP
Целевой турнир №694903575
300 билетов на целевой турнир

Турнир начался 02.03.2013 21:30:00 MSK [02.03.2013 12:30:00 ВВ]


Уважаемый(ая) fortuna3711,

Вы заняли в турнире 91 место.

Вы получили право участия в турнире №694903575 и автоматически зарегистрированы в нем. Если Вы решите отменить регистрацию, турнирный билет будет возвращен Вам, и Вы сможете использовать его для регистрации в турнире №694903575. Подробнее можно узнать в лобби турнира №694903575.

Leo, набери в лобби старзов найти турнир №694905578 сам увидишь

Ну, значит косяк старзов, но предъявить что-то сложно. Тикет на 500 ФПП тебе дали, турниры с таким БИ явно будут.

согласен, просто обидно, ладно бы я один такой был, а то ещё 299 тел

а теперь пришло такое письмо
Dear loyal customer,

Unfortunately, there was an issue with the VIP Bash tournament: 694905578 which meant that you were issued with a '500 FPP VIP-Path Round 1' ticket instead of being registered into the 500 FPP VIP Bash Qualifier for the 7th Sunday Million.

You will find this ticket in: Requests-> Tournament Tickets

The 500 FPP ticket is valid for all future VIP Bashes at that buy-in level. VIP Bashes take place monthly.

I am sorry for any inconvenience this issue may have caused.

перевод примерно такой

Уважаемые лояльных клиентов,К сожалению, была проблема с VIP турнир Bash: 694905578 это означало, что вы были выданы билеты '500 FPP VIP-Path Раунд 1 "вместо того, зарегистрированы в 500 FPP VIP Bash Qualifier на 7-й Sunday Million.Вы найдете это билет в: Запросы-> Турнирные билеты500 FPP билет действителен для всех будущих VIP рауты в то бай-ином уровне. VIP рауты проходить ежемесячно.Я прошу прощения за предоставленные неудобства этой проблемы может вызвать.

Ну и чё за х...ня ?, пытаюсь зарегаться на турнир 690094418 за 500 FPP билетом который любезно предоставили старзы, ни х...уя не регается, билет не отображается, пишет недостаточно очков.

старзы конечно по полной облажались вчера, очень много было недовольных.
1. поздняя рега у основного тура 30 минут, с такой структурой, нужно было минимум час делать
2. было 2 сателлита, по 50 fpp, по идее когда бабл бой вылетает, тур должен останавливаться, а вчера нет! он игрался до первого места.

не хватило совсем не много, сат начался в 21.30, основной в 23.30+30 минут поздняя, так вот в 23.55, в этом сателлите оставалось 302 игрока, при 300 путевках, и начался перерыв, ВСЕМ ПОКА!))

смешно было наблюдать за сателлитом, 300 путевок, игра идет до первого места, и не понятно за что так усердно играют 3 оставшихся фиша), а их ждет 297 негодующих игроков, в надежде, на то, что если турнир закончится, их автоматом перенесут в главный. И вот определился победитель, а никого не перекинули, в кассе пусто, билет на 500fpp никому не дали, все в шоке)

veifa @ 3.3.2013
старзы конечно по полной облажались вчера, очень много было недовольных.
1. поздняя рега у основного тура 30 минут, с такой структурой, нужно было минимум час делать
2. было 2 сателлита, по 50 fpp, по идее когда бабл бой вылетает, тур должен останавливаться, а вчера нет! он игрался до первого места.

не хватило совсем не много, сат начался в 21.30, основной в 23.30+30 минут поздняя, так вот в 23.55, в этом сателлите оставалось 302 игрока, при 300 путевках, и начался перерыв, ВСЕМ ПОКА!))

смешно было наблюдать за сателлитом, 300 путевок, игра идет до первого места, и не понятно за что так усердно играют 3 оставшихся фиша), а их ждет 297 негодующих игроков, в надежде, на то, что если турнир закончится, их автоматом перенесут в главный. И вот определился победитель, а никого не перекинули, в кассе пусто, билет на 500fpp никому не дали, все в шоке)

я ваще в ахуе, билет дали, но на х...я спрашивается он нужен, если он не отображает ни один турик в котором можно регаться

Модераторы, блин , работайте с румом, пусть хотя бы предоставляют место на сателлит за 11$, или пусть делают отдельный сат для тех кого вчера они кинули

а в сате за 500 вчера оверлэй был в два с лишним раза.
пысы. билет там вчера взял)))

DfRus @ 3.3.2013
а в сате за 500 вчера оверлэй был в два с лишним раза.
пысы. билет там вчера взял)))

поздравляю! а мне и ещё 299 людям не повезло((

и такое письмо от старзов

Dear loyal customer,

The VIP Club have now cancelled the '500 FPP VIP-Path Round 1' ticket you were issued and credited 500 FPPs to your account.

I appreciate your understanding and am sorry for any inconvenience this issue has caused.

перевод

Уважаемые лояльных клиентов,VIP-клуба уже отменили '500 FPP VIP-Path Раунд 1 "билет вы были выпущены и зачисляется 500 очков FPP на ваш счет.Я ценю ваше понимание, и я извинения за причиненные неудобства этого вопроса вызвало

на счёт зачислили 500 FPP, только что ни х..я не радует

и ещё одно с запозданием

Здравствуйте, Александр!

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки PokerStars.

Примите наши извинения за задержку с ответом на русском языке. В данный момент мы испытываем повышенную нагрузку в русскоговорящей поддержке в результате высокого числа входящих сообщений.

Мы проверили Вашу учетную запись и можем подтвердить, что билет #184273513 был отменен, и на счет Вашей учетной записи были зачислены 500 очков FPP.

Теперь у Вас не должно будет возникнуть проблем с регистрацией в турнире №690094418.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением,

Виталий В
Служба поддержки PokerStars