Здравствуйте, Василий!
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки PokerStars относительно акции SCOOP 2013 - 20% бонус за пополнение счета
Мы хотели бы обратить Ваше внимание на то, что бонус за первый депозит начисляется по USD $10 за каждые заработанные 200 очков VPP (очки VIP-игрока). Вы можете проверить историю транзакций в Кассе ("Касса" - "История") и увидите, что транзакции по USD $10 были зачислены Вам несколько раз. Данные начисления будут обозначены как "BONUS".
Игроки получают письмо-поздравление после того, как бонус был ими отыгран полностью, но только последняя часть этого бонуса зачисляется в момент отправления этого письма, а не вся сумма бонуса еще раз. Например, Вы внесли депозит на сумму USD $25. Вы получите два начисления по USD $10, а автоматическое письмо-поздравление Вы получите в момент зачисления последней отыгранной Вами части бонуса в размере USD $5. В этом письме-поздравлении будет сказано, что Вы полностью отыграли Ваш бонус на сумму USD $25.
Таким образом, данный бонус был зачислен Вам частями: $10 - 07.05.2013, $20 08.05.2013; и последняя часть бонуса в размере $4.82 была зачислена 10.05.2013.
Дополнительную информацию о начислении очков VPP Вы найдете по адресу:
http://www.pokerstars.com/ru/vip/earn/#HowdoIearnVPPsБолее подробную информацию о 20% бонусе за пополнение счета SCOOP 2013 Вы можете найти на странице:
http://www.pokerstars.ru/poker/promotions/reload-bonus/Дайте нам знать, если мы сможем быть Вам полезны в будущем. Мы всегда рады Вам помочь!
Уважаемый(ая) mr.zaichig,
Поздравляем! Вы получили последнюю часть бонуса за депозит. На Ваш счет PokerStars зачислена сумма USD 34,82.
Регулярно читайте новости PokerStars, чтобы не пропустить наши новые бонусные предложения.
Благодарим за участие в бонусной акции PokerStars SCOOP 2013 Bonus: 20% up to $100. Увидимся за столом.
Касса PokerStars но обещенных 34 бакса почему то не зачислили!!!отписал им в саппорт и не ответа не привета!!!вот такие дела!!!