Кеш-аут PS на карту Сбербанк

Пришла щас вот такая смска:

операция зачисления на сумму 150к руб. POKERSTARS выполнена успешно. Доступно:13615 руб. Я просто никогда так сразу много не кеш-аутил. Что это за прикол, почему они не доступны?

позвонил в банк говорят, что бабосики пришли но находятся в обработке. сидят там видать мои бабки пилят уроды.

привет, была похожая ситуация. Выводил 3500 у.е. Смска пришла сразу - деньги шли месяц. Вобщем как мне пояснили, что деньги поступили из неблагонадежного источника (хотя до этого выводил, правда меньшие суммы) и им требуется проверка. Ну закончилось все хорошо, но понервничать я успел.

Kozzanostra, привет мен. Банковский клерк сказал, что может уже сегодня доступны после обеда будут. Когда с ним общался он вообще такой суммы у себя не видел. Я ему начинаю говорить как написано:CH Payment GBR INTERNET POKERSTARS 07.08 он начал спрашивать чьи это деньги, я ему говорю мои ты че не видишь покерстарс написано, я в покер гамаю, и т.д

Видать рано я стал панику наводить, хоть и они до сих пор не доступны. Т.к в идеале они должны поступить только завтра, всегда в теч. 2 дней приходили, а тут в теч. дня (в 8 утра на кеш-аут поставил в 22 часа поступила смска).

ну ты пиши че да как, а то со сбером частенько всякая херня происходит

Ну я вот их картой год пользуюсь, пока вообще без проблем, сегодня просто немного не понял просто почему сумма не доступна, но видать из-за того что выходные они видать там все по быстрому нахимичили, срок зачисления 2 дня стандарт, так что все пока норм.

В общем пока ничего, подожду до пн.
В сл. раз лучше буду по 1к макс. выводить, без проблем приходят

На сегодня инфа такая: написал письмо в саппорт после того, как мне реально эти клерки мозг рвали все эти 3 дня.
Тема: кеш-аут 4500$

Здравствуйте! Мне в банке сказали, что та сумма, которая поступила на мою карту № 42************89 в размере 145452.02 руб, из нее мне начислили только 1358.94 руб, а сумму 144066.08 (вроде такая сумма) поступила обратно на pokerstars. В данный момент из суммы 145452.02 я получил только 1358.94, на карте денег нет, в кассу моей учетной записи эта сумма тоже не вернулась.

письмо в саппорт переадресовано в отдел платежей

нажил гемороя себе на попку.

Спасибо за обращение в PokerStars.

Прежде, чем начать расследование, мы хотели бы отметить, что карта VISA #4*************89, на которую был осущеcтвлен вывод средств, была выдана Сбербанком России.

Исходя из опыта наших игроков, мы осведомлены о том, что данный банк обычно задерживает суммы свыше 1000 долларов США, полученные от нас, для внутренней проверки. К сожалению, у нас нет информации, по какой причине производится данная проверка, и как долго она будет длиться.

Мы советуем Вам обратиться к начальнику отдела операций по картам, чтобы получить более подробную информацию о данной проверке, поскольку обычные сотрудники банка могут не обладать достаточной информацией.

Если Вам подтвердят в банке, что средства были получены и отправлены обратно, то пожалуйста, запросите Acquirer Reference Number (ARN) для данной транзакции возврата – это уникальный идентификационный номер платежа, который служит доказательством того, что возврат средств осущеcтвлен успешно.

Отправьте номер ARN нам вместе с копией Вашей банковской выписки, на которой показаны все транзакции по карте с 07.08.2013 по текущий день.

Пожалуйста, убедитесь, что на ней указаны номер счета (только последние 4 цифры), имя владельца счета, почтовый адрес (для бумажных выписок) и URL-адрес банка (для онлайн-выписки).

Как только мы получим необходимую информацию, включая Acquirer Reference Number (ARN), мы запросим наш центр обработки платежей произвести расследование относительно Вашего запроса на вывод средств.

С уважением,

Дарья
Отдел платежей

Щас опять звонил в сбер и оказывается, что никуда моя сумма не вернулась. Написал письмо на help@sbrf.ru, чтоб разобрались.

Цитата из одного известного покернонго форума:

По поводу Сбера могу подсказать, как я делаю, если сумма морозится:

Звоню операторю и говорю: "Я уже звонил. Соедините, пожалуйста, ещё раз с тем, кто может разавторизовать операцию" (хотя на самом деле не звонил)

Они соединяют с тем, у кого есть полномочия разморозки денег (там повисеть иногда приходится вплоть до получаса, видимо очередь )

Потом, как берут трубку говорю: "Такого-то числа, такая-то сумма, возврат покупки Покерсрарз." и всё, деньги появляются на карточке.

Делал так несколько раз и всё ОК.

Я так тоже делал, все норм, попробуй, может все гуд будет!!!

Johnyk311, попробую, спасибо!

"разавторизовать" слово правильно написано?

позвонил, она там чет составила у себя и сказала что заявка будет расмотрена на 8 день после провед. операции, тоесть грубо говоря в 14-15 числах

бабки зачислены

Сталкивался с такой же проблемой полгода назад. 4500уе выводил. Деньги пришли через 4 дня в сбер, это выяснилось потом, смс-оповещения не было, на карте ниче не было. Решил выяснить что да как. В местном филиале банка ниче внятного сказать не могли, благо есть знакомый в головном офисе по региону. При поступлении средств от "непонятных" источников деньги уходят в "отстойник" и могут там находиться до месяца. Как они выясняют что за источник и что там происходит с деньгами непонятно, в итоге через 2 часа после звонка деньги были зачислены. Вот такой вот у нас крупнейший банк в стране.

russkoeradio @ 13.8.2013
бабки зачислены

кидай процент, Johnyk311 на PS

Johnyk311, все потратил на комп https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=30860&view=findpost&p=2468568

была такая же хрень точь в точь, вывел 4к, деньги заморозили, я позвонил в службу поддержки, начал гнать на них и через полчаса разморозили все. лучше использую карты других банков альфа, втб и т.д.