Привет всем) дней 5 назад фризанули на покерстарз: " В результате расследования безопасной игры PokerStars мы выявили, что Ваша учетная запись связана со многими другими записями. По этой причине Ваша учетная запись была временно заблокирована. Прежде чем мы сможем принять решение о возможности дальнейшего её использования, нам необходимо подтвердить Ваши личные данные."
конечно же отправил документы ответил на их вопросы и тут меня обвинили в
"После завершения начальной стадии расследования мы предполагаем, что доступ к нижеприведенным учетным записям мог быть осуществлен посторонними лицами:
'crazyrabbi9' & 'rraShpill'
Такого рода сигналы нарушения безопасности иногда могут указывать на нарушение нашего Лицензионного соглашения.",
объянил что доступ к аккаунту "rraShpil" не имел,и информацию о своем не разглашал, единственная связь этих аккаунтов заключается в том,что был период,когда играли с одного компьютера(жил в общежитии).
Ответа от саппорта пока нет подскажите какой тактики ведения переписки с саппортом придерживаться.
PS: всё это произошло после заноса в вармапе в 30к, уже начитался как кидают игроков на деньги очень стремно
Главное пиши в суппорт правду и как всё было. Если ничего не нарушал, то разберутся и разблокируют. А от всяких ноунеймов в скайпах помощи точно никакой не будет. (будут разводить на бабло и всё). Рекомендовал бы не слушать никого и просто дождаться ответа службы безопасности покер-рума.
А здесь этот совет написать не судьба? Вдруг он всем поможет в будущем? Скайп нужен чисто для того, чтобы потом когда тса разблокировали бы, написать ему - "бро, ну вот видишь, всё норм тебя разблочили, подкинь баксов 200 за то что я поддержал тебя итд. Тебе от 30к не убудет итд." Так что этому hiph5, если он хочет дать совет, ничего не мешает дать его в этой теме.
У меня была такая же ситуация.Купил макбук с рук, регнулся, пишут что была другая учетка.Ничего,все документы отправил что запросили,не прошло и суток,как разблокировали.
вроде как все почти решилось. hiph5-денег не просил) норм тип) появилась новая проблема, на мой акк пытаются зайти из Германии. Пароль уже взломали (причем второй раз), пин-код их тормозит) причем ломанули и на 888, там перевели 150 бачей на русский аккаунт, на что саппорт 888 ответил что-то типа нам очень,жаль и бла бла бла Если у кого будут подобного рода траблы, обращайтесь - помогу в выборе тактики ведения диалога с пс, да и морально поддержу
crazyrabbi9 @ 18.7.2014 на мой акк пытаются зайти из Германии
Это тебе в скайпе сказали, что на акк пытаются зайти из Германии? Ты там в скайпе случаем не говорил с неким pokerstarssupport или pokerstarsmanager, ну или с каким-либо представителем PokerStars ?
crazyrabbi9 @ 18.7.2014 вроде как все почти решилось. hiph5-денег не просил) норм тип) появилась новая проблема, на мой акк пытаются зайти из Германии. Пароль уже взломали (причем второй раз), пин-код их тормозит) причем ломанули и на 888, там перевели 150 бачей на русский аккаунт, на что саппорт 888 ответил что-то типа нам очень,жаль и бла бла бла Если у кого будут подобного рода траблы, обращайтесь - помогу в выборе тактики ведения диалога с пс, да и морально поддержу
История со взломом аккаунта из Германии феерический фейк, особенно в качестве скайп саппорта (ну не бывает такого!), хотя люди все равно попадаются на эту удочку и честно пишут свои данные несуществующему агенту поддержки. надеюсь, у вас хватило осторожности не попасться на эту удочку
crazyrabbi9 @ 25.7.2014 попался, как идиот... сейчас пытаюсь восстановить доступ к акку. Подскажите как можно это сделать побыстрее,пока мои средства все не слили?
Пиши в суппорт. И меньше общайся в скайпах со всякими ноунеймами. Я же тебе писал, в скайпе тебе никто не поможет.
пробил себя в шаркскопе, ребята уже на -6к наиграли) красавцы!) думаю, они даже на джипси тут зависают,хочу передать им пламенный привет! и большое спасибо за бесценный опыт! и пусть судьба накажет вас!
crazyrabbi9, скинь переписку с ним! Все возможно :) сам подумай ты с кем-то общался и тебя резко взламывают и опракидывают на 23к )) возможно ты ему почту писал или он тебе сылки какие-то кидал. отпиши тут что бы мы все более подробней разобрали эту ситуацию )) и что пишет саппорт? Я думаю они должны вернуть такую сумму если действительно взломали Все же не 100$ P.s и что самое интересное что дображелатель на сайте был на сайте последний 18числа в тот же день как ты написал что тебя ломанули я думаю это все связанно..
Сообщение отредактировал Лакомка - 25.7.2014, 20:27
Написал в саппорт уже 2 дня нет ответа. Написал и на английском, и на русском-наисали,что дело передано специалисту и на этом все. Короче натупил я изрядно со своим аккаунтом и деньгами. Подскажите как можно вернуть учетную запись и есть ли вероятность того,что покерстарз вернут мне хоть что-то из суммы,которая была? может у кого были подобные ситуации или кто-то что-то подобное читал? отзовитесь, помогите.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Главное пиши в суппорт правду и как всё было. Если ничего не нарушал, то разберутся и разблокируют. А от всяких ноунеймов в скайпах помощи точно никакой не будет. (будут разводить на бабло и всё). Рекомендовал бы не слушать никого и просто дождаться ответа службы безопасности покер-рума.
crazyrabbi9, Первым делом лучше написать в поддержку рума и попросить временно закрыть счет.
crazyrabbi9, скинь переписку с ним! Все возможно :) сам подумай ты с кем-то общался и тебя резко взламывают и опракидывают на 23к )) возможно ты ему почту писал или он тебе сылки какие-то кидал. отпиши тут что бы мы все более подробней разобрали эту ситуацию )) и что пишет саппорт? Я думаю они должны вернуть такую сумму если действительно взломали
В результате расследования безопасной игры PokerStars мы выявили, что Ваша учетная запись связана со многими другими записями. По этой причине Ваша учетная запись была временно заблокирована. Прежде чем мы сможем принять решение о возможности дальнейшего её использования, нам необходимо подтвердить Ваши личные данные."
конечно же отправил документы ответил на их вопросы и тут меня обвинили в
"После завершения начальной стадии расследования мы предполагаем, что доступ к нижеприведенным учетным записям мог быть осуществлен посторонними лицами:
'crazyrabbi9' & 'rraShpill'
Такого рода сигналы нарушения безопасности иногда могут указывать на нарушение нашего Лицензионного соглашения.",
объянил что доступ к аккаунту "rraShpil" не имел,и информацию о своем не разглашал, единственная связь этих аккаунтов заключается в том,что был период,когда играли с одного компьютера(жил в общежитии).
Ответа от саппорта пока нет подскажите какой тактики ведения переписки с саппортом придерживаться.
PS: всё это произошло после заноса в вармапе в 30к, уже начитался как кидают игроков на деньги очень стремно