PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
ds10jqka @ 27.11.2019
В общем, ответа от службы поддержки я не получил до сих пор, и никаких уведомлений об отмене турнира.
Зашел посмотреть историю транзакций. Увидел, что за турнир за 300 юаней мне начислили 80.57$.
Теперь считаем, в турнире оставалось 31 человек, призовой фонд 35000 юаней (в долларах 4974$). Даже если допустить, что все игроки получают поровну (а так не должно быть), я должен был получить 4974/31 = 160.45$! А у меня был, на секундочку, 3ий стэк, если не выше. Это что за воровство денег???
ds10jqka @ 27.11.2019
Artishell, да, у меня сейчас запускается
В общем, создал сам арбитраж, ибо думаю нужно как можно быстрей уведомить игроков, пока сеть не успела почистить архивы.
В общем, ответа от службы поддержки я не получил до сих пор, и никаких уведомлений об отмене турнира.
Зашел посмотреть историю транзакций. Увидел, что за турнир за 300 юаней мне начислили 80.57$.
Теперь считаем, в турнире оставалось 31 человек, призовой фонд 35000 юаней (в долларах 4974$). Даже если допустить, что все игроки получают поровну (а так не должно быть), я должен был получить 4974/31 = 160.45$! А у меня был, на секундочку, 3ий стэк, если не выше. Это что за воровство денег???