RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

На балансе не хватает примерно 8БИ. То, что было за столами...

В клиент зашло. На 100$ меньше в кассе.на момент сбоя был за столами.

в пределах суток ждать

FRED470, Спасибо, исправили.

Тоже зашло, но не хватает более 700$

FRED470, У меня тоже самое... Было 85 дол почти , сейчас залогинился и 64.88 , кому писать ? Представитель проверьте пожалуйста , ник Vaal666

Frost19, Добрый вечер! Наши специалисты только восстановили систему, поэтому, если баланс не восстановится в течение 24 часов, напишите, пожалуйста, на почту support@redstarpoker.eu с этим запросом.

Red_Star, есть ли смысл играть сейчас , а потом если баланс не вернется писать? Или сутки выждать пока вернется баланс и не играть?

Вчера вечером сделал депозит,деньги списались,в рум не зачислились.Тоже 24 часа ждать?

Залогинился, не хватает примерно 450$.

я так понял недостача баланса у тех кто сидел за столами во время сбоя?

А можно играть начинать или ждать пока вернут деньги и потом садится? Это никак не повлияет на возврат потом денег?

Apofis, Здравствуйте! Нам сообщили, что систему восстановили, баланс может восстанавливаться в течение суток, но на игру и на пополнения/выводы следующие это не должно влиять. Вы можете играть уже сейчас либо же подождать восстановления баланса, как Вам будет удобно.

Red_Star, понял, спасибо большое, если после суток не придут деньги, то уже писать на почту следует?

fat33 @ 20.01.23 

Вчера вечером сделал депозит,деньги списались,в рум не зачислились.Тоже 24 часа ждать?

Red_Star @ 20.01.23 

Дорогие игроки! Систему восстановили. Если в течение 24 часов не восстановится баланс, отпишите, пожалуйста, на почту support@redstarpoker.eu

а как узнать, что баланс восстановился, не играть сутки?

tedak, По трекеру отследить? не?

Apofis, Да, верно.

fat33, Здравствуйте! Да, если депозит был успешен, но не зачислен на баланс, подождите 24 часа, если баланс не восстановится, напишите на почту support@redstarpoker.eu предоставив квитанцию об оплате сразу.

tedak, Можете проверять баланс самостоятельно, можете с помощью трекеров.