PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Уважаемый yBaGaemblY, у нас с Вами диалога не получилось, поэтому по ВСЕМ вопросам прошу именно Вас обращаться непосредственно в службу поддержки. Я троллей кормить не умею, да и нет на это времени.
Юмор - какой есть, тут уже чем природа наградила/обделила 🙃 В любом случае, благодарю за столь высокую оценку его низкопробности, послушать экспертов в этой области всегда забавно.
NTT123 @ 16.02.22Ну вот к примеру сыграл обычный Spin 3max за 3$ --> 1место 36 очков как и в таблице.
А вот когда играю: Spin 6max за 10$ --> 6 место 40 очков вместо 60 заявленых,
Spin 6max за 3$ --> 6 место 12 очков вместо 18 заявленых,
Spin 6max за 1$--> 6 место 4 очка вместо 6 заявленых,
Spin 6max за 0,25$--> 6 место 2 очка вместо 1,5 заявленых. ну тут видать округляет до 2.
Передал в саппорт на проверку
blackf1sh GGпокерок пардон разобрался, там по разному очки начисляют для лидерборда и для спинэндго челенджа, причем различается именно для 6макса.
Причем для 0,25 все равно не соответствует в пользу игрока мне 2 очка дало вместо 1.
Для тех кто хочет посмотреть сколько начисляется конкретно в голдчелендже для 6макс надо жать на саму иконку челенджа и перемотать вниз.
GGпокерок @ 16.02.22Уважаемый yBaGaemblY, у нас с Вами диалога не получилось, поэтому по ВСЕМ вопросам прошу именно Вас обращаться непосредственно в службу поддержки. Я троллей кормить не умею, да и нет на это времени.
Юмор - какой есть, тут уже чем природа наградила/обделила 🙃 В любом случае, благодарю за столь высокую оценку его низкопробности, послушать экспертов в этой области всегда забавно.
Юмор навык прокачиваемый, кмк, в этот раз уже получше. На диалоге, в данный момент с вами, я не настаиваю, ни в коем случае, я люблю когда всё добровольно.
Второй день вместо кассы чёрное окно https://i.gyazo.com/396af5a817b91b7c4978893e7e13e167.png
А так же вопрос, сколько по времени занимает вывод на карту (обработка, и зачисление), выводил через 92 процессор, который был доступен в кассе, хотя депозитил через другой, номер карты забивал вручную, то есть на GG он не привязывается автоматически?! Выводил на тинькофф мастеркад, как и поветовали в службе поддержки https://gyazo.com/0e1446374fc0e2a2297728601bdd8215
Кто-то спрашивал про вывод. Сегодня вывод прошёл на 100-ый процессор (заняло 2-3 дня). Возможно, проходит только если указывать "круглую сумму". До этого несколько раз вывод возвращался когда пытался вывести 10 500,00, 7 500,00 и т.д. Вывод прошёл успешно когда выводил ровно 10 тыс. ХЗ, может просто совпало.
Triplex-A @ 17.02.22Второй день вместо кассы чёрное окно https://i.gyazo.com/396af5a817b91b7c4978893e7e13e167.png
А так же вопрос, сколько по времени занимает вывод на карту (обработка, и зачисление), выводил через 92 процессор, который был доступен в кассе, хотя депозитил через другой, номер карты забивал вручную, то есть на GG он не привязывается автоматически?! Выводил на тинькофф мастеркад, как и поветовали в службе поддержки https://gyazo.com/0e1446374fc0e2a2297728601bdd8215
Если не заходит в кассу через приложение, то ещё можно зайти через сайт. Обработка заявок на вывод средств обычно занимает 24 часа, но в некоторых случаях это может занять до 6 рабочих дней.
Скрин неработающей кассы лучше отправить в support@ggpokerok.com да и по вопросу привязки карты они более детально подскажут.
nyukoshelev1 @ 17.02.22Кто-то спрашивал про вывод. Сегодня вывод прошёл на 100-ый процессор (заняло 2-3 дня). Возможно, проходит только если указывать "круглую сумму". До этого несколько раз вывод возвращался когда пытался вывести 10 500,00, 7 500,00 и т.д. Вывод прошёл успешно когда выводил ровно 10 тыс. ХЗ, может просто совпало.
Посмотри на банковские выписки и поймёшь что ты прав а не совпало. Становится отчасти понятно как физически организован вывод.
Круглые небольшие суммы = Относительно быстрый вывод)))
ГГ молодцы конечно в этом смысле))
TakaRus @ 17.02.22А ты откуда знаешь?
От участников чата игроков, где blackf1sh модератор. Анализируем запросы по примерно 30 основным категориям, фиксируем замечания и отзывы игроков, отправляем в саппорт статистику обращений. Имеем три отдельные картины: статистику финотдела, статистику саппорта, статистику запросов в чатах.
GGпокерок @ 17.02.22От участников чата игроков, где blackf1sh модератор. Анализируем запросы по примерно 30 основным категориям, фиксируем замечания и отзывы игроков, отправляем в саппорт статистику обращений. Имеем три отдельные картины: статистику финотдела, статистику саппорта, статистику запросов в чатах.
Что за чат игроков?
TakaRus, в моём профиле есть ссылки на соцсети GGпокерок
GGпокерок, а какого рода грандиозные апдейты планируются 20 числа? Или это все сплетни! Спасибо.
TakaRus, не понял тебя про выписки. Заказал ещё один вывод ровно 10к сегодня. Если пройдёт тоже без проблем - то, думаю, уверенно можно будет говорить, что "не совпало", и действительно стоит выводить именно круглые небольшие суммы если есть срочность (а может и просто по-другому на карту не получится). Отпишусь здесь по результатам.
nyukoshelev1 @ 17.02.22TakaRus, не понял тебя про выписки. Заказал ещё один вывод ровно 10к сегодня. Если пройдёт тоже без проблем - то, думаю, уверенно можно будет говорить, что "не совпало", и действительно стоит выводить именно круглые небольшие суммы если есть срочность (а может и просто по-другому на карту не получится). Отпишусь здесь по результатам.
По моему ерунда это все) Как то зависит наверное от банков, вчера ставил - Feb 16, 2022 02:39:40
Withdrawal - Credit Card
-$327.00
Кривая сумма и в рублях и в $, пришли сегодня днем, меньше чем за 2 дня.
rashidka72, мы наверно о разном говорим. Человек говорит о процессоре вывода ГГ 100. Там же шаг 500 р. - там не вывести кривую сумму в рублях))
TakaRus, 327$ ровнёхонько 25к получается. Возможно у всех разное понимание "круглости" суммы. Думаю, что шаг в 5т - это "круглая" :-)
Ну вот к примеру сыграл обычный Spin 3max за 3$ --> 1место 36 очков как и в таблице.
А вот когда играю: Spin 6max за 10$ --> 6 место 40 очков вместо 60 заявленых,
Spin 6max за 3$ --> 6 место 12 очков вместо 18 заявленых,
Spin 6max за 1$--> 6 место 4 очка вместо 6 заявленых,
Spin 6max за 0,25$--> 6 место 2 очка вместо 1,5 заявленых, ну тут видать округляет до 2.