Служба поддержки PokerStars – проблемы с турнирами Sit and Go

freezout402 @ 2.2.2012
да чё вы у него спрашиваете ?
это покерстарз ньюс
он мимо тут проходил и мопед не его

лол

Kraslav @ 2.2.2012
Спасибо за совет. А почему бы просто не отменить турниры и не поделить призовые по своей стандартной схеме (половину поровну между оставшимися, вторую половину соответственно стеку). К чему эта канитель с письмами в суппорт???!!!

К тому что не все напишут письмо = ПРОФИТ!

на 2+2 писать письма не просили)

pRanskteR @ 2.2.2012
на 2+2 писать письма не просили)

а я уже написал

Все запросы на возврат бай-ина турнира перенаправлены в отдел компенсаций для рассмотрения.

К сожалению, мы не можем высчитывать размер компенсации, основываясь на количестве находящихся у Вас фишек во время возникновения проблемы с соединением.

Мы понимаем, что Вы могли занять более высокую выигрышную позицию, однако Вы также могли быть выбиты из турнира на более ранней стадии, столкнувшись с сильными руками оппонентов или несколькими бед битами.

По всем возникающим у Вас в связи с данной ситуацией вопросам обращайтесь на support@pokerstars.com

PokerStarsNews @ 2.2.2012
Все запросы на возврат бай-ина турнира перенаправлены в отдел компенсаций для рассмотрения.

К сожалению, мы не можем высчитывать размер компенсации, основываясь на количестве находящихся у Вас фишек во время возникновения проблемы с соединением.

Мы понимаем, что Вы могли занять более высокую выигрышную позицию, однако Вы также могли быть выбиты из турнира на более ранней стадии, столкнувшись с сильными руками оппонентов или несколькими бед битами.

По всем возникающим у Вас в связи с данной ситуацией вопросам обращайтесь на support@pokerstars.com

А когда работать все начнет-то???

играли 6max sng
осталось 4
вернули четырем по байину
...
профит

а если из мтт какого нибудь? остался один человек и ему вернули бай ин, остальным ничего, сколько профита руму, это честно?

zainaz @ 2.2.2012
играли 6max sng
осталось 4
вернули четырем по байину
...
профит

а если из мтт какого нибудь? остался один человек и ему вернули бай ин, остальным ничего, сколько профита руму, это честно?

Летом играл БИГ за 22 и оставалось что-то около 70-ти человек, тоже все повисло и турик отменили, выплатили из расчета у кого какой стек был на момент остановки.

А вообще если в МТТ остался один человек, то всегда турик останавливается.

PokerStarsNews @ 2.2.2012
К сожалению, мы не можем высчитывать размер компенсации, основываясь на количестве находящихся у Вас фишек во время возникновения проблемы с соединением.

как скоро вернут ситн гоу?
пошла катать мтт:)

На NUM'e цифры не вбиваются в окно ставки О_о это у меня глюк или у всех так, в обед все норм было.

Похоже сегодня уже не удастся покатать HU...

пидарасы

СНГшки возобновились.

у меня все по прежнему висит, только вылезло какое-то сообщение, которое я до конца не понял

Сообщение про то что сегодня заходили на твой акк с другого компьютера??? Я тоже перепугался )

Видать у многих такое

А где Фмфти50?

Написал письмо в саппорт, вот ответ:


Здравствуйте!

Благодарим Вас за терпение, проявленное Вами, пока мы решаем технические
проблемы на нашем сайте.

Турниры сит-энд-гоу, которые в настоящее время приостановлены, не будут
возобновлены. Пожалуйста, обратите внимание, что мы продолжим эти турниры,
как только это возможно, примерно в течение ближайших 24 часов. Если Вы
хотите получить дополнительную информацию о нашей политике отмены турниров,
пожалуйста, посетите следующую страницу:

http://www.pokerstars.com/ru/poker/tournaments/rules/cancellations/

Вроде в лобби СНГ написано что в 15:00 МСК опять перезагрузка похоже без этого не справятся с проблемой. Значит до вечера можно курить.