PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
у мен одного вылетел клиент и не заходит?
mabasox @ 26.03.22besh, против фиша ? на нл2 ? серьезно ? )))) Спасибо поржал.
То есть ты бы сфолдил тут на флопе ? на пуш ?
Ты можешь ржать дальше и катать НЛ2 вечно. Диапазон лимпа "фиша" содержит огромное количество одномастных карт и, я уверен, что плюсового колла 50 потов с 6-м флешоп тут нет на дистанции.
Меня просто удивляет, как может не быть фильтров для мтт, где они просто необходимы? Много где переиграл, каких только лобби не видел, включая и с достаточно убогими МТТ-фильтрами, но чтобы их не было вообще при выходе на рынок, такого еще не встречал... Так еще и не обращать на это внимания или не быть в состоянии ввести их в лобби на протяжении нескольких лет - это, конечно, успех... Запросто бы променял танцующего дегреану на хотя бы кнопку "холдем / др. игры".
Если что, писал им об этом на почту не раз и на нескольких ин.яз. - либо нет ответа, либо "передали в корзину, спам соотв. отдел". Предлагаю всем пописать им на почту с просьбой ввести фильтры хотя бы по играм для МТТ-лобби. Это прям топ1 проблема. В топ3 невозможность перевести стеки в бб в реплеере насовсем и сам произвольно периодически отрубающийся реплеер, а также случайные автозакрытия столов и реплеера после вылета чуть ли не в течение секунд 20, иногда чуть подольше ~ 1 минуты.
Парни подскажите плиз, есть ли какой-то способ ограничать себе доступ в слоты? Я так понимаю полностью казино я не могу блокнуть (политика рума бля) но может как то можно закрыть себе доступ в слоты. Мне в общем и целом похуй на остальное казино, но бля, слоты - это ЕБАНЫЙ бездонный п@здц.
frozenatra @ 27.03.22Если что, писал им об этом на почту не раз и на нескольких ин.яз. - либо нет ответа, либо "передали в
корзину, спамсоотв. отдел".
Подозреваю, что руководство прислушивается к рацпредложению, только если убедить его, что изменение улучшит жизнь хобби-игрокам и, соответственно, увеличит приток депозитов.
Можно ещё писать в англояз. дискорд GGPoker в раздел make_suggestions. Разумеется, просьбу сделать фильтры по дисциплинам там оставляли уже десятки раз, а воз и ныне там. Даже такого простого улучшения, как тег holdem для поиска, не случилось, несмотря на просьбы.
Были случаи, когда мои рацпредложения учитывались в следующем за ними обновлении софта:
- засчитывать выигрыш джекпота с флеш-роялем на флопе в АоФ омахе, даже если все соперники сбросили (как ни странно, шоудаун был обязателен для джекпота 4 года с основания дисциплины до июля 2021);
- уменьшить число участников Battle Royale (напомню, их было 100 в первом месяце, том же июле; но просьбу ввести позднюю регистрацию по типу on-demand SnG для улучшения трафика сеть так и не выполнила - видимо, это слишком бы повредило экосистеме).
Есть аспекты, по которым у сети принципиальная и непоколебимая позиция, например, вычитание рейка при выигрыше T$ в сателлите и нескладывание стеков при нескольких проходах в финал Global Million$. Обе эти меры направлены на то, чтобы реги сателлитов не "фармили", сеть стоит на страже своей хрупкой экосистемы
Привет! Обменяю свои C$ с турика по переездам на ваши $, с моей доплатой.
Пишите в личку
....
у кого - то деньги на карты банков рф доходят ? уже третий раз без слов отменили на тинькофф, очень удобно выводы делать денег у вас покерок. Пасиба.
Саппорт по воскресеньям не работает что ли?
Добрый, Приветствую , есть только один вариант удалить аккаунт , и тормозные колодки на дистанции придут в норму , только не смотри членасосов стримеров в казино . )
"Для прохождения верификации аккаунта также необходимо подтвердить номер телефона". Я уже неделю безуспешно пытаюсь получить смс-ку с кодом. Не приходят смс и все. После каждой 3-й безответной попытки отправить номер телефона, форма начинает ругаться. На мои письма приходит один и тот же "нечеловеческий" ответ:
Уважаемый клиент, здравствуйте.
Для прохождения верификации аккаунта также необходимо подтвердить номер телефона, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией по ссылке: https://pokerok-support.helpscoutdocs.com/article/2700-article
Кто сталкивался с подобным, подскажите, в чем может быть дело?
Привет! Обменяю свои C$ с турика по переездам на ваши $, с моей доплатой.
Пишите в личку
hammar,
hammar @ 27.03.22Кто сталкивался с подобным, подскажите, в чем может быть дело?
Столкнулись все у кого стоит верификация по телефону, не приходит код по смс. В чем может быть дело самому хочется понять, написал сапорту .
С нашей стороны отправка происходит корректно.
Почему тогда ещё буквально несколько дней назад код приходил без проблем? Потом стал с перебоем, а сейчас вообще не приходит ни как.
Ситуация может быть связана с особенностями работы оператора.
Такая вот ситуация, непонятная на данный момент.
del
Stylesh, и саппорт не отвечает, чтобы сменить способ отправки кода. Уж и не знаю что делать.
Доброго времени, как сейчас на сайт покерка попасть, какой адрес?
mabasox, Да. Например вчера. Дошли за пол дня, 10к, Юмани
Ответил саппорт и сменил способ.
Потому и каждый день (для спинов лимит ещё меньше - 250 файлов за раз, т.е. 3К-4К рук в среднем).