PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
FranSiSko @ 7.12.2019
Верно ли, что теперь очки в фиш буфете начисляются по принципу Рейк*коэффициент игрока*100? (прежняя схема была Рейк*100)
Если это так, то каким образом игрок в вашем руме может узнать реальный уплаченный им рейк?
jasonast @ 7.12.2019
Рейк на основе которого вам дают очки уже идет после учета PVI так что в чем смысл умножать его на этот коэффициент еще раз?
FranSiSko @ 7.12.2019
До вчерашнего дня реальный рейк можно было узнать поделив кол-во поинтов из буфета на 100. Кеф игрока/ПВИ (называйте как хотите) не учитывался при начислении очков. PVI вообще мало интересует, потому что это лишь рейк с учетом скрытого коэффициента.