PokerOK - информация и ответы на вопросы

frozenatra @ 14.07.22 

Поэтому приберегите свои мемчики и влажные полит. фантазии для своих соразмерно развитых друзей по падику и отвечайте здесь строго на поставленные вопросы в рамках делового этикета, вас для этого сюда и посадили, и только этого от вас и ждут.

И Вы не учитель тоже. Повторюсь в последний раз, если с двух Вы по непонятной причине не смогли понять простое, вроде, сообщение: лично Вы от меня не ждите больше ничего, пожалуйста - с хамами и троллями у меня общение не складывается. Для получения консультаций Вам доступен саппорт: support@pokerok.com, можете использовать прямую коммуникацию без бесполезных, по Вашему мнению, посредников

ПокерОК @ 14.07.22 

Нет. Думаете, стоит попробовать?

В своих словах опирался исключительно на открытые источники:

 

 

 

а также на публикации в некоторых уважаемых покерных каналах в соцсетях, в частности

Вот и вся суть ГГ одним постом - ответить на троллинг это мы всегда горазды, а дать прямой ответ на тысячи вопросов касающихся лагов, зависаний, банов етс. никто не может.

Ну что то ребята вы гоните на ГГ и сапорт...!

игра хорошая... её много.... работайте... 

кроме проблем вывода на карту вОООООООООООбщщее  претензий нет... но и это не фатально...

Я бы даже сказал "остановись мгновенье"... пусть будет как есть)))

ПокерОК, высокомерие свое понизьте ,совет дружеский !я понимаю что в конфе покеристов это нормальное явление, как и либеройдная повестка и им все всегда известно лучше чем остальным .Но уважение должно быть ко всем ,это фундаментальные правила .

2. Время пройдёт - и Вы с болью поймёте, как Вы ошибаетесь. Или без боли, или не поймёте - это мне неинтересно, просто поверьте.------------------ноунейму верить в чатике ?да вы реально король троллинга )))))не позорились бы лучше .

4. Ещё раз - конкретно Вам не стоит меня учить, что надо, а что не надо. У меня есть учителя, безусловно. Но Вы не входите в их число, и вряд ли войдёте.---------------вас никто не учил и не собирался !вам конкретные вопросы задали и на этом все .А вот вы начинаете тут короля троллинга включать )

А) это касается НЕ ВСЕХ - здесь же в ветке прекрасно видно, что есть и двухдневные выплаты----------- верить тому что написано ... ПРИВЕТ ВАШЕМУ УЧИТЕЛЮ )))))А по факту люди сидят в этой же ветке и их большинство и пишут обратное !Депозиты моментальные и то не всегда ,а вывод это уже целый квест и попахивает скамом .

Ребят те кто не может вывести деньги ,предлагаю регулятору составить коллективное заявление с фактами не выполнения своих обязательств со стороны рума .

BerliRoss @ 14.07.22 

ответить на троллинг это мы всегда горазды, а дать прямой ответ на тысячи вопросов касающихся лагов, зависаний, банов етс. никто не может.

На троллинг - не всегда, пару раз максимум. Потом перестаю отвечать. Бесполезно это, и времени жалко.

Прямой ответ на тысячи вопросов, касающихся лагов, зависаний и т.д.:

- записываете лаг, прилагаете к нему максимум информации, плюс описание технических характеристик своего устройства - и отправляете в саппорт, для дальнейшего разбирательства со специалистами технических служб 🤝

В личку всем ответил, хорошей игры вам 🤝

blackf1sh, да могут конечно ,если бы ещё ответ присылали было бы здорово ,пока ограничились вопросом на вопрос ,и на этом все

не приходит код верификации на телефон при входе,что делать?

Alex_Ples, 

Alex_Ples @ 14.07.22 

Ну что то ребята вы гоните на ГГ и сапорт...!

игра хорошая... её много.... работайте... 

кроме проблем вывода на карту вОООООООООООбщщее  претензий нет... но и это не фатально...

 

Я бы даже сказал "остановись мгновенье"... пусть будет как есть)))

Абсолютно согласен! Играть можно, проблемы случаются, но они решаются! К чему столько негатива! Всем хорошей игры 

mr_sergh @ 14.07.22 

не приходит код верификации на телефон при входе,что делать?

можно написать в support@pokerok.com, попросить сменить способ получения кода на почту

хорошая альтернатива смс кодам- это Google Authenticator, телефон сам генерирует коды 2FA и без вашего телефона зайти будет нельзя

r2366 @ 14.07.22 

 

blackf1sh, да могут конечно ,если бы ещё ответ присылали было бы здорово ,пока ограничились вопросом на вопрос ,и на этом все

Зайте вопрос саппорту, такой, как в ветке форума:

Цитата (r2366 @ 14.07.22)  

добрый день можете пояснить по рейк бек системе , каждый день разный фиш баффет, хотя сетка не меняется ,  почему по разному начисляется , от чего зависит?

Возможно они уточнили, что вас интересует точное количество поинтов в определенных турнирах

blackf1sh, ну да уточнили, я ответил , и это не первый вопрос заканчивающийся игнором

r2366 @ 14.07.22 

blackf1sh, ну да уточнили, я ответил , и это не первый вопрос заканчивающийся игнором

я заметил, что у вас почта мэил.ру, поэтому письма могут не доходить или по несколько дней идти

Рекомендую сменить почту и перепривязать её к аккаунту, российские почтовые сервисы работают сейчас крайне нестабильно. Или ваш запрос потеряется, или ответ на него

1. заводите новую почту на gmail

2. пишете в саппорт support@pokerok.com с неё, и просите перепривязать почту к аккаунту

3. получаете инструкцию

4. выполняете

5. в течение дня получаете полное восстановление

vetal178 @ 14.07.22 

Добрый день. Вопрос к саппорту. Подвисает клиент. Зависает лобби турниров. Мигают столы.

IMG_2187(online-audio-convert.com).mp4 (1020.7 килобайт) 

 

Саппорт по почте ничего внятного не отвечает, уже 4 месяца пытаюсь решить вопрос. Можете помочь?

 

Система:

Процессор - Core i7 12700K

Материнка - Asus rog strix z590-e gaming wifi

Оперативная память -  G.SKILL Trident Z Neo 32GB

Водяное охлаждение - Fractal design - Celsius+ S36prisma

SSD - Samsung 980EVO PRO 1TB

Видео карта - GTX 1650 GDDR6

Win10 PRO

Видеокарта не тянет. Поставь 3090Ti и все заработает.)

ПокерОК @ 14.07.22 

И Вы не учитель тоже. Повторюсь в последний раз, если с двух Вы по непонятной причине не смогли понять простое, вроде, сообщение: лично Вы от меня не ждите больше ничего, пожалуйста - с хамами и троллями у меня общение не складывается. Для получения консультаций Вам доступен саппорт: support@pokerok.com, можете использовать прямую коммуникацию без бесполезных, по Вашему мнению, посредников

Почему бы и нет, как раз-таки тоже учитель. Вы, видимо, не в состоянии понять субординацию: вы - обслуживающий персонал, "официант" от рума, соответственно, мнение и житие-бытие официанта никого не интересует, но за наши деньги мы имеем право "учить" хамоватого и ненадлежаще выполняющего свои прямые обяз-ти официанта, которому в таком случае ничего не остается, кроме как закусить удила, т.к. мы вам не дружки => не ровня, так яснее? Еще только от официантов за свои деньги я не слушал всякую политоту, а также где мне играть, жить и что думать, лол. Помните свое место.

Я к вам и не планирую обращаться, но теоретически все равно могу в любое время, это зависит только от меня, ваше мнение по этому поводу иррелевантно, я что изначально был уверен, что продолжаю считать, что вы, по большому счету, просто бесполезная "прокладка" между клиентами и почтовой ТП ГГ, опыт пары мелких вопросов вам за все время это только подтверждает. Какой у вас вообще статус, кем вы тут подрабатываете? Удобно устроились: вас спроси, так вы не представитель, ни поддержка, ни оф. лицо, ни оператор даже, никакого спроса и ответственности, значит, и на ваш ответ по любому вопросу затем нельзя будет сослаться. Альтруист что ли? А чего такой злой тогда? Я, вот, сослался на ваш ответ про вывод до 6 (суток и даже раб. дней, вы по-всякому писали) и был введен в заблуждение. Преимущественно вы всех отправляете в почтовую ТП, а отвечаете только на какие-то общеизвестные вопросы в духе "есть ли в руме снг, куршевель; можно ли выводить на чужие карты; можно ли выводить, не потеряв бонус" и т.п. простые вопросы, на которые и я могу ответить в любое время, да выкладываете сюда всякие анонсы, вот и все. У меня просто до сих пор в голове не укладывается, как можно просто "отфутболивать" большинство в ТП, возникает тогда резонный вопрос: а вы-то тогда здесь зачем? В вас-то какой толк? "Отфутболивает", так еще и дерзит в ответ как минимум последний год, ну это вообще что-то уму непостижимое! Многие как раз-таки после неудачного обращения в ТП и пишут сюда, как в последнюю инстанцию, а вы просто замыкаете круг. Когда вас спрашивают что-либо, подразумевается, что если вы не знаете ответа, что вполне нормально, то вы сами обратитесь в ТП по своим каналам и продублируете сюда их ответ. Разве это не прописано в ваших обязанностях или эту салфетку уже не найти? В этом и суть нескольких каналов для связи, не бывает такого, что каналов несколько, но во всех из них перенаправляют в один-единственный.

Приведу собственный пример: я недавно задал вам обычный, вполне нормально оформленный и, главное, обоснованный вопрос, в лучших местных традициях никакого ответа удостоен не был (такое уже было и не раз, поэтому обращаться здесь считаю гиблым делом - чаще всего либо не ответят, либо отправят на почту). Подождал 3 дня, повторил, получил целую инструкцию по обращению к "решале":

ПокерОК @ 12.07.22 

Хотите решение вопроса - пишите в личку никнейм и адрес, подробное описание ситуации, с датами и скринами заказа и переписки.

Стоит ли говорить, что мое время было потрачено совершенно впустую в переписке в ЛС и никакого "решения" не последовало, хотя была обещана 100% успешность, итогом стало лишь предложение... еще подождать ответа по почте!  И мы снова возвращаемся к вопросы целесообразности наличия такого "представителя" (или кем он там себя позиционирует) здесь...

Ура!после 4 неудачных попыток вывести ,получилось.

Для тех кто не может вывести деньги ---- сделал в лк Тинькофф карту Виза виртуальную (с нее и депал,бывает не с первого раза ) и на нее вывел пробные 500 зеленых. Поставил вчера утром на вывод ,сегодня в 19-00 пришли .

Всем удачи )

frozenatra, Ну ты тоже завелся, прям тычешь и тычешь носом, что он никто и звать его не как, бедные официанты к которым ты ходишь) Но по фактам соглашусь, что сарказма, поучений и т.д. многовато. Меня как-то тоже "воспитали" на мой "недоформулированный" вопрос так, что больше не захотелось спрашивать, а осадок остался как будто отругали. Но просто надо как мне кажется принять такое общение, не нравится - не пиши. Как и не ходить в ресторан если не так как нравится обслуживают. Мо вывод - личность прорывается чаще чем принято у официальных представителей поставщиков услуг. По идее, такой безличностный должен быть, а тут я уже даже характер понимать стал человека. Но мне пару раз помог.

sansey230686 @ 14.07.22 

Ребят те кто не может вывести деньги ,предлагаю регулятору составить коллективное заявление с фактами не выполнения своих обязательств со стороны рума .

Проблемы с выводом денег РФ власти создают , а не покерок . Есть обходной путь - вывод в Крипту с продажей крипты в дальнейшем на p2p платформах по торговле криптовалютой. Этот путь работает стабильно .  Так что , стоит  криптой для  ввода /вывода и  пользоваться ...

sansey230686 @ 14.07.22 

Ура!после 4 неудачных попыток вывести ,получилось.

13 дней бабки провисели в обработке, потом на счет вернули, поставил снова вывод на карту, на 3 день пришли  

vfadeev1986, причем тут власти, они отключили карты и Свифт  ?)))Эппл походу тоже не виноват что оплату и подписки отключили ???Путин сидит с рубильниками и клацает по приколу ))))А самое прикольное ,Путин отключил детям возможность играть в игры через подписки .....это можно продолжать бесконечно )