PokerOK - информация и ответы на вопросы

Подскажите пожалуйста , как в клиенте можно установить хоткей на фолд правой кнопкой мыши ? В настройках не смог этого сделать, можно на кнопку клавы только .

Не пускает в клиент. Есть ещё у кого так же?

не могу зайти в рум

Уважаемый клиент,

Здравствуйте! К сожалению, мы все еще не получили ответ от финансового отдела.

Вам не стоит переживать, пожалуйста, ожидайте.

Пошел второй месяц ожидания своих денег, контора огонь.

зашел

Malyshnn, У меня похожий случай, через 10 дней ожидания, прислали что "не стоит переживать"

Как только я это прочитал, свернул браузер и увидел что деньги вернулись на баланс =)

с каких пор за такие комбинации перестали давать стек во фриху или это очередное "улучшенное обновление"? 

AlexGreen174 @ 20.07.22 

Здравствуйте!саппорт покерка ведет себя как то странно)сделал депозит через usdc и ошибся с сетью,понимаю что сам виноват и скорее всего деньги пропали,но мне в ответ на мои письмо саппорт просит скрин хэш и депозит,я им это скидываю а в ответ тишина,когда пишу снова чтобы узнать статус моей заявки ну вообще что есть варианты вообще или нет,то они мне снова пишут тоже самое скиньте скрин хэш и депозита(на все остольные сообщения игнор ,и так уже двое суток.мне не ясно почему они не могут дать никого ответа а три раза ответ один и тот же!и больше ничего от них

Если у вас РУ почта, то:

Рекомендую сменить почту и перепривязать её к аккаунту, российские почтовые сервисы работают сейчас крайне нестабильно. Или ваш запрос потеряется, или ответ на него

1. заводите новую почту на gmail

2. пишете в саппорт support@pokerok.com с неё, и просите перепривязать почту к аккаунту

3. получаете инструкцию

4. выполняете

5. в течение дня получаете полное восстановление коммуникаций с саппортом.

Asthma @ 20.07.22 

как долго будут чинить кассу?

техническим специалистам известно о ситуации, но к сожалению, точных сроков нет. На данный момент, чтобы узнать актуальный баланс- нажмите Профиль> Мой Кошелек > Обновить

kvv70 @ 20.07.22 

Больше часа не могу клиент открыть-"подключение к серверу не стабильно"...

Попробуйте переустановить клиент или зайти через другой интернет(мобильный в режим модема), если не поможет, напишите в support@pokerok.com и прикрепите этот скрин.

UPD: помогает перезайти в клиент 2-4 раза

касса вообще живёт своей жизнью...за пару минут наблюдений сумма изменилась 3 раза)))

whitestarline @ 20.07.22 

Не пускает в клиент. Есть ещё у кого так же?

опишите более подробно ситуацию(скрин ошибки/видео, что происходит?) на почту support@pokerok.com

artboy @ 20.07.22 

не могу зайти в рум

Пожалуйтса, более подробно описывайте ситуацию

vovandos @ 19.07.22 

каре через 1 карту не работает, надо чтоб карманка была

Спасибо,значит правильно сделал

Зашёл в спины за 20. Сразу после вращения колеса выкинуло из клиента. Повторно зайти не смог. Кому-то компенсировали, когда неполадки на стороне рума? 

Не получается пройти логин. Platform service is tempor\rily unstable. Please try again shortly. Sorry for the inconvenience. (2207201747)

whitestarline, пока также... массовый трабл?)

MishaLetov @ 20.07.22 

whitestarline, пока также... массовый трабл?)

Да снова началось

Так часто косяки стали, что уже очково куда-то регатся

Ну смотрю русских много играет без проблем сейчас, это может у нас какие-то проблемы? что можно сделать? у меня надпись "Подключение к серверу временно не стабильно. Повторите попытку в ближайшее время.