PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
теперь вообще выкидывает с клиента
Добрый день, можно ли сделать депозит на ПокерОК с помощью зарубежной чужой карты, при том условии, что кардхолдер не зарегистрирован ни в одном из румов сети GG?
Народ, по поводу нашгарант, подскажите, а можно ли корректировать курс по ходу заявки? Или менять заявку нельзя?
Здравствуйте, не могу в клиенте пополнить баланс, всплывает пустое окно. И на оф. сайт не могу зайти, просит только регистрации, а входа в личный кабинет нет. Подскажите пожалуйста что делать.
kuklatank @ 04.08.22Народ, по поводу нашгарант, подскажите, а можно ли корректировать курс по ходу заявки? Или менять заявку нельзя?
Отменяешь заявку.Оформляешь заново с новым курсом(и не забудь поставить галочку списать с баланса).
После отмены заявки свой баланс у них на сайте увидишь справа вверху.
kukolka462 спасибо! Подскажи, за отмену заявки комиссия взымается или нет? И еще вопрос, там верификацию нужно проходить?
satyr26 @ 04.08.22Здравствуйте, не могу в клиенте пополнить баланс, всплывает пустое окно. И на оф. сайт не могу зайти, просит только регистрации, а входа в личный кабинет нет. Подскажите пожалуйста что делать.
Сделайте скриншот или короткое видео пустого окна, которое всплывает и отправьте в support@pokerok.com
А сайт точно тот? Попросите в письме у саппорта ссылку на сайт.
kuklatank @ 04.08.22kukolka462 спасибо! Подскажи, за отмену заявки комиссия взымается или нет? И еще вопрос, там верификацию нужно проходить?
Дополнительная комиссия не взымается.
blackf1sh, хорошо, Спасибо.
ПокерОК @ 02.08.22Уважаемые игроки! Мы продлеваем акцию “Оливковая веть”, в рамках которой заблокированные игроки получают возможность восстановить аккаунт.
Акция «Оливковая ветвь» действует до 15 августа 2022 года для ранее заблокированных в сети GGPoker / руме ПокерОК игроков в кеш-играх с высокими ставками и турнирах.
⛔️ Если игрок ранее был отстранен от игры, но готов исправить свое поведение - он может обратиться с заявкой о разблокировке аккаунта. И в случае успешного рассмотрения - вернуться к игре 👍
✅ Заявки на восстановление игровой активности должны быть отправлены на адрес security@ggnetwork.com с учетной записи электронной почты, зарегистрированной в вашей заблокированной учетной записи в сети GGPoker / руме ПокерОК.
В теме электронного письма необходимо указать «Olive Branch Application».В письме должна содержаться такая информация:
1️⃣ Ник аккаунта в руме
2️⃣ ФИО полностью
3️⃣ Дата и причина бана в руме
4️⃣ Копия удостоверения личности (POI), подтверждения адреса и селфи с POI в руке.
Каждая заявка будет рассматриваться индивидуально. Кандидаты будут уведомлены о результатах до 22.08.2022 г.
️Заявки, в которых отсутствует полный перечень вышеперечисленной информации, рассматриваться не будут.
ПокерОК, заблокированный чат, могут разблокировать?
Завтра,с утра тех.работы будут,нет?
Добрый день. 1августа был взломан аккаунт и весь баланс поставлен за одну ставку в казино. Пароль уже изменил. Как вообще такое возможно...?
Хочу сделать депозит с карты сбер с карт.проуессор 109, после игры я смогу выводить на карту так же только на процессор 100 или 38 или как ? Подскажите коллеги
Подскажите пожалуйста. Можно ли запустить HM3 одновременно с клиентом пума Покерок?
решено