PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Pauchok, не истери вернуться деньги)
Ребзи, заработало!!!
Можно попрощаться с ними???
помойка заработала, можете сливать свои бабки, если не жалко
senator1502,
деньги за отмененные турниры не вернули
Ура, бабки в кассе появились, можно сегодня спать спокойно)
secel, Такая же ситуация, последнего стола в кассе не хватает
Pauchok У всех так.Узбагойся
Pauchok У всех так.Узбагойся
Pauchok У всех так.Узбагойся
За рефаунды сообщение пришло, а деньги нет :) Ну и за 2е место в турнире тоже денег не начислили.. =)
Только что поотменяли нахер ближайшие турниры. С возвратом денег на баланс, правда. Но это полный пиздец, а не рум!
Бляяя, старзы, вернитесь, я всё прощу))
В момент когда уже техперерыв шел доиграл финалку, закрыл клиент, вот только запустился заново. На балансе денег за выигрыл в последнем турнире нет. Хмм
🔊 Уважаемые игроки,
Наши специалисты извещены о текущих проблемах с реальным отображением средств в приложении и сообща с технической командой делают все возможное для скорейшего решения сложившейся ситуации.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
SeregaShark86,
на стразах после вывода можно не играть -всегда переедеут
на гг такого нет
dikikot, охуенная мысль))) прям вот так оно и есть))
ПокерОК, будут ли выплаты за запущенные Gold Challenge в SpinNGold рассчитаны в соответствии с процентом выполнения? Запущено было до проблем, а сейчас времени осталось очень мало. На емейл пока нет ответа.
Есть смысл чего-то ждать или надо перезапускать?
Вернули только часть денег. (с незакрытых столов)
только зашел, все работает вроде, деньги на месте