Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно: - по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве. - через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
frozenatra, 😂 а второй какой плюс? то что она вообще у нас работает?
вот ответ саппорта:
Уважаемый клиент,
Здравствуйте. К сожалению, на данный момент нет возможности использовать банковскую карту для вывода средств по техническим причинам. Специалисты делают все возможное для решения ситуации. Точные сроки отсутствуют. Рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными платежными системами, которые доступны в разделе "Касса". Вывод средств производится на ту систему, с которой был ранее сделан депозит. Для вывода Вам достаточно сделать минимальный депозит с интересующей Вас платёжной системы, отыграть 10% рейка от суммы депозита и затем оформить заявку на получение выигрыша. Рекомендуем Вам детально ознакомиться с политикой вывода средств по данной ссылке: (Удалено по требованию РКН)
Хотим сообщить, что в качестве альтернативы по внесению депозита и вывода средств Вы можете использовать сервис pokerok-ex.com.
Сообщение отредактировал GipsyTeamSupport - 15.1.2023, 12:09
Причина редактирования: ссылка удалена по требованию РКН
frozenatra, 😂 а второй какой плюс? то что она вообще у нас работает?
вот ответ саппорта:
Уважаемый клиент,
Здравствуйте. К сожалению, на данный момент нет возможности использовать банковскую карту для вывода средств по техническим причинам. Специалисты делают все возможное для решения ситуации. Точные сроки отсутствуют. Рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными платежными системами, которые доступны в разделе "Касса". Вывод средств производится на ту систему, с которой был ранее сделан депозит. Для вывода Вам достаточно сделать минимальный депозит с интересующей Вас платёжной системы, отыграть 10% рейка от суммы депозита и затем оформить заявку на получение выигрыша. Рекомендуем Вам детально ознакомиться с политикой вывода средств по данной ссылке: *****
Хотим сообщить, что в качестве альтернативы по внесению депозита и вывода средств Вы можете использовать сервис pokerok-ex.com.
Уважаемые модераторы, отредактируйте данное сообщение
Сообщение отредактировал GipsyTeamSupport - 15.1.2023, 12:10
Причина редактирования: ссылка удалена по требованию РКН
У всех аккаунт не до конца загружается или я один такой ? Пытаюсь залогиниться, ник и аватарку загружает, а баланс и фиш буфет не прогружаются, при этом все турниры видны, можно даже спокойно следить за игрой, но зарегаться не даёт так как касса не догрузилась.
SeregaShark86, такая же ситуация, делал депозит вчера. Прошло уже более 15 часов. Окно висело часов 8 точно... компьютер не выключал на ночь, но утром оно само пропало. Деньги с карты списаны, а в кассе не появились. Служба поддержки не ответила на письмо.
Сегодня днём пришло письмо от Покерка:
"Уважаемый клиент, Здравствуйте. Мы передали Вашу ситуацию в финансовый отдел. Пожалуйста, ожидайте обратной связи на электронную почту. Обычно рассмотрение подобных запросов занимает до 72-х часов."
Народ, кто выводит через крипту, отпишитесь, пожалуйста, насколько это менее выгодно, чем вывод на карту? Какие в итоге потери по сравнению с курсом, устанавливающимся покерком на вывод на карту?
Народ, кто выводит через крипту, отпишитесь, пожалуйста, насколько это менее выгодно, чем вывод на карту? Какие в итоге потери по сравнению с курсом, устанавливающимся покерком на вывод на карту?
Вывод на карту? Отменили карту похоже. Хотел подвывести $100
🔥 УЖЕ ЗАВТРА - САМОЕ ОЖИДАЕМОЕ среди наших микролимитчиков событие - игры mini MILLION$, разработанные как наиболее доступная покерная серия для игроков всех лимитов: с бай-инами от $1 и не выше $25, при высоких гарантиях турниров от $5,000
По факту ведь только реклама , красивая обертка . Гарантии в регулярных турнирах никак не увеличились ,просто изменилось название . Или я что то упускаю ? За лидерборд стандартные призы: дешевые билеты aof ,батл рояль и С$ ?
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Когда проводятся техработы, так и пишут, как было на днях, здесь же их просто убрали.
Когда вернут? Если планируют вернуть, конечно... Это один из всего 2 плюсов данной приложухи.