PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
GGпокерокSupport @ 31.3.2020
Игроки теперь смогут открывать до 12 столов Rush&Cash.
Выбор количества столов при внесении бай-ина за столы Rush & Cash будет увеличено до 6.
tima1sT1 @ 31.3.2020
Вчера столкнулся с очень неприятной ситуацией, хотел сыграть турнир, сделал депозит, деньги с карты списались, а на счет в рум не упали, в итоге турнир, который хотел сыграть не сыграл, слжюба поддержки молчит, лайв чат тоже не работает, как вернуть деньги?