PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
JoshHartnett @ 19.4.2020
отпишите плз как поменять цвет стола и фон в рашнкэш
Ysik @ 19.4.2020
support@ggpokerok.com Только что сделал депозит на 200 долларов с карты Сбербанка. Проверил - списание 14788.82 руб произошло. А на счёте ROYBIG 200-т долларов до сих пор нет. Прошу разобраться !
UA2010 @ 15.4.2020
GGпокерокSupport ,большая просьба попросить программистов,которые обслуживают ваш сайт и клиент,вместо того,чтобы лепить почти ежедневно всякие обновления,включая остохуевший похоронный марш при запуске клиента,сделать возможность блокировки игры в казино.
Ведь в лицензии(хотя у вас лишь формальная лицензия Кюрасао,соблюдение которой никто не проверяет) наверняка есть требования к ответственной игре:ограничение игры на какой-то период,лимиты депозитов ,лимиты проигрыша за сессию т.п.У вас же ничего этого нет,хотя эти опции есть почти во всех говноказинах.
А у вас могут только полностью закрыть счёт вместе с покерным.Лично я часто,выиграв в покер,по замазке могу слить всё в казино,т.к. нет возможности ни заблокировать себя для игры в казино,ни установить какие-то лимиты.
rave2206 @ 15.4.2020
UA2010, ну это уже лудомания,а румам только это и нужно. Не так ли?
UA2010 @ 20.4.2020
GGпокерокSupport, почему не ответили на моё обращение?
Или вы считаете, что пользователь полностью ответил за вас?