Julio, на какой адрес ты им писал и с какой почты gmail укр нет и т.д ?
Есть ли жизнь после PokerStars? Однозначно, да!
Лучшие альтернативы, удобные кэшауты, софт в подарок и повышенный рейкбек! Пиши "ПЛЮС" в чат →
maxmilo @ 24.5.2019
MedTeRon, попробуй также написать письмо и отправить документы на почту support@pokerstars.com, support@starsaccount.com и на support@pokerstars-online.com, возможно рассмотрят твой вопрос быстрее. Такое может случится с абсолютно любым покер румом и по возможности нужно набраться терпения и ждать ответа от сб рума.maxmilo @ 21.5.2019
nafazolin, как отвечают сотрудники поддержи PS, причины такой долгой проверки в том, что у них не хватает людей и идёт набор. Попробуй обратиться в чат через клиент, если он тебе конечно доступен, возможно процесс ускорится. Все отзывы и лайфхаки можешь почитать здесь)