PokerStars — информация и ответы на вопросы

dimas54223, Привет! минимальная сумма вывода для NETELLER и Skrill - 1 доллар.

Не могу зайти в клиент ПС, пишет, что не верный логин или пароль, хотя
я не менял пароль и 100% не забыл его.
Но ладно... Нажал кнопочку "забыли пароль" => сменил пароль, захожу,
снова пишет не верно.
Вместо логина вводил емайл не помогло.
Что делать?
пс в поддержку написал, но может кто, что тут знает

Попробуй раздобыть другой комп (ну или хотя бы планшет, телефон) , поставить на него старзы и зайти со своим логином и паролем. Если заходится, то дело в твоем компе, такая проблема была у кого-то, проблему помню, но как решилась - нет.

Здравствуйте, подскажите, сейчас клиент работает?

У меня почему-то тоже перестал открываться клиент. Все время "connecting". В чем причина? Час назад все работало.

Вроде удалось войти. Клиент Пс-сочи. Видно, что мало игроков.

Вчера писали о каком то рестарте серверов. Может с этим связано.

Зум работает, спины нет. Другое не проверял

Вы хоть читайте объявления то в клиенте...сегодня была запланированная перезагрузка серверов. Обычно длится от 40 минут до часа полтора...

MoonStoor @ 21.6.2019
Здраствуйте.Кто-нибудь может подсказать, я заблокировал доступ к игре на 180 дней, при этом деньги на вывод не поставил , закрыл клиент.При заходе в клиент выдаёт следущее.

Что в итоге делать, писать в саапорт или деньги автоматически выводятся после блокировки?

Аналогично. Ответа жду уже 8-9 дней

Ждите конца блокировки. Тем более 180 дней, с таким сроком только через саппорт. Сейчас вообще не очень удобно стало блокировать себя даже на неделю, многие кто заблокировали доступ на неделю не могут воити в клиент после окончания срока, саппорт не отвечает, люди тупо ждут...

а где можно посмотреть текущие правила по посадке в кэш, ситаутам, выходам и частой смене стола, вот этому всему? что-то в тос не могу найти. там же были какие-то нововведения по поводу того, что можно и что нельзя в последние пару лет, а я давно не играл на старзах...

интересует, не прижмут ли, если садиться скриптом и не играть, сразу ливать стол, либо играть одну обриту и уходить.

barbeysize, на микролимитах такой свинарник, что чтобы ты не тварил, никто и слова не скажет. Ну, а на лимитах выше, уважаемые господа-реги, тебе всё культурно объяснят и расскажут, как правильно, если вдруг ты что-то сделаешь не так или не в ту сторону дыхнешь :)

Главное не отсиживайся в ситауте, если фиш в ситауте. Таким хочется разбивать лицо.

Здравствуйте. Подскажите как удобнее и быстрее отправлять документы для подтверждения аккаунта на покерстарс?

tsenturion14, отправить документы можешь через форму в клиенте и на почту саппорта support@pokerstars.com, support@starsaccount.com или на support@pokerstars-online.com и дополнительно пиши в лайв чат, если он тебе доступен, чтобы процесс ускорился.

Подскажите как получить историю раздач за год?

stolovea9, написать в саппорт, попросить историю раздач за год.

Подскажите, ребят. Не могу найти фичу "Run in twice" в клиенте pokerstars.es. Она вообще доступна?
И еще есть у меня акк на .com или .eu не помню куда его там перенесли, ему уже лет 8, так вот, не играл я с осени 2018, решил вернуться, а аккаунт мой заморозили. Я написал на указанный адрес почты и жду ответа уже 3ю неделю. Можно как-нибудь ускорить процесс?

Ахуенная служба поддержки у покерстарс. Закончился срок действия токена. Написал вчера в 13-00 письмо- реакции ноль. Написал сегодня в 9-00- попросили ответить на вопросы по акку- ответил. И опять тишина. На сайте написано поддержка 24/7)). Они вообще отвечают на письма? Или уже забили и на игроков?

АЛЛО, ПОКЕРСТАРС!!!

marriarty, функции "Run in twice" в клиенте pokerstars.es, увы нет.

marriarty, Shak, поддержка PS сейчас отвечает очень долго. Не хватает персонала + переезд. Многие решали свой вопрос быстрее благодаря лайв чату. Посмотри в клиенте .com или .sochi, возможно он тебе доступен. Также проверь его наличие на сайте. Если же и там его нет, то остается только почта. Повторные письма отправлять не стоит, так как они будут отодвигать твой запрос в конец очереди, выше сообщением тебе верно об этом написали. Придется запастись терпением и все таки ждать, пока не ответят.

В крайнем случае можешь позже написать на почту обычных стразов support@pokerstars.com, support@starsaccount.com или на support@pokerstars-online.com, а также на security@starsaccount.eu.