PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Marolan, аккаунт относительно новый или старый ?
1nf3rn4l, Зарегистрировался в конце февраля а 17 апреля уже прилетел бан. Я даже бонус на первый депозит не успел отыграть. Теперь вообще не уверен что деньги отдадут. Это просто скам казино маскирующееся под покеррум.
Marolan, думаю, что поэтому и бан. написано , что на форуме 12 лет, а зарегался в конце февраля. еще и с квартиры сестры. а играешь из китая) думаю, они где-то нашли нестыковку. сам понимаешь, на гг играет полляма игроков и их не банят. даже , если у тебя все типа кристально чисто, все равно может выглядеть странно для службы поддержки. а они , ты сам понимаешь, проверили таких , как ты тысячи
Marolan, Привет!
Данные проверки могут занимать долгое время. Ускорить процесс, к сожалению, нет возможностей.
Поддержка, к сожалению, тоже не может повлиять на скорость рассмотрения такой проверки у СБ рума.
Нужно ожидать, как проверка завершится на почту придет письмо.
ПокерОКассистент, подскажите , пжл, с чем связано, что у меня клиент висит на стартовом окне загрузки\обновления , ктр с полоской прогресса. полоска доходит до 100% , затем возвращается обратно на 0 , доходит до 100 опять и так бесконечно
1nf3rn4l @ 25.07.25Marolan, думаю, что поэтому и бан. написано , что на форуме 12 лет, а зарегался в конце февраля. еще и с квартиры сестры. а играешь из китая) думаю, они где-то нашли нестыковку. сам понимаешь, на гг играет полляма игроков и их не банят. даже , если у тебя все типа кристально чисто, все равно может выглядеть странно для службы поддержки. а они , ты сам понимаешь, проверили таких , как ты тысячи
Я смотрю у тебя богатая фантазия, ты уже придумал откуда я зарегистрировался и играю. Я отправил им видео с моим лицом напротив дома где живу, отправил паспортные данные и счет фактуру за ЖКХ. И да за мою покерную карьеру я поиграл на старзах, фулл тильте, пати покере, ред старе, кейк покере, покердоме и возможно где то еще сейчас уже не вспомню. И не где такой дичи не было. Хотя возможно ты просто заливной фиш вот у тебя и нет проблем со скамерком.
1nf3rn4l @ 25.07.25ПокерОКассистент, подскажите , пжл, с чем связано, что у меня клиент висит на стартовом окне загрузки\обновления , ктр с полоской прогресса. полоска доходит до 100% , затем возвращается обратно на 0 , доходит до 100 опять и так бесконечно
Похоже, что проблема в соединении. Скорее всего, твой провайдер блокирует часть трафика.
Можешь использовать IP страны разрешенной для игры на Покерок. Лучше использовать IP стран СНГ.
ПокерОКассистент @ 25.07.25Marolan, Привет!
Данные проверки могут занимать долгое время. Ускорить процесс, к сожалению, нет возможностей.Поддержка, к сожалению, тоже не может повлиять на скорость рассмотрения такой проверки у СБ рума.
Нужно ожидать, как проверка завершится на почту придет письмо.
скажите из за чего режут коофицент начисления поинтов ? а то месяц в слабый минус заканчивается , а РБ порезан( не пойми почему ) и уже как 10 дней + не идет совсем , а без РБ с таким большим рейком не выжить , я бы понял если бы при заоблочном винрейте резали его , но когда +- 0 то без него просто придется искать другие румы иначе смысла нет .
ПокерОКассистент , что с Luxon, на GG он есть, так что это не техническая проблема, можете прояснить ?
ПокерОКассистент , и что со Skrill? Почему пропал? Есть ли надежда, что вернут?
Gera, да никто точно не скажет тебе, даже в поддержке. Они заявляют что pvi это "секретная формула" которая зависит от "многих факторов". Там вплоть от уровня твоей игры, и до колличества депозитов-выводов.
Вот даже сейчас пример, в начале месяца у меня стал на удивление ни с того ни с сего норм рейкбек начисляться, процентов 15, до этого был 5% , хоть в игре ничего не изменилось за последние 100к раздач (играл в + небольшой). Продлилось это несколько тысяч раздач. Почему это и удивило меня, что я аж заметил это
Две недели я не играл. Сел поиграть и рейкбек снова 5%.
По моему опыту на микролимитах если ты играешь выше нуля то на большой дистанции по фишбафету расчитуй на 5%. Весь рейкбек делается от джекпотов и часть от флипаута. На фишбафет можешь вообще забить
vorem47 @ 26.07.25Gera, да никто точно не скажет тебе, даже в поддержке. Они заявляют что pvi это "секретная формула" которая зависит от "многих факторов". Там вплоть от уровня твоей игры, и до колличества депозитов-выводов.
Вот даже сейчас пример, в начале месяца у меня стал на удивление ни с того ни с сего норм рейкбек начисляться, процентов 15, до этого был 5% , хоть в игре ничего не изменилось за последние 100к раздач (играл в + небольшой). Продлилось это несколько тысяч раздач. Почему это и удивило меня, что я аж заметил это
Две недели я не играл. Сел поиграть и рейкбек снова 5%.
По моему опыту на микролимитах если ты играешь выше нуля то на большой дистанции по фишбафету расчитуй на 5%. Весь рейкбек делается от джекпотов и часть от флипаута. На фишбафет можешь вообще забить
неужели он у всех порезан почти в 0 , есть же наверно те кто катает с РБ .
Gera @ 26.07.25неужели он у всех порезан почти в 0 , есть же наверно те кто катает с РБ .
У всех(если ты про кешевиков). Пока это касается только кеша и спинов, мб АОФ еще. МТТшникам приготовиться что называется, у них он не порезан, но это не какое то правило "МТТ игроков не трогаем", просто так на сейчас, захотят изменят.
Gera @ 25.07.25без РБ с таким большим рейком не выжить
Выжить, тебе надо играть на ЛБ. Они тебя прям на почте напишут, что "рейк это не только рейкбек, но также и промоакции". С промоакциями я считал в среднем РБ выходит 50% в неделю) А если прям переап, то может и до 150% дойти) Какой еще рум такое предложит?
vorem47 @ 26.07.25это как у тебя выходит 50%? Как ты считаешь?
Складываю ЛБ+фактический РБ+всякие ГГкер или джекпот и делю на цифру заплаченного рейка которую мне показывает х2н.
Вот пример один, я записывал в ексель:
рейкбек - 0,74
ЛБ - 4,8
Рейк заплачен - 11,17
Фактический РБ 6,62%, а с учетом акций 49,60%
А вот пример "переаппоной" недели:
РБ - 1,6
ЛБ 18,3
рейк-32,11
ггкер-41,94
Фактический РБ - 4,98
С учетом акций 192% 💪
ObieTrice,
я бы предпочел бы пусть даже 25% но стабильных чем этих 50 мифических . Играя по 7-8 часов в день я попадаю в район 20 места ЛБ это обычно 5$ в день(на нл 25) , редко 7 $, ГГ кеир вот за прошлый месяц пару раз дал по 10-15 $ и все , джекпотбедбиты я даже не беру в расчет, я не видел его не разу даже за столом не то что участвуя в нем . В итоге за месяц имеем порядка 150 от ЛБ и 20-30 от ГГ , ну на вскидку рб наверно еще 5% от рейка порядка 2500+ к $ . итого в общем наверно порядка 12%+- РБ и выходит . Просто не понимаю к чему эта расписанная система уровней разновидностей морской фауны с % РБ если тебе в момент рубят РБ до около нулевых и как оказалось это коснулось всех кешевиков .
Roman_M, У меня с 17 апреля уже четвёртый месяц идет проверка аккаунта. Также 17 июня отправил видео своей игры. Ответили что отправили в соответствующий отдел и все тишина. Прошу помощи у покерок консультанта, сделайте запрос чтобы они хоть немного ускорились. Ник на покерке acid_dog.