PokerOK - информация и ответы на вопросы

Запрос на вывод (WM) обрабатывается более суток. Это норма для рума?

ProchitajMenjaEshhe @ 10.10.2020
При наведении курсора на игрока без нотса всплывает нотс от предыдущего игрока. Приходиться открывать двойным кликом и смотреть если там этот нотс или нет. Так только у меня?

Такая же проблема

Здравствуйте!!! А подскажите пожалуйста, я выполнил задания в медовом месяце и получил турнирные деньги!!! Вопрос такой: мне нужно за какое то время использовать эти турнирные деньги или они будут висеть неограниченное время пока я ими не воспользуюсь??? Заранее спасибо!!!

Не выводят деньги, будьте осторожны. Регался в руме весной, в марте-апреле, прошел верификацию все загрузил, дали 11$ бонуса, потом выводил, депал пару раз. С последнего раза как играл около месяц назад осталось лежать 60$, тут на днях вспомнил за них, захотел вывести, дали вывести только 10$, на остальные опять просит верификацию спустя пол года зачем-то:

Ну думаю, ок, не проблема, гружу доки:

Файл 200кб, пдф, всё соответствует. Короче хз даже, как-будто у них проблемы с ликвидностью и они пытаются не отдавать деньги любыми способами. Понятно что мои несчастные 50$ это капля в море, но возможно это массовая проблема.

Rainpwn @ 10.10.2020
Короче хз даже, как-будто у них проблемы с ликвидностью и они пытаются не отдавать деньги любыми способами. Понятно что мои несчастные 50$ это капля в море, но возможно это массовая проблема.

Боже! Как это знакомо по покерстарс! Я вгрузил уже примерно пару тысяч, и вот на этапе очередного ввода (буква "ы" не пропущена!) тоже доки подвисли на верификации. Обещанные 24 часа истекли, но я терплю, хочу-таки Алтала пробэкать в бесплатном ивенте за кэф 2. Что я делаю не так? (На ПС так вообще в аналогичной ситуации с февраля в заморозке, тоже на этапе ввода денег, без Ы)

P.S. Уважаемый суппорт, продвиньте там мою аутентифкацию, плииз.

Hitrii @ 10.10.2020
Такая же проблема

тоже нотсы сбоят

Можно ли писать нотсы на игроков из истории раздач?

Hitrii, тоже самое

Спок @ 10.10.2020
Боже! Как это знакомо по покерстарс! Я вгрузил уже примерно пару тысяч, и вот на этапе очередного ввода (буква "ы" не пропущена!) тоже доки подвисли на верификации. Обещанные 24 часа истекли, но я терплю, хочу-таки Алтала пробэкать в бесплатном ивенте за кэф 2. Что я делаю не так? (На ПС так вообще в аналогичной ситуации с февраля в заморозке, тоже на этапе ввода денег, без Ы)

P.S. Уважаемый суппорт, продвиньте там мою аутентифкацию, плииз.

Уважаемый Спок, уточните, пожалуйста, Ваш никнейм.

GGпокерокSupport @ 11.10.2020
Уважаемый Спок, уточните, пожалуйста, Ваш никнейм.

Уважаемый Rainpwn, уточните, пожалуйста, Ваш никнейм. Обязательно проверим в чем может быть проблема.

Здравствуйте!!! А подскажите пожалуйста, я выполнил задания в медовом месяце и получил турнирные деньги!!! Вопрос такой: мне нужно за какое то время использовать эти турнирные деньги или они будут висеть неограниченное время пока я ими не воспользуюсь??? Заранее спасибо!!!

yourasik @ 10.10.2020
Здравствуйте!!! А подскажите пожалуйста, я выполнил задания в медовом месяце и получил турнирные деньги!!! Вопрос такой: мне нужно за какое то время использовать эти турнирные деньги или они будут висеть неограниченное время пока я ими не воспользуюсь??? Заранее спасибо!!!

Уважаемый yourasik, ограничение по времени применяется только для билетов.

СалламАллейкум @ 10.10.2020
Запрос на вывод (WM) обрабатывается более суток. Это норма для рума?

Уважаемый СалламАллейкум, обычно транзакции на данную платежную систему обрабатываются в течение 24 часов, если возникли задержки - рекомендую обратиться в службу поддержки игроков.

GGпокерокSupport, Спасибо за ответ!!!

GGпокерокSupport @ 11.10.2020
Уважаемый Rainpwn, уточните, пожалуйста, Ваш никнейм. Обязательно проверим в чем может быть проблема.

Ник видно на скрине, Rainpwn, как и на форуме

crystalblue1 @ 10.10.2020
Всем привет! Очень пригорает с рума.
Закинул доки, получил бездепозитный бонус 11$. Потому решил закинуть депозит 20$ с приветственным бонусом, покатал немного + поподнимал на билетах spin and gold. На счету 80$. Хочу вывести средства, а все заявки отклоняются, потому что я не отыграл бонус. Это вообще нормально?
Я не собираюсь этот бонус трогать, я хочу свой депозит вывести и то что наиграл с него, а не бонус.
Подскажите что делать?
Можно ли отказать от бонуса как-то или есть может другие способы?

У каждого бонуса есть свои чёткие правила и условия. Не совсем понятно, почему на стадии получения Вы с ними были согласны, а теперь нет. Или, как вариант, на предыдущей стадии не удосужились ознакомиться - а виноваты мы.
Подсказываю, что делать: отыграть бонус.

Подскажите сроки получения бонусов в гонке Spin/Gold? в Cash гонках день заканчивается в 10-00 МСК и в течении 10 минут деньги уже на аккаунте

Вчера 10/10/2020 закончил гонку в топ-20, гонка прошла в 10 утра по МСК 11.10.2020, сейчас 20-00 (прошло 10 часов) билетов так и не начислили...

Вызывает сомнение начинать новую гонку, пока не получил бонусы за старую...

Это у всех так, что если вдруг лагнет интернет, то рум сразу просит перезайти в него? как-то можно сделать чтоб рум сам восстанавливал связь без перелогина? стоит двухфакторная аутентификация через почту

PRO-OFC @ 11.10.2020
Подскажите сроки получения бонусов в гонке Spin/Gold? в Cash гонках день заканчивается в 10-00 МСК и в течении 10 минут деньги уже на аккаунте

Вчера 10/10/2020 закончил гонку в топ-20, гонка прошла в 10 утра по МСК 11.10.2020, сейчас 20-00 (прошло 10 часов) билетов так и не начислили...

Вызывает сомнение начинать новую гонку, пока не получил бонусы за старую...

Можешь смело играть. Билеты начисляют в 10.00-11.00 следующего дня

пацики че в этой хуйне вводить нужно?пароль при вхоже не помогает!