PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
GromoVolk @ 20.10.2020
Вопрос к руму - почему в Rush & Cash нет кнопки "Sit out on next BB"? Приходиться сидеть там в ручную ссчитать сколько рук после ББ сыграл перед тем как выходить и то там рандомно - бывает через 3-4 руки снова на ББ кидает, приходится начинать всё заного.
GGпокерокSupport @ 18.10.2020
Уважаемый Михаил, победу помним, поздравляем.
По поводу проблемы - подтверждаю, в техотдел передали. Ожидаем вместе с Вами.
GGпокерокSupport @ 20.10.2020
Уважаемый GromoVolk, потому что Rush&Cash при посадке на следующий стол Вы рандомно получаете позицию за столом.
Согласно правилам R&C, "За столами действует рандомная рассадка. Каждый игрок садится на позицию баттона в равном проценте случаев."
Видео 21-10-2020 133420.mp4 (9 мегабайт) Кол-во скачиваний: 105
Quinlan @ 21.10.2020
Здравствуйте,будьте добры,подскажите,где я ошибаюсь в рассчётах ,задепозитил 20 у.е. ,аккаунт верифицирован, никаких бонусов не брал и их и не нет ( т.к. аккаунт давно был зарегестрирован),поиграл спин енд го по 0.25 121 игру , формат не подошел ,хочу вывести деньги...отвечают нет , нельзя ,наиграйте 10% от суммы депозита.
Я понимаю ,что 10% от 20 у.е. это 2 у.е., в фиш буфете 270 поинтов ,а 200 поинтов это уже около 2 у.е. и 120 игр на лимите 0.25 спинов при их 7% рейке это моих 2 у.е. рейка выходит. Или я где-то не прав ? Спасибо за ответы. (Никнейм в покерруме Zisimo )