PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Slavik_Krs @ 7.11.2020
У меня последние 3 кэшаута на скрилл по 1,5-2 суток, зато стабильно.
GREKKKKKK @ 7.11.2020
У меня на протяжении 6 лет старзы выводят на скрилл до 5-10 минут, вот это я понимаю стабильно. А проверка документов больше недели это хрень.
GGпокерокSupport, дайте пожалуйста ответ вот на этот комментарий. Что мне необходимо еще сделать для того, чтобы пройти ваш КУС?
Valter7Naumcr @ 7.11.2020
Подскажите пожалуйста, почему в Покеркрафте одна сумма призовых, а в профайле за столом на 100К меньше? Спрашивал у службы поддержки, но они проигнорили меня)
GREKKKKKK @ 7.11.2020
У меня на протяжении 6 лет старзы выводят на скрилл до 5-10 минут, вот это я понимаю стабильно. А проверка документов больше недели это хрень.
GGпокерокSupport, дайте пожалуйста ответ вот на этот комментарий. Что мне необходимо еще сделать для того, чтобы пройти ваш КУС?
Лучше связываться. Вы же хотели официальный ответ.