PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
bigqluck @ 25.11.2020
Подскажите пожалуйста, люди добрые) если отменить кешаут на покерке - деньги сразу в кассе появятся?
2 дня не могут вывести, я так понимаю это нормальная история... (
SeeMyAcez @ 25.11.2020
Подскажите как можно залогиниться в покеркрафт своим ником, при этом не открывая клиент?
GGпокерокSupport @ 25.11.2020
У меня не получалось
MaxBNuts @ 26.11.2020
Как же так? Заходим на сайт (без впн не пускает) go.pokerok.com (меня сейчас кидает на зеркало play.pokerok8.com), логинимся, кликаем "депозит", попадая в кассу, там кликаем game - poker history = pokercraft.
------------
GGпокерокSupport, WSOP ME 2020 заявлен как фризаут, но у него три стартовых дня: А, B, C, при вылете из дня А, к примеру, можно участвовать в дне B? Или все-таки это честный фризаут?
Gelaman @ 25.11.2020
GGпокерокSupport, добрый день!
Подскажите пожалуйста,если я сделаю депозит/вывод с карты Альфабанк(долларовая,Украина) будет ли конвертация доллар-гривна или нет?
Не могу сделать депозит Webmoney,раньше делал все ок(используя впн),что то изменилось?
vorobey @ 26.11.2020
Мне уже около месяца не могут вывести и никак не помогают. Банк отклоняет платеж, я позвонил и в банке прямым текстом сказали гривну на долларовую карту не принимаем, пишу в сапорт, а мне отвечают - выводите будет двойная конвертация. Пишу - банк сказал, что не принимает, отвечают - нет принимает. Это если бы на словах только было, а так у меня есть и запись разговора с банком и их же транзакции банк отклонил на карту, раз 5. К тому же опереция по переводу средств делается с личной карты (вроде так мне сказали в банке), а не с корпоративной.
Уважаемый Gelaman, конвертация будет.
По поводу Вебманей лучше проконсультироваться у саппорта. Возможно, Вам подскажут решение.