RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

psdimas @ 22.04.22 

От редстара есть телеграм бот какой-нибудь информационный?

https://t.me/redstar_channel

Там пишут о происходящем, но 95% казино и выигрыши в спины

ramparentator @ 22.04.22 

https://t.me/redstar_channel

Там пишут о происходящем, но 95% казино и выигрыши в спины

Спсиб, посмотрю

PlayerXXIIc, Здравствуйте!

Пробовали ли Вы переустановить клиент?

Если это не поможет, пожалуйста, напишите нам на почту support@redstarpoker.eu

GoGetYourKnife, здравствуйте!

Если Вы из России, депозиты и выводы на банковские карты проходят только в рублях. 

Неизменная комиссия для всех систем, если валюта счета и валюта платежной системы отличаются, составляет 2%(комиссия за конверсию рублей при выводе средств - 5%). 

То есть если Ваш аккаунт в рублях и вывод на рублевую банковскую карту - комиссия будет 4% + 70 RUB

Если Ваш аккаунт в рублях и вывод будет на другую платежную систему (в долларах, евро), то будет дополнительная комиссия 5%.

Если Ваш аккаунт в евро и вывод на рублевую банковскую карту - комиссия будет 6% + 70 RUB

Сеть iPoker предоставляет игры в покер только в евро, но это никак не влияет на валюту Вашего счета. Когда Вы присоединяетесь к кэш игре или регистрируетесь в любой турнир, сумма средств в валюте Вашего счета будет конвертирована в евро и обратно в валюту Вашего счета при выходе из игр и получении призов на счет. Комиссия за данные конвертации не взимается, а курс устанавливается один раз в сутки с сайта www.oanda.com

Для смены валюты Вашего аккаунта, напишите нам запрос на почту support@redstarpoker.eu 
Данная возможность доступна только тем игрокам, которые ранее не меняли валюту счета.

legionerok, Здравствуйте, Вы можете отправить запрос на нашу почту support@redstarpoker.eu для рассмотрения ситуации:

Скриншот спецификации Вашего устройства и ОС - для Windows 10 -> Пуск - Параметры - О системе - Характеристики устройства и Характеристики Windows.
После каких действий возникает данная проблема?

Когда данные неполадки появились? Как часто они появляются?

Если неполадки были во время игры, для турниров укажите название турнира с его точным временем начала или отправьте скриншот из истории игр в покерном клиенте, необрезанный. Для кэш столов укажите наименование стола, его лимиты с указанием времени сессии.

При возможности видео где видно закрытие клиента

Ваш часовой пояс.
Зайдите на Вашем компьютере в папку C:\Users\username\AppData\Local\Red Star Poker\data\logs (или C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\logs), в папке будут файлы в формате TXT, заархивируйте их в ZIP либо RAR формат.
Пройдите, пожалуйста, в папку C:\Users\#username#\AppData\Local\Red Star Poker\data замените #username# на имя пользователя на компьютере и проверьте, есть ли у Вас папка Reports, если есть, то вышлите ее содержимое в архиве

Red_Star @ 22.04.22 

Если Ваш аккаунт в евро и вывод на рублевую банковскую карту - комиссия будет 6% + 70 RUB

Red_Star, не 6%, а 9% наверное?(4% за вывод +5% за конвертацию). Или они не суммируются?
Аккаунт в евро, карта рублёвая, и вот так мне предлагает сейчас в личном кабинете:

Only @ 14.04.22 

По поводу нумерации мест за столами 6макс, вот номера мест. Прописывайте правильно в своих программах свое место. И в Ипокере 10макс все столы, даже если 6макс. Там выше кто-то писал про 8 макс 9макс разметку, как видите 10макс 

В турнирах раньше были 9max столы и 6 max столы, потом стали 8max и 6max. Не было 10max столов.Это в истории они так указывают места , c запасом видать. По факту же за столом 8max и 6max.

GoGetYourKnife , слишком высокая комиссия. Можно конечно один раз пожертвовать, правда непонятно для чего, но постоянно пользоватья такой комиссией это слишком дорого. если тебе нужна валюта, о ты не купишь уже 1000 евро в банке, с тебя сдерут опять и выйдет меньше намного меньше 1000. В сбербанке купить  евро стоит 88. Это получается ты получишь только 907 евро.

Cлишком жирная комисия  

Вот интересно ведь кто-то наживается на этом, эти  деньги идут же кому-то.Не может же быть  чтобы со всех сдирали и никто не наживался на этом .

Red_Star мне, гражданину РФ можно играть на редстар находясь в турции?

davlat, При чем тут количество человек за столом, когда разговор идет про записи в файлах статистики которые приняты в Айпокере. Программа в айпокере нумерует игроков по номерам исходя из 10ти, если уж совсем примитивно объяснять. О чем  и дал скрин. А количество игроков за столом никого не интересует. Для программы мест все равно всегда 10, по-этому у многих и проблемы что хад не на месте тк номер места не правильно прописан. Об этом был пост. И скрин был для того чтоб все правильно прописали номер своего любимого места в программе статистики.

hpnot1q, Могу поставить тебе российский впн и играй спокойно.

отвалился клиент, вместе с зареганными турнирами  

horoshiy @ 22.04.22 

отвалился клиент, вместе с зареганными турнирами

аналогично

часто такое бывает ?

Всё залагало, лобби исчезло, в клиент не заходит))

Это у них обновление на новые миссии =))) шучу.

Та же беда

Еще кайф, столы спинов открываю - ниче не происходит. ну раз 5 нажал. Думаю, посмотрю, списываются ли бабки. Попытался открыть еще стол, стол не открылся, БИ списали. 

отвалился клиент, вместе с зареганными турнирами

Just1now @ 22.04.22 

Еще кайф, столы спинов открываю - ниче не происходит. ну раз 5 нажал. Думаю, посмотрю, списываются ли бабки. Попытался открыть еще стол, стол не открылся, БИ списали. 

тоже самое, кликнул несколько раз, деньги сняли, столы не открылись, в историю турниров зашел, все проиграны

И что делать теперь , в турнирах хорошо шел,теперь в клиент не заходит...Раньше слышал о таком на редстар ,но сталкнулся в первые...Есть смысл ждать что отвиснет или уже не сегодня?

Just1now @ 22.04.22 

Еще кайф, столы спинов открываю - ниче не происходит. ну раз 5 нажал. Думаю, посмотрю, списываются ли бабки. Попытался открыть еще стол, стол не открылся, БИ списали. 

horoshiy @ 23.04.22 

отвалился клиент, вместе с зареганными турнирами

тоже самое, кликнул несколько раз, деньги сняли, столы не открылись, в историю турниров зашел, все проиграны

зарегался в двух твистерах, в одном даже выиграл))