PokerStars — информация и ответы на вопросы

и что теперь делать.... может быть я и создавал несколько лет назад под своим настоящим ФИО, но давно там не играл, а тут когда денюжку положил сразу заморозили... что делать теперь? дайте дельный совет плиз!

и ник свой старый не вспомнить, да и почту тоже... а на аккаунте который заморозили недели 2 играл и только теперь "привет" прилетел.
как бы поступил умный человек на моём месте?.

q3goga @ 10.4.2012
и ник свой старый не вспомнить, да и почту тоже... а на аккаунте который заморозили недели 2 играл и только теперь "привет" прилетел.
как бы поступил умный человек на моём месте?.

Ну, умный человек, я думаю, прочитал бы правила покер-рума, а потом написал бы в суппорт письмо с просьбой восстановить старый аккаунт. Если Вам предпочтительнее учиться на собственных ошибках, то это, конечно, Ваше личное дело. Пишите в суппорт, будем смотреть, что с Вами делать. А Вы пока хоть раз правила почитайте, вдруг потом пригодиться:

http://www.pokerstars.com/ru/poker/room/tos/

Вам будет интересен этот пункт:

10.4 Пользователь вправе иметь только одну учетную запись Пользователя на сайте PokerStars и обязан пользоваться Услугой исключительно посредством использования такой единственной учетной записи. Пользователям запрещено открывать несколько учетных записей PokerStars. Если PokerStars станет известно о нескольких учетных записях, открытых одним Пользователем, PokerStars закроет все дополнительные учетные записи и имеет право конфисковать все средства, имеющиеся на таких учетных записях.

все ж мы люди и никто не застрахован от таких ошибок. Я конечно понимаю что правила нужно читать от и до, но человеческий фактор всё же играет свою роль.
В сл. раз прислушаюсь к Вашему совету. А нельзя ли как-то полояльней отнестись к данному вопросу, тем более что некакого злого умысла здесь небыло, и ко всему прочему, ниразу денежных средств не выводилось.

PokerStarsSupport, здравствуйте.
Возможно изменить структуру и добавить анте в турниры ПЛО?

генерал_кагебе @ 10.4.2012
PokerStarsSupport, здравствуйте.
Возможно изменить структуру и добавить анте в турниры ПЛО?

Пишите предложение в суппорт, перебросим его в дирекцию.

Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда в лобби появятся сателлиты на SCOOP? Уже середина апреля,почти

P1lotu3OMCKA @ 11.4.2012
Здравствуйте,скажите пожалуйста,когда в лобби появятся сателлиты на SCOOP? Уже середина апреля,почти

Проверьте клиент

Представитель так необычно имел ввиду, что сателлиты уже идут

Спасибо,что ответили,когда они уже появились,респект

Когда ZOOM турниры появятся?

hhdr @ 13.4.2012
Когда ZOOM турниры появятся?

ZOOM турниры могут появиться только после того, как у ZOOM игр исчезнет приставка BETA. В данный момент несколько технических ошибок еще не исправлены. Пока что ждем-с.

Приветствую, сегодня захожу на свою учетную запись, но всплывающее окно мне говорит, что я набираю неверный пароль, какая у вас первая мысль? Ну да, что акк взломали и тд и тп. Акк обычно взламывают через почту, захожу туда - все ок, вижу письмо от старзов, что мою учетную запись закрыли на проверку.
Так вот вопрос, нормально ли это? Получается, что ПС поменял пароль моей учетной записи?

breoleg @ 14.4.2012
Приветствую, сегодня захожу на свою учетную запись, но всплывающее окно мне говорит, что я набираю неверный пароль, какая у вас первая мысль? Ну да, что акк взломали и тд и тп. Акк обычно взламывают через почту, захожу туда - все ок, вижу письмо от старзов, что мою учетную запись закрыли на проверку.
Так вот вопрос, нормально ли это? Получается, что ПС поменял пароль моей учетной записи?

Первый раз такое вижу. Мы не меняем пароли, для блокировки аккаунта это не нужно.

del

PokerStarsSupport, здравствуйте

Давно создавал учетную запись , денег не клал , просто играл на условки ,данные свои не вводил только имя фамилия, адрес ничего не подтверждал, пароля как и самой почты(даже ее названия не помню ) т.е. восстановить доступ к почте просто невозможно , что делать ? писать в саппорт и просить открыть новую , регить новую и присылать документы ?

maksim @ 17.4.2012
PokerStarsSupport, здравствуйте

Давно создавал учетную запись , денег не клал , просто играл на условки ,данные свои не вводил только имя фамилия, адрес ничего не подтверждал, пароля как и самой почты(даже ее названия не помню ) т.е. восстановить доступ к почте просто невозможно , что делать ? писать в саппорт и просить открыть новую , регить новую и присылать документы ?

Мультиаккаунтинг запрещен. Пишите в суппорт, попробуем восстановить аккаунт.

PokerStars запустили русский софт для игры на айфоне и айпаде! Скачать можно в App Store

А под Андроид будет? И если да, то когда - нет такой информации?

Atmixx @ 20.4.2012
А под Андроид будет? И если да, то когда - нет такой информации?

Уже http://www.pokerstarsmobile.com/