и снова Pokermira, прошу помощи и поддержки

Доброго времени суток, уважаемые участники, без лести будет сказано, МУДРЫЕ !!! И УМНЫЕ !!!! участники форума GipsyTeam. Меня зовут Виталий, мне 31 год, я из славного города нашей необъятной страны - Ярославля. Создал эту тему с надеждой на вашу поддержку и помощь, а так же с целью предостеречь Вас от игры в этом, пока еще надеюсь не мошенническом, руме. Не хочу кидать возможно пока еще не оправданные обвинения в адрес PokerMira.

Для начала немного пред истории. Рум привлёк меня интересными акциями для новичков на ряду с хорошим софтом(сугубо лично моё мнение, просто нравится) и неплохой БК системой.
Сразу скажу, что я читал не лестные отзывы о руме в интернете, но после долгих раздумий, всё же решил создать там учётную запись и внести свои деньги для игры в покер, а так же для ставок на спорт. Сам виноват, не спорю.

Итак, 8 марта этого года я, используя свою кредитную карту виза, внёс депозит в размере 620$ на счёт учётной записи в PokerMira. Спустя примерно 1,5-2 часа игры в покер за одним столом моя учётная запись была заблокирована, а при логине в рум появлялась надпись - "Обратитесь в службу поддержки". На адрес электронной почты пришло письмо с просьбой верифицировать аккаунт. Замечу, что при регистрации я указал все свои личные данные(ФИО, год рождения, город, свой личный сотовый телефон, адрес прописки) в каждом требуемом от Рума поле. Честно говоря, блокировка меня сильно огорчила и расстроила, так как мой отпуск подходит к концу и мне очень хотелось провести его окончание в своё удовольствие - покатывая в покер под пивко с рыбкой))).

Все требования по верификация документов описанные на странице PokerMira, а именно фото паспорта с приложенной к нему снизу кредитной картой и фото обратной стороны кредитной карты, были выполнены. Я так же связался с платёжкой, которая сотрудничает с PokerMira и уточнил в чём дело. Был крайне взволнован за свои средства. Платёжка запросила те же самые документы и вдобавок квитанцию с адресом прописки. Всё было выслано и спустя какое-то время я получил сообщение, что учётная запись верифицирована.

Хочу сказать, что я очень импульсивный игрок и частенько заливаю все свои средства))). Вот и в этот раз, прошлой ночью, мой баланс падал много раз с 600 до 193$ и потом поднимался обратно к 500 и снова падал... были сумашедшие ставки и глупые аллины. Временами заходили какие-то невероятные ставки на спорт с кэфами 1.95х, 2,15х и суммой ставки в весь мой банкрол)). И в момент когда я сначала выиграл со 193$ - 415$, а после подняв денег в покере(+50$) и сделав снова фартовую ставку в 100$, которая фантастическим образом зашла, я обнаружил, что мою учётную запись снова заблокировали.

Не успев нарадоваться возможности снова играть, опять блокировка..... почему ? Что опять им не понравилось в этот раз ? Или может в этом руме просто нежелательно выигрывать деньги.... Мне это напомнило ситуацию с отличным регулярным и честным игроком в покер в этом же самом руме - https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=113775&st=40.

Если такая ситуация произошла со мной, то вполне может повториться и с вами при игре в этом замечательном руме. Подумайте, а стоит ли оно того, может лучше вообще обойти его стороной и депнуть в уже проверенные румы типа PokerStars или 888Poker ? Может и у вас после радостного стрика в покер и положительных эмоций при обновлении страницы кассы появится беспричинное сообщение - "Ваша учётная запись заблокирована, обратитесь в службу поддержки". А там вам скажут следующее. Прикладываю переписку с лайв чатом сегодня днём -

Читайте так - "нам не нравится, когда у нас выигрывают деньги, мы решили закрыть вашу учётную запись, забрать все деньги, и нам за это ничего не будет". Причину можно взять совершенно любую, из правил... В процессе разговора с саппортом выяснилось, что требуется еще один процесс верификации личности с помощью моего личного фото с паспортом в руках. Я принципиально не буду этого делать, потому что считаю это неуважительным отношением к игроку, который внёс депозит со своей личной карты, добросовестно заполнил все данные, отправил по первому требования фото паспорта, которое по словам СБ PokerMira прошло проверку личности уже. Зачем это делать опять ?

Как видите, было бы желание забанить вашу учетную запись и забрать средства, а причина у службы безопасности PokerMira ВСЕГДА найдётся. Даже в том случае если учетная запись верифицирована , просто по причине "МЫ ХОТИМ" все равно можно запросить новую проверку. По лучшим традициям казино вулканов и прочей ереси.... А если фото не понравится - попросим генетический анализ ДНК, чтобы подтвердить, вдруг на фото не вы а ваша астральная сущность с паспортом.

Требую руководство PokerMira разблокировать мою учетную запись и/или вернуть мне мои личные конфискованные денежные средства в размере(ориентировочно, не успели расчитать ставку, поэтому точно не знаю) 580-620$ США. Считаю действия службы безопасности необоснованными и похожими, на мошенничество. Играл в разных витринах Ipoker'a, в самом крупном и все известном руме PokerStars, на фтп и нигде не встречал такого отношения к игроку. Запрос документов в большинстве топовых румов происходит либо при выводе денег, либо учетные записи отбираются случайно. А после прохождения верификации и подтверждения от самой СБ успешности верификации, документы по новой не запрашиваются.

И еще вот слова оффициального представителя PokerMira на форуме про вопрос о количестве требуемых верификаций, мой опыт показывает противоположное.

ссылка: http://nvrfold2.ru/threads/poker-mira-voprosy-otvety.31775/page-20#post-1571964

Только вдумайтесь, весь это сырбор происходит при верифицированном акке , при депе с личной карты , а что будет когда дело дойдёт до вывода..... страшно даже представить.

Спасибо за внимание, и благодарю если поможете.

так у тебя был второй акк или нет?

FeranDos @ 11.3.2017
Я принципиально не буду этого делать

А в чем проблема? Сделал, верифицировал, вывел деньги и забыл про этот рум навсегда.

Если, конечно, там уже нет подобной фотографии для другого акка.

Ваша учетная запись была уличена в мультиаккаунтинге, что является грубым нарушением правил. При необходимости все доказательства будут предоставлены администрации форума.

mikado @ 12.3.2017
А в чем проблема? Сделал, верифицировал, вывел деньги и забыл про этот рум навсегда.

Если, конечно, там уже нет подобной фотографии для другого акка.

Что более вероятно - владельцу паспорта будет сложно объяснить, зачем нужна такая фотка.

PokerMIRA @ 13.3.2017
Ваша учетная запись была уличена в мультиаккаунтинге, что является грубым нарушением правил. При необходимости все доказательства будут предоставлены администрации форума.

Вы МНЕ эти доказательства предъявите в первую очередь. На счете учетной записи мои деньги и я хочу знать как это вы себе позволяете так просто закрывать и изымать деньги. Фотография с паспортом в руках была выслана, но сдаётся мне, и в этот раз найдется очередная причина, чтобы украсть деньги. Ведь так удобно назвать в одностроннем порядке игрока нарушителем, забрать его деньги и закрыть аккаунт без каких-либо на то причин.

Ещё стоит сказать, что каждое обращение в лайв чат оставалось неотвеченным ровно до тех пор пока начался разговор о публичности моей истории. И тут сразу же мне назвали выдуманную причину блокировки и прислали требование отправить фото с паспортом в руках. Получается публичности вы опасаетесь, но если мой аккаунт и вправду повторный то чего скрываться и не отвечать на вопросы игрока ? А писал я более 2х дней подряд, ровно по 1 письмо в финансовый отдел и в сапорт, а после и в чат. Отвечали обычной отпиской - ждите, мы ничего не знаем.

Покажите данные учетной записи с такими же ФИО, паспортом и кредитной картой как у меня ? Я сильно сомневаюсь, что такая существует.
Грубым нарушением как раз является ваше поведение относительно моей учетной записи.

На данный момент, учетная запись по-прежнему заблокирована и денежные средства в размере около 600$ мне не выплачены! Имейте совесть, верните мне мои деньги, PokerMira!!!!!!

хочется знать был ли мультиаккаунт или все же воровство.

Вчера ночью я отправил требуемые от меня документы, а именно своё фото с паспортом в руках. Вот пруф:

Фото в отличном качестве, паспорт и все данные прекрасно видны и читаются.


Получил ответ , что документы приняты и будут проверены. Так же в письме задал вопросы - Смогу ли я теперь спокойно играть в покер без очередных блокировок и будет ли мне доступен кешаут. Мне ответили, что я получу ответ от cos@pokermira.com. Вот только ответы это и будет всё, что я получу, документы проверять никто не будет!!! и даже не собирался. Выкладываю переписку, судите сами. В итоге PokerMIra ответил стандартной отпиской -

Учетная запись заблокирована по причине нарушения п.10.1. лицензионного
соглашения:

10.1. Каждый «Пользователь» имеет право на одну учетную запись. Для
доступа к своей учетной записи, пользователю необходимо набрать
комбинацию: в виде пароля и логина, которая в свою очередь проходит
через нашу систему безопасности.

Данное решение Службы безопасности Poker MIRA окончательное и не
подлежит повторному рассмотрению.



ТОЖЕ САМОЕ мне отвечали изначально, пока я не пригрозил форумами. Теперь видимо так как внимания тема не получила, они решили просто забить и отписываться на "отстань". Почему же тогда вы запрашивали паспорт если решение окончательное и не подлежит повторному рассмотрению ?!?!?!?!?! Верните мои деньги, МОШЕННИКИ!!!!!!

Прошу уважаемую администрацию форума и пользователей помочь мне вернуть деньги. Я со своей стороны выполнил все требования PokerMira. На глаза простое наглое мошенничество и отъём денег. Личность, паспорт и карта верифицированы, оптправлены ВСЕ требуемые документы!!! А в ответ рум просто ИГНОРИРУЕТ и не идёт на контакт, прячется!!!! Я не знаю как еще в данный момент повлиять на эту ситуацию. Скажите, пожалуйста, что мне делать. Лайв саппорт на вопросы о проверке документов отвечает - пишите на cos@pokermira.com. А cos@pokermira.com отвечает, что учетка забанена и расмотрению повторному не подлежит!! Еще раз, зачем тогда был запрос документов!!!!!???? Очевидно просто, чтобы в надежде на мультиаккаунт была реальная причина для бана, а теперь когда документы получены они не знают что и отвечать.

Переписка:

На неверфолде этого говнорума представитель есть, вроде даже отвечает. Пиши туда

Мультиаккаунтинг является грубым нарушением правил. Просим в дальнейшем не заводить новые учетные записи на Poker MIRA. Все доказательства предоставлены модератору.

А деньги мои кому предоставлены ? Я в первый и единственный раз зарегистрировался на вашем руме. Моя личность подтверждена фотографиями с паспортом в руках, также карта, сам паспорт и прописка, всё верифицировано вашей службой безопасности. Есть письмо от вашей СБ, что всё верифицировано. Верните мои средства!!! Даже в случае мультиакка, PokerStars, к примеру, банит учётную запись и возвращает деньги!

Доказательств никаких реальных нету, только придуманные. Написать просто, что они якобы есть труда никакого не стоит.

Верните мои деньги !!! 600$. Мошенники

PokerMIRA @ 15.3.2017
Мультиаккаунтинг является грубым нарушением правил. Просим в дальнейшем не заводить новые учетные записи на Poker MIRA. Все доказательства предоставлены модератору.

Не спорю, что мультиаккаунтинг является нарушением правил, но я это правило не нарушал. В подтверждении моих слов в этой теме сверху, а так же на вашей почте мной предоставлены фотографии:
а) моего паспорта вместе с использованной для депозита картой в соответствии с вашими требованиями описанными на странице - http://pokermira3.net/ru/real-money/verification-of-identity.html
б) задней стороны кредитной карты
в) фото квитанции об оплате электроэнергии с моим адресом и фамилией, не позднее 3 месяцев с даты выдачи
г) и наконец моё личное фото с паспортом в руках


Документы верифицированы ВАШЕЙ же службой безопасности, письмо подтверждающее это у меня на почте. А что с вашей стороны есть в доказательство моей вины ? НИ-ЧЕ-ГО , кроме пустых слов и игнора на все мои письма и требования. Вот так просто PokerMira может забанить любую учётную запись и конфисковать все денежные средства на ней, а после отправить вас в далекий и глубокий игнор.

Уважаемый FeranDos.
Мы предоставили пруф модератору сайта. Пройденная Вами верификация не позволяет Вам нарушать условия лицензионного соглашения. Все учетный записи, которые были замечены в мультиаккаутинге, были заблокированы навсегда.

PokerMIRA @ 15.3.2017
Уважаемый FeranDos.
Мы предоставили пруф модератору сайта. Пройденная Вами верификация не позволяет Вам нарушать условия лицензионного соглашения. Все учетный записи, которые были замечены в мультиаккаутинге, были заблокированы навсегда.

При чем здесь модератор форума ? Мои личные денежные средства заблокированы. Предоставьте мне эти вымышленные доказательства. Я не разу не создавал второй, третьей, или десятой учетной записи на PokerMira. У меня всего 2 аккаунта в интернет покере, этот и на PokerStars.

Даже если вы решили закрыть мою учётку из-за мультиаккаунта - ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ! Какое право вы имеете конфисковывать средства которые ВАМ не принадлежат? Вы воры и мошенники!

Пройденная мною верификация и подтвержденная вами была запрошена как раз по причине мультиаккаунта ! Где здесь логика ?! Вы сначала подозреваете пользователя в мультиакке , запрашиваете документы, а получив ПОЛНЫЙ комплект документов переобуваитесь и говорите, что верификация не решает! Вы в своём уме вообще ?! Верните деньги еще раз повторяю, мошенники.

И как раз таки пройденная верификация подтверждает , что играет реальный человек, если сравнивать со случаем, когда делают кучу аккаунтов на левые данные, которые подтвердить документально не могут. Я же подтвердил полностью, по КАЖДОМУ вашему требованию. А то, что вы не можете показать публично какое-то смехотворное подтверждение мультиакка и говорит как раз о том что это пустое вранье и мошенничество.

Модератор отпишется? Интересно ведь народу

У самого там двадцатка пылится уже как два года. Но как я понял, пока не задепозичу бан мне не грозит

непонятно зачем регаться вообще на таких гавнорумах

Ну пролейте уж кто ни будь свет,в этой истории!

Как-то странно выглядит. Он что, с одного паспорта и селфи два раза регался в одном руме? А если один - то какой же это мультиакк?

Возможно была регистрация на свата, брата или друга (ну и фото соответственно)... Но это домыслы. Так что прояснить ситуацию может только представитель рума или модератор, который владеет информацией.