Какой-то мутный друг, забанили несправедливо из-за пустяка майнинга, ты об этом не знал и он не хочет светиться сейчас.
Neeel, скажи, пожалуйста, ты забанен где-то еще в других румах?
Один из ников вроде даже с GT, если я не ошибаюсь.
Фортуна, вроде это местный mdma13
Ты хочешь чтобы кто-то из представителей рума осилил вот это полотно?
Непонятно почему только сейчас описал ситуацию в паблике. Майнинг никогда не использовал?
Может быть когда ты сказал, что не знаешь вот эти все ники и не помнишь про переводы, то как раз подтвердил версию о том, что «кто-то играл с твоего акка» и сделал переводы?
"*****. is my friend" - вообще нельзя так писать, ни про кого. Если друг, то про него все знаешь. Его забанили, он виноват. Он твой друг = ты тоже виноват. Это - стандартная логика. Правильней было написать не то, что друг, а то, что знаешь его в оффлайне например. Или в онлайне переписываетесь.
А так = друг нарушителя тоже нарушитель.
Далее
Neeel @ 25.12.21У меня не плохой английский,
Разговорный может и неплохой, но письменный канцелярски- ужасный.
"HU_MAFIA1 for some reasons this nickname sounds familiar"
На твоем неплохом английском это звучит как - "Я знаю этого пацана по кое-каким причинам [но эти причины я вам не расскажу]"
Так тоже нельзя было писать, ни в коем случае.
Или "не знаю этот ник" или "знаю этот ник, оттуда-то или оттуда-то"
И совсем нельзя было писать - "между нами были переводы денег, но я не помню за что" - если были трансферы, ты должен был четко написать , что это за трансферы и за что они были.
"вроде бы были, но я не помню за что" - так пишут все кардеры по принципу "не подтверждай но и не опровергай, и никогда не говори за что ты деньги переводил"
Ну и про остальных то же самое, отвечал честно , но глупо.
"знаю что это рег нижних лимитов" - зачем вот это все?
"знаю, играл против него" или "не знаю, никогда против него не играл"
На худой конец - "по моей базе рук, которую я храню за последние ИКС лет, я против этого ника не играл"
В общем , как думается, во многом в основном своим стилем ответа создал себе бан.
Главная ошибка - про друга.
Ну а в целом главная мораль - лучше все свои трансферы помнить (записывать в отдельный файлик) и самое главное - помнить за что были эти трансферы. Потому что
если окажется, что кто-то попал под бан за майнинг или за ботов или еще какую-то хрень, а у тебя были денежные отношения с этим игроком через старзы, объяснить которые ты не можешь, то в их глазах это будет веской причиной для бана
В силу важности выделил болдом этот постулат
и вообще, у старзов самая замечательная СБ. Замечательная она еще и потому, что они не просто выбанивают нарушителей, но в том числе и расследуют всю историю жизни нарушителя - у кого он выигрывал деньги, пользуясь своим преимуществом ( и возвращают эти деньги игрокам!!!!) , кому и за что он переводил деньги или получал деньги.
И если тот, кому нарушитель переводил деньги (или получал деньги от нарушителя) начинает мямлить - да я не помню, были ли переводы или не были, а если были - не помню за что
и чувака за это тоже выбанивают, то кто именно в этом виноват? Старзы или игрок, не помнящий причин переводов денег ?
Старзы разрешают переводы между игроками, но это вовсе не означает, что не надо помнить этих переводов , а самое главное - причин, по которым это было сделано
Neeel @ 25.12.21У меня не плохой английский
И ещё не плохой русский
Помню ТСа со времен, когда он более-менее активно вёл блог; всегда было интересно, куда он пропал.
Честно говоря, все это полотно выглядит достаточно мутно:
Забанили в 1812 году, рассказываю только сейчас;
Этого знаю, но не раскрою, этого знаю, но не помню, этого видел по телеку, но за что деньги переводил - запамятовал
________
Вообще, как ни прискорбно, не могу вот так сходу вспомнить ни одного бана на старзах "ни за что". Всегда потом всплывают скелеты
Сохранились какие-то смутные воспоминания из дискуссий на форуме о связи ТС с Ураном и его ботами. Я очень плохо помню подробности и боюсь соврать за давностью лет, поэтому просто спрошу:
Neel, имеешь ли ты или имел раньше какое-то отношение к разработке/тестированию/отладке/использованию ботов?
Julio @ 26.12.21ские приложения
Вот всегда улыбаюсь когда подобное читаю о пс. Самые добрые/пушистые/лучшие. Ни-че-го они не выслеживают/высматривают.
Вы даже не представляете насколько у пс дырявая служба безопасности, а так-же несправдливая. На моём опыте более 100 кейсов с пс, и я могу сказать что многое зависит от настроения сотрудника в СБ. Все основные действия(по переводам и т.д.) фиксит робот, сотрудник лишь копипастит что в подобных случаях надо запрашивать, но никому вы там нахуй не нужны со своим полотном текса, 90% ситуаций там уже предопределено роботом независимо от вашего ответа, остальные 10 как раз на настроении сотрудника.
То что сейчас например творится на рынке европы/юк - это вообще на грани добра и зла. Людей банят просто так, без какой либо причины. Хоть и по формальной причине "проверки документов". Но объясни это фишу, который регнул аккаунт покатать, а через 10 мин после депа получает фроз.
По моему ещё никто не смог доказать, что СБ старзов банит не по делу.
Не хочется повторно перечитывать текст ТСа, чтобы более глубоко вникнуть в суть. А нужно ли?
Первое что вспоминается из прочитанного...
1. Зареган до 18 лет. Получил чёткий ответ, в случае спорной ситуации, этот случай "сыграет" не в пользу ТСа.
2. Обменивался с людьми забаненным за майнинг(а может и не только майнинг был причиной).
Логика СБ старзов, значит тоже юзает майнинг.
Имхо, возможно есть ещё что-то кроме майнинга. Вроде майнинг не грубое нарушение.
Но возможно кто-то с СБ решил побанить именно по этой теме.
3. Тренер. Не знаю индивидуальный или от школы. Но были ж случаи(а возможно это и практика о которой лишний раз не афишируют), когда инфа просачивалась со школ, что школы жёстко майнинг юзают.
А можно и не быть в школе, а просто своим ученикам майнинг рекомендовать, продавать, раздавать, и т.п.
Это конечно не обвинение с моей стороны, просто рассказал ход мыслей который выстраивается у меня, исходя из поста ТСа.
Может не правильный ход, ну и ладно🙃
upd: а школы это и возможный подсказчик. Да простят меня честные школы.
Но вспомнил две где был подсказчик. Первая там где Филатов был. Вторая где Рэйн(примерно такой ник, точно не помню, школа спинов).
Julio, Спасибо за развернутый пост. Действительно о многих моментах которые ты написал, ты прав, и о них я и не думал. Но и то что меня забанят тоже не думал. Проще ведь сказать как лучше было сделать, когда уже все произошло. А тогда у меня было ровно 0 понимания что происходит. Я не представлял что и как они хотят проверить и в чем обвиняют. Единственное что я знал - это то что я ничего не нарушил.
По поводу трансферов. Если они были, как я могу вспомнить одного человека который скажем за последние 5 лет сделал когда то какой то перевод, вспомнить когда он был и за что? Ну это же безумие. Выписывать себе в тетрадку при каждом трансфере его подробности, ну тоже звучит безумно. Уж проще отказаться от трансферов совсем. Но я же не мог подумать, что гипотетически такая ситуация может возникнуть.
Надеюсь, что мой текст на русском языке тут поможет иначе взглянуть на ситуацию со стороны рума, и возможно что то изменить.
Привет ниил, можешь ли ты написать мне в личку Ник твоего забаненного друга ?
ху мафия это один из хаснг игроков забаненных за подсказчик на стразах, причём один из главных(вместо со своими другом павлом першко который вёл тут блог),
они собсветнно их и распространяли дальше набирая людей за % после того как их самих забанили.
чтото не верится что ты этого не знал, находясь так долго в коммьюнити
+ я тоже помню что ты дружил с ураном(скажи мне кто твой друг и я скажу кто ты)
и какраз когда ты играл китайские приложения , уран и его друзья во всю их окучивали с подсказчиком.
может ты ни в чем и не виновен, но пересечения с другими у тебя ОЧЕНЬ опасные. д
при таких вводных данных, даже если ты честен, шансов у тебя не много.
Сочувствую, что сколько пришлось пройти(
avr0ra, в ха снг никогда в серьез не играл и не имел никакой связи с игроками играющими его. Я вкурсе что в покерной среде существуют подсказчики, но какой смысл мне следить за тем что там в хаснг с ними происходит и еще ники запоминать? К тому же, если бы я знал о том что какой либо из этих аккаунтов использует подсказчик, стал бы я писать старсам о хотя бы возможной связи в виде каких то переводов когда то?
С другой стороны, особенно принимая во внимание пост Julio, сейчас понимаю, что если все так как ты пишешь, то мой ответ старсам на счет этих акков выглядит дико.
Neeel, назови мне замазанный Ник, я скорее всего знаю (или смогу узнать, за что он был забанен)
Neeel, прошло уже три года. Уже может и казаться всё логичным. Твои доводы в твою пользу.
По горячим следам нужно смотреть. И по ним старзы решили тебя забанить.
И у старзов репутация испортилась из-за отмены рейкбека, сейчас конечно можно на форуме вызывать сомнения в их правильном решении.
Имхо, даю шансы 90 на 10 не в твою пользу, что бан был по делу.
Bloodfear @ 26.12.21А вообще тс уже написал за что:
Цитата (Neeel @ 25.12.21)
Этот бан был выдан навсегда. Не поверите, за использование майнинга.
Ну если бы он был оффициально забанен за подсказчик(а старзы, как обычно делают румы, не афишируют причину бана), то и тему создавать не было бы смысла.
Надежды на решение через службу поддержки и менеджеров не осталось, придется рассказать публично историю моего бана на PokerStars, с момента которого прошло 3 года и десятки писем как напрямую, так и через знакомых аффилейтов и менеджеров.
Сразу стоит сказать, я бы никогда в жизни не поверил что такое возможно с PokerStars и до сих пор это кажется невероятным абсурдом.
Активная и безуспешная борьба первый год после бана, перерывы и смены управленцев в PokerStars, амнистия по истечению 3 лет, ничего это не помогло восстановить справедливость.
Хотя, о какой справедливости можно говорить когда рум "Оставляет за собой право разорвать договор в одностороннем порядке" и это есть правило на полнейший беспредел со стороны рума. PokerStars могут сделать с вашим аккаунтом все что захотят пока речь не заходит о конфискации и им для этого даже не нужно искать причину.
Данный тред создан для того что бы обратить внимание общественности к моей проблеме, рассказать что PokerStars уже не та компания с которой мы её ассоциировали, а также призвать игроков попавших в аналогичную ситуацию - же не сидеть молча ожидая “амнистии”, а выйти и публично рассказать свою историю.
Я верю в наше комьюнити и наличие здравомыслящих сотрудников PokerStars которым еще не все равно на репутацию их бренда.
Ниже я расскажу всю хронологию событий которые произошли между мной и PokerStars. Я постараюсь восстановить все максимально точно и подробно, хотя каких то деталей могу сразу не вспомнить. Поехали.
Все началось в 2018 году.
До 2018 многие играли со мной активно в основном за регулярными столами нл100-нл400. Многие меня знают как тренера(в основном по продуктам simplepoker.com) и публичного форумчанина, который долгое время вел блог. В 2018 я перешел в популярные тогда Китайские приложения, и лишь изредка заходил на PokerStars поиграть.
Можно сказать что на тот момент начиная с 2018 аккаунт был практически не активен. Лишь в сентябре 2018 было отыграно какое-то адекватное количество рук, но дальше я не стал продолжать играть на PokerStars и снова вернулся к приложениям.
Большую часть октября и весь ноябрь 2018 я ни разу не открыл клиент PokerStars. В декабре, у меня был план сыграть новогоднюю игру на PokerStars так как китайские приложения не славились количеством игры в европейский новый год.
Так как я не открывал PokerStars уже довольно долгое время, прежде чем сразу врываться в новогоднюю, я сперва хотел убедиться, что все хады работают нормально, что все лейауты стоят и отображаются, все работает как надо и денег на счету достаточно.
На это событие пришлось 24 декабря. В этот день, на сколько я помню, я не сыграл ни единой руки. Убедившись что все ок, я закрыл клиент и не заходил несколько дней. До тех пор, пока не узнал что мой аккаунт забанен.
Я был в шоке, так как спустя длительный перерыв с аккаунтом все было в порядке, а как только я логинюсь не сыграв ни руки, сразу получаю бан. Стоит написать, что бан был прописан через несколько часов после логина. Это было странно, и конечно вдвойне обидно что я пропустил “новогоднюю игру”, когда я хотел играть больше всего.
Знаете, тогда хоть и была злость и волнение, из-за того что я понимал что до НГ разбана мне скорее всего не дождаться, но при этом я был уверен в том, что после разбирательств меня разбанят и все будет хорошо. Но как же я тогда ошибался... Об этом ниже.
А пока, 24 декабря 2018 года, я получил от PokerStars письмо, где они пишут что:
"Your account is currently under review for possible violations of our Terms Of Service and has been temporarily frozen while we complete this review."
Дальше они спрашивают как я развивался в своей игре последние пару лет, обучаю ли я, работаю ли над своей игрой. Кучу пунктов по этому поводу. Так же, просят описать с каких устройств я играю и что за железо стоит конкретно у меня. Когда что менялось, и так далее. Спросили пользоваться ли я всяким софтом одновременно с игрой на PokerStars.
Я все подробно расписал:
- пользуюсь ХМ2,
- старсхелпером,
- разрешенным на тот момент сит скриптом,
- тейбл сканером и программой гсч значений
Так же спросили что у меня за процесс висит random.exe (Как раз это то самое мини приложение которое выводит рандомную цифру).
Обычно я знаю, что они никогда не пишут в чем подозревают и что не так. Поэтому не задавая вопросов, просто старался максимально развернуто отвечать на каждый пункт приводя огромную массу доказательств, пояснений и так далее.
Основная на тот момент мысль была в том, что заморозка скорее всего как раз пошла из-за указанной ими программы random.exe. Поэтому, помимо остального, я детально написал про нее, и скинул ее им для анализа через файлообменник.
После чего получил ответ 31 декабря "Спасибо за ваш ответ, ждите несколько дней"
Учитывая что сообщение было прислано 31 декабря, времени до нг оставалось очень мало. Тем не менее, понимая что ускорить процесс проверки я врядли смогу, зато попробовать попросить у саппорта дать мне возможность играть следующие 24 часа без возможности кешаутов можно. Опять таки, мотивации играть именно на старз, даже можно сказать “из бана” - было много. Т.к. был на 300% уверен в сохранности средств и последующем разбане.
И получаю довольно быстрый ответ
Что с одной стороны хорошо. Это означает что у меня есть возможность очень быстро найти камеры, все установить и таки откатать НГ.
С другой, зачем так мурыжить если я уже отправил им этот random.exe.
В этот момент я не понимал - как бан произошел по логину исходя из того что мой аккаунт был не активен?
Я старался не думать об этом. Уже в 2018 году, было много разговоров, что PokerStars в борьбе с нарушителями, банит, в том числе невиновных игроков, без права обжалования.
Все же отгонял эту мысль, т.к. первостепенной задачей было быстро подготовиться к катке. Для съёмок выставил несколько камер, и обеспечил полный круговой синхронизированный обзор. (требования у них конечно не из легких).
Сыграв сессию для проверки я выслал им 60гигов видео.
Получаем ответ: "Спасибо за видео, вам ответит соответствующий отдел. Время ожидания ответа, правда, мы вам сказать не можем"
5 дней спустя, говорю что на акке осталось прилично средств и они мне нужны уже сейчас. Сколько времени потребуется для разморозки баланса?
Как вы уже поняли - на моем аккаунте были средства на момент проверки. Когда я сел записывать видео, оказалось что игры так много - что я сделал дополнительный депозит, чтобы сесть в интересные мне игры.
Отвечают - сроков нет, ждите.
Я начал ждать.
В один из дней ожидания, во время разговора с другом - рассказал ему всю ситуацию.
А он мне говорит - дурак ты что бабки туда депозитил в НГ.
По его словам - пошла волна банов, конфискаций среди игроков.
Он сказал о том что PokerStars потеряли доверие и ожидать можно любого исхода.
В этот момент я правда испугался, так как до этого был уверен - если ты не виновен, ничего не грозит, это ведь PokerStars.
Наконец 23 января 2019, пришел долгожданный ответ от PokerStars.
Я в предвкушении возвращения за столы, открыл письмо и обнаружил что расследование продолжается
У меня спросили мою принадлежность к ряду других игроков.
Я очень удивился, так как был уверен, что вся проверка началась из-за файла random.exe. Стало ясно что меня обвиняют в чем-то другом.
Вот список этих игроков:
Одного замазал, т.к. это мой знакомый который пожелал остаться анонимным. Через какое-то время я от него узнал кое-какую интересную информацию, но об этом позже.
Нужно было ответить на сообщение, и я делал это на 100% честно и рассказал все как есть.
Ниже прикладываю скриншот.
Детали сообщения важны, поэтому я постараюсь так же пояснить тут и на русском. Единственное, что вы должны учесть - на тот момент и до, я был активным тренером. Ученики могли расплачиваться переводами на PokerStars. Поэтому ряд этих никнеймов мне мог казаться знакомым по разным причинам, но в точности насчет каждого, кроме одного, было сказать сложно.
Привожу примерный перевод:
1) X - это мой друг. Мы никогда не играли за одним столом одновременно, он играет выше чем я. ВРОДЕ БЫ, у нас были взаимные трансферы какое то время назад ("какое то время" - это минимум год назад).
Я даже не мог вспомнить точно. И на момент бана мы с ним не общались.
2) HU_Mafia1 - ник кажется знакомым почему-то. Мы могли иметь 1 или 2 PokerStars трансфера, но я не могу вспомнить какие-либо детали. Так же могу сказать что не уверен даже в этом. Но знаю на 100% что никогда не играл с этим парнем. Потому что я не помню его за игрой.
3) Stitchooo- тоже ник кажется знакомым, я не помню кто он и не знаю какое отношение он имеет ко мне. Может ник кажется знакомым потому что я когда-то против него играл? Я не уверен.
4) linup91 - кажется регуляр ставок чуть пониже моих. Но без понятия кто он и я точно с ним никогда не общался.
5) Остальные аккаунты - никогда о них не слышал и не видел ни один из них на PokerStars вообще.
PokerStars отписали что информацию, приняли.
После я долгое время думал - что происходит и еще больше переживал из-за неопределенности, так как потерял вообще какие-либо логические догадки, что происходит.
Далее, 29 января, я получил финальный ответ - "Account Closed".
Это емейл сообщение я приложу чуть пониже.
В этот момент я просто потерял дар речи, и не понимал что происходит и будет дальше.
Но об этом чуть ниже. А пока, скажу что в этом сообщении была информация о том что я могу вывести свои средства. Даю запрос на вывод.
Пишут что для вывода необходимо максимум 72 часа.
В итоге через 72 часа деньги еще не поступили на счет. Это и так были долгие 72 часа, так как в тот момент я понимал что ситуация супер странная и может произойти все что угодно. Страх потерять деньги несмотря на подтверждение о выводе - был очень высок.
Пришлось напоминать о кешауте по прошествии 72 часов.
На следующий день я получил ответ. "Ой извините." Теперь ограничения точно сняты, так что мы отправили ваш запрос в обработку.
К счастью, вскоре я получил кешаут.
А теперь о коронном сообщении и вердикте который PokerStars вынесли.
Я потратил несколько лет в попытках понять их доводы и причины, но так и не смог.
Больше всего меня волнует причина.
У меня не плохой английский, но бл#ть я долго бился головой об экран искренне не понимая что они написали.
А теперь перевод первого (самого главного) абзаца этого сообщения:
Исходя с вашей близкой ассоциации с забанеными аккаунтами, мы решили что это не в лучших интересах для наших игроков - разрешать продолжать играть вам на нашей платформе. Мы не можем брать на себя риск, что кто-либо из них получит доступ к нашим столам через ваш аккаунт. Мы сожалеем что вы стали очередной жертвой их противоправного поведения.
Вопросы:
- какой "их" жертвой??
- Какого поведения??
- Что это значит?
- Какая еще близкая ассоциация?
Из всего списка я знаю лишь одного человека. И то у меня очень долгое время не было с ним переводов, и по правде я с ним не общался уже на тот момент.
Оказывается эти аккаунты были забанены, о чем я даже и не знал. Но причем тут я? Никто никогда не играл за моим аккаунтом, я никогда никому его не передавал. Мое железо никогда не менялось, и это можно отследить.
Я долго не мог поверить, но похоже меня забанили за вероятность передачи аккаунта третьим лицам в будущем. ЗА ВЕРОЯТНОСТЬ ПЕРЕДАЧИ В БУДУЩЕМ. Спешу напомнить что это перманентный бан! То есть навсегда. Я потерял свой аккаунт, потому что PokerStars решил что я гипотетически могу кого то ему передать...
Ну что я могу сказать? Если вы когда-либо переводили средства внутренним переводом, и перестали играть на PokerStars на некоторое время - вы под угрозой перманентного бана.
И неважно виновны вы в чем то или нет. Я до сих пор не понимаю почему после перерыва я записывал эти видео для них.
Первая мысль в голову приходит, что бы понять банить меня с конфискацией или нет. Но это было бы логично в случае запрещенного ПО. Но тут, зачем это понадобилось? Аккаунт ведь был не активен, под ним никто не играл. Так зачем было проверять?
Получается, любой внутренний перевод на PokerStars гипотетически увеличивает вероятность, что вас забанят.
Важный момент, про моего “друга”.
Вернемся немного назад и я расскажу что же это за человек Х, никнейм которого замазан. Где-то через пол года после бана, мне довелось с ним пообщаться.
Я описал ему ситуацию. И только тогда он сказал что его аккаунт был забанен за год или пол года до моей блокировки. Не помню точно.
Этот бан был выдан навсегда. Не поверите, за использование майнинга. Человек действительно нарушил правила, и раскаивался в использовании майнинга. Но ему был выдан бан навсегда. Он попросил остаться анонимным, но историю позволил рассказать.
Так что ж это получается, PokerStars теперь забанит всех знакомых игрока Х ?
Это крайне странная практика. Пожалуй это тоже самое, как полицейский, который вместо того что бы посадить вора конфет пожизненно(!), сажает еще +20 невинных человек, которые когда либо с ним контактировали. Даже наказание для игрока Х крайне жестоко. А что уж говорить о других бедолагах…
Скажу что в отношении PokerStars у меня были проступки. О которых они знали.
Я зарегистрировал свой аккаунт на PokerStars 13 лет назад, когда мне было 17 лет. И указал год рождения так как будто мне было 18.
Я играл на PokerStars какое-то время, но позже решил честно написать обо всем в службу поддержки.
Я всегда вел честную игру на PokerStars и не нарушал никаких правил кроме этого. Я раскаивался в содеянном, и если бы получил бан навсегда тогда, я бы принял эту участь, и никаких вопросов бы не возникло.
В тот момент я хотел расставить точки над и, и с честностью и прозрачностью продолжить игру на PokerStars. Мне изменили дату рождения, выдали бан на два месяца, и на этом дело закрыли.
Однако написали, что в случае дальнейших спорных со мной ситуаций, это событие будет учтено. Но давайте взглянем свежим взглядом на ситуацию. Прошло более 10 лет, я не тот мелкий пацан и уж если вы меня уличите в передаче аккаунта (а проверить это чрезвычайно легко), то само собой бан+конфискация вполне нормальное решение.
Хочу сказать что во всех своих переписках с PokerStars без исключения, я всегда вел очень аккуратный, вежливый и понимающий стиль общения. Никогда не срывался, всегда относился внимательно к деталям. Даже сейчас в случае бана, максимально старался содействовать саппорту, полностью открыто и с доверием вел переписку для скорейшего решения вопроса.
Несмотря на все, конечно, было бы странно опускать руки и не стараться бороться за аккаунт. За свое место работы. В первую очередь хочу выразить огромную благодарность ребятам из GipsyTeam. Особенно помогал Андрей Аю (один из аффилейт менеджеров на GT), был всегда со мной на связи. Мы вместе старались как то повлиять на ситуацию, писали разного уровня менеджерам через всевозможные каналы.
Мы писали линейным менеджерам, которые кормили завтраками. Писали менеджерам по развитию PokerStars в СНГ. Все без успешно. Некоторые обещали лично на конференции помочь решить вопрос и лично обратиться к департаменту СБ.
После следовали отписки и сообщения о невозможности повлиять на работу СБ.
Все двигалось чрезвычайно медленно и безуспешно. Кто-то что-то действительно делал из этих людей, но так или иначе, выше все заканчивалось. Никто никаких внятных ответов о пруфах и деталях/основаниях от СБ не получил.
Написали и в комиссии Isle of Man Gambling Supervision Commission, и MGA (Malta Gaming Authority) - от первых ничего, последние только развели руками. Сказали, что проверили статус - деньги не под угрозой, так что извините. "Pokerstars приняли такое бизнес решение и мы ничего не можем сделать.".
Прошло почти 3 года, но ничего не помогало.
Позже я узнал, что есть возможность через три года подать амнистию на восстановление аккаунта. Я вдохнул, появился шанс.
После подготовил документы и снова взялся за переписку с саппортом на прямую. Отправил все что нужно и стал ждать.
Мне сказали, что может потребоваться длительное время на рассмотрение.
К тому же, я сделал это летом (2,5года после бана), а амнистию можно запустить к 3ем годам. Я долго не заходил на почту и сообщение от них увидел лишь сейчас. А пришло оно еще несколько месяцев назад.
Вердикт этого сообщения, я думаю, пояснять смысла нет.
А вот надежда на то что PokerStars одумается и все-таки решит исправить репутацию - есть.
Я очень надеюсь, на то что в PokerStars еще умеют принимать правильные и справедливые решения, вместо того что бы выкидывать в мусорку наше 10летнее взаимовыгодное сотрудничество как онлайн играх, так и в офлайн сериях и сотни тысяч долларов рейка.
Я прошу менеджмент рума PokerStars:
1) Провести повторную полную проверку моего аккаунта и его связи с “недобросовестными пользователями”, принимая во внимание все мои аргументы и информацию которой я поделился.
Я готов предоставить все данные которые для этого могут потребоваться.
2) Принять взвешенное решение, и дать мне возможность вернуться за столы.
Я прошу комьюнити:
1) Делиться подобными несправедливыми кейсами
2) Передать всем знакомым информацию о рисках игры на PokerStars и использования внутренних переводов.
3) Попробовать помочь обратить внимание на эту тему через людей связанных с PokerStars (амбассадоров, онлайн про, менеджеры и тд)
Мой никнейм на PS:
Ineed2eat