Саппорт ПокерОК настоятельно рекомендует связаться с мошенниками

На днях супруге пришло письмо от официального саппорта ПокерОК support@pokerok.com следующего содержания:

Уважаемый клиент, здравствуйте! Мы выявили вероятность, использования вами, автоматических вспомогательных программ по сбору статистики и анализа в реальном времени, запрещенных регламентом и политикой сети GGnetwork и румом PokerOK. 

Настоятельно рекомендуем связаться с " Отделом контроля честной игры и покерной экологии сети GGnetwork" по адресу support@pokerok.net для дальнейшего разбирательства!

Когда я увидел отправителя я не поверил своим глазам. Несколько раз перепроверил раскладку, не затесалось ли там какой-нибудь кириллической А в адресе (хоть это и невозможно), нуля вместо буквы О. Нет это действительно официальный адрес саппорта Покерок.

Что же не так спросите вы?

Если вдруг кто-то не знает, то с адреса электронной почты  support@pokerok.net, который, как выяснилось выше,  принадлежит целому "Отделу контроля честной игры и покерной экологии сети GGnetwork", мошенники успешно рассылают письма и следом взламывают аккаунты, например, у меня, или у автора данной темы https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=169829#entry7428975 

Здесь в посте представителя рума фигурируют оба адреса https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=142955&st=32660#entry7430627

В связи с чем моя уверенность в причастности саппорта к массовым взломам игровых аккаунтов стала равняться 100%. Иначе как объяснить факты:

- мошенники точно знают привязанный адрес к аккаунту - т.е. как минимум слита актуальная база именно действующих адресов 

- мошенники знают не только твой адрес электронной почты но и твой привязанный к аккаунту номер телефона (у меня аккаунт привязан к почте, которая больше нигде не используется, только на покерке, соответственно получить номер телефона и адрес почты мошенники могли только из базы данных рума)

- саппорт после взлома не отвечал мне ровно до того момента пока не слили все деньги с аккаунта. Взлом был обнаружен сразу. Писал во все инстанции. На ответ потребовалось несколько часов, немногим больше чем на то, чтобы неспешно слить все деньги за столом в кэш

Аккаунт увели в 1:05, на слив потребовалось около 2,5 часов. Все это время саппорт молчал. Ответ пришел в 4:28

 

Вывести не удалось из-за платежного пароля, сливали за столом NL500 игроку Kraken_300. Тех кто пытался вмешаться пару раз жестко переезжали. Плюс в кассе

- двухфакторная авторизация при смене почты мошенниками через саппорт не срабатывает. Мошенники, кстати, сами просили меня ее включить.

 

- саппорт меня уверил в безопасности моего аккаунта, после обращения к ним, когда я понял, что отправил фотографии мошенникам. В течении суток они спокойно меняют почту моего аккаунта, после запроса мошенников.

 

В связи с чем у меня возникает вопрос к представителям рума ПокерОК здесь на форуме, что это у вас за "Отдел контроля честной игры и покерной экологии сети GGnetwork", которому настоятельно рекомендует писать оффициальный саппорт, чтобы в последствии увести у вас аккаунт??? 

Второй вопрос Может быть саппорт  все таки несет непосредственную ответственность за доступ к аккаунтам игроков третьих лиц?

 

Третий вопрос ко всем кто сможет помочь идентифицировать видимо начальника "Отдела контроля честной игры и покерной экологии" некоего Юрия Крохалева, зарегистрированного Пермский край, Мазуевка или Исаковка, д. 34, а может вам знакомы его сотрудники, также являющиеся представителями кoмпания ООО «НьюХауТрейд», юридический адрес: 105425, г. Москва, бульвар Сиреневый, д. 15 4 Пом Vii Ком 3 В., ОГРН 1107746687828, ИНН 7715825429 Тарасова Ирина Владимировна или Кравченко Оксана Викторовна. Но, вероятно, все конечно подставное. Все действующие лица в саппорте сидят.

 

История взлома моего аккаунта в спойлере ниже. *Не повторять все трюки выполнены профессионалами

Привет. У меня увели деньги похожим образом в октябре, тоже создавал тут тему на форуме, общался с саппортом, как итог ничего не вернули, сказали сам дурак 🤦‍♀️ Скажи, ты в итоге код который пришёл на телефон им отправил или нет?

Romeo_Stoike, нет. Для смены почты привязанной к аккаунту достаточно написать в саппорт с любой другой новой почты и приложить сканы паспорта и селфи с ним. Я сам так менял одну почту на другую. Для отдела покерной экологии коды лишь ускоряют процесс - с кодом они просто меняют пароль. В противном случае - меняют почту

Walkmankhv, это просто жесть. "Увернуться" от такого развода почти нереально, когда пишут блин с официальной почты, это как вообще возможно? Я еще в октябре после своего взлома подозревал, что сам саппорт сливает инфу об игроках и помогает мошенникам, теперь в этом сомнений еще меньше

Мошенники оперируют уже официальной почтой Покерка? Это что то новенькое, ждем ответа представителя.

Это вопиющий прецедент!

Мошенник или пособник мошенников внутри саппорта Покерок с доступом к официальной почте саппорта и к базам данных игроков.

Скамерок 8)

Walkmankhv, Привет! Гугл аутентификатор у тебя был?

TXOP, на тот момент нет.. Теперь только на него надежда.

Walkmankhv @ 13.12.22 

TXOP, на тот момент нет.. Теперь только на него надежда.

Вот такие уроды живут среди людей, надеюсь твой вопрос решиться, ответственные лица понесут наказание.

Romeo_Stoike @ 13.12.22 

Walkmankhv, это просто жесть. "Увернуться" от такого развода почти нереально, когда пишут блин с официальной почты, это как вообще возможно? Я еще в октябре после своего взлома подозревал, что сам саппорт сливает инфу об игроках и помогает мошенникам, теперь в этом сомнений еще меньше

Ну, когда просят код, то можно и нужно увернуться.

Но с почтой как будто официальной реально вопросы. Только почему баннера покерка сверху от якобы официальной почты нет, а уже в письмах с почты .net есть.

SmartGamester, баннер покерка вставить совсем не проблема. Равно как и его отсутствие не проблема. Достаточно много общался с саппортом - его наличие, равно как подписи, оценки обращения в письме вещь весьма рандомная и непостоянная

TXOP, тоже надеюсь. Прямо сейчас саппорт ведёт активную переписку с женой. Записываем видео экрана, что письмо не фейк и т.д.

Walkmankhv @ 13.12.22 

SmartGamester, баннер покерка вставить совсем не проблема. Равно как и его отсутствие не проблема. Достаточно много общался с саппортом - его наличие, равно как подписи, оценки обращения в письме вещь весьма рандомная и непостоянная

Просто по памяти у меня всегда был баннер.

Тоже такой скам пришел. Пообщался с аффом, с представителями ГТ и тд, сменил пасс, проверил все 2фа в руме и на почте. 

Так что хуй им, а не деньги.

Walkmankhv @ 13.12.22 

TXOP, тоже надеюсь. Прямо сейчас саппорт ведёт активную переписку с женой. Записываем видео экрана, что письмо не фейк и т.д.

окажите полное содействие, ибо это поможет выявить именно мошенника внутри системы Покерок и деньги я уверен Покерок Вам вернет

Пытались развести таким способом и меня. Интересный факт что я написал на оф почту саппорта сразу и не получил ответа их это почта или нет.

Wh1teBaron @ 13.12.22 

Пытались развести таким способом и меня. Интересный факт что я написал на оф почту саппорта сразу и не получил ответа их это почта или нет.

Может тоже выложишь тут скрин письма? для доказательной базы?

RoofOfTheWorld @ 13.12.22 

Может тоже выложишь тут скрин письма? для доказательной базы?

Ну не совсем таким 

просто с нет почты

не это не оф почта сапорта, это топорные разводилы, ТСу пришло письмо прям с офф почты сапорта

RoofOfTheWorld @ 14.12.22 

ТСу пришло письмо прям с офф почты сапорта

Ему пришло с .нет и он лоханулся. Потом видимо действительно его супруга получила письмо с настоящего адреса но причем тут она я так и не понял т.к. ей пришло стандартное письмо и дальше взлома не произошло.