RedStar заблокировали счет без возможности восстановления и возврата депозита. Подал иск в Curasao Licensing

Вернулся на этот рум перед ЧМ по футболу. До этого играл и ставил ставки без проблем. Внес $1000, поставил несколько ставок на спорт. Выиграл почти $400. Захотел вывести и получил письмо, где говорится, что они конфискуют мои деньги и приводятся бредовые пункты из их T&Cs. Всего конфисковали почти $1400, из которых $1000 мой депозит. Подал иск в Curasao Licensing, они мой иск перенаправили на других, и с тех пор уже несколько месяцев нет ответа ни от одних ни от вторых. 

Готов предоставить любые доказательства моей честной игры, однако это даже сделать некому.

Вся эта ситуация говорит хотя бы о том, что при возникновении любых спорных вопросов с этим говнорумом игроки беззащитны.

там даже в правилах написано что ставки и покер создан исключительно для забавы, а не для зарабатывания денег. И могут изи блокнуть если заподозрят что ты зарабатываешь. Так что читай правила прежде чем что-то делать

molotua, на какие пункты ссылаются из T&Cs если не секрет?

GGAllin, 

Your account has been locked.
According to "Terms and Conditions of Use":

14. Forfeiture, Account Closure and Confiscation.
Company reserves the right, in its unfettered discretion, to void any winnings and confiscate any balance in your Red Star Account (and any ESP Account or Company related Account including other websites and casinos owned or operated by Company) in any of the following circumstances:
If you are found cheating or attempting to cheat, or if it is determined by Company that you have employed or made use of a system (including machines, computers, software or other automated systems) designed specifically to defeat the system or you are found to have colluded or attempted to collude with other players of Red Star in order to defraud the Company;
If Company should become aware that you have played at any other online gaming site under any of the circumstances set out above.

19. Disclosure of Fraudulent Activities.

If, in Company’s sole determination, you are found to have cheated or attempted to defraud the Games, RedStar or Company in any way including but not limited to game manipulation or payment fraud, or if you make untrue and/or malicious comments with regard to Company’s operation in any media or forum, Company reserves the right to publicize your actions together with your identity and e-mail address, as well as to circulate this information to other online gaming sites, banks, credit card companies, and appropriate agencies. Further, Company may close any Accounts, and forfeit Account balances, that you have at RedStar or at any other Company website, casino and/or business.

molotua @ 02.03.23 

Вернулся на этот рум перед ЧМ по футболу. До этого играл и ставил ставки без проблем. Внес $1000, поставил несколько ставок на спорт. Выиграл почти $400. Захотел вывести и получил письмо, где говорится, что они конфискуют мои деньги и приводятся бредовые пункты из их T&Cs. Всего конфисковали почти $1400, из которых $1000 мой депозит. Подал иск в Curasao Licensing, они мой иск перенаправили на других, и с тех пор уже несколько месяцев нет ответа ни от одних ни от вторых. 

Готов предоставить любые доказательства моей честной игры, однако это даже сделать некому.

Вся эта ситуация говорит хотя бы о том, что при возникновении любых спорных вопросов с этим говнорумом игроки беззащитны.

Добрый день. 

Рекомендуем написать в профильную тему на форуме - https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=194

Там есть представитель RedStar, который вероятно даст свой комментарий по твоей ситуации.

Большая просьба обойтись при этом без оскорблений.

За скрипт братишка?

molotua @ 02.03.23 

Вернулся на этот рум перед ЧМ по футболу. До этого играл и ставил ставки без проблем. Внес $1000, поставил несколько ставок на спорт. Выиграл почти $400. Захотел вывести и получил письмо, где говорится, что они конфискуют мои деньги и приводятся бредовые пункты из их T&Cs. Всего конфисковали почти $1400, из которых $1000 мой депозит. Подал иск в Curasao Licensing, они мой иск перенаправили на других, и с тех пор уже несколько месяцев нет ответа ни от одних ни от вторых. 

Готов предоставить любые доказательства моей честной игры, однако это даже сделать некому.

Вся эта ситуация говорит хотя бы о том, что при возникновении любых спорных вопросов с этим говнорумом игроки беззащитны.

Надо избегать румов под регулированием Curasao Licensing. Они на всё болт ложили. Предлагаю создать тему со списком румов под Curasao. Я таких знаю уже два.

molotua, Здравствуйте! Ваш счет был блокирован службой безопасности, все вопросы касательно блокировки Вы можете задать по почте security@redstarpoker.eu 

Насчет условий договора, при регистрации счета Вы даете свое согласие с ними, весь перечень на сайте на странице Условия договора:

Пункт 14. Закрытие счета и конфискация.

Компания оставляет за собой право, по своему свободному усмотрению, аннулировать любой выигрыш и конфисковать любой баланс на Вашем счете на сайтах RedStar (также с любого ЭПО счета или компании, связанной со счетом, включая другие вебсайты и казино, находящиеся в собственности или используемые Компанией) в любом из следующих обстоятельств:

- если Вас уличили в обмане или попытке обмана. Или если Компанией установлено, что Вы использовали систему (включая машины(механизмы), компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы), разработанную специально, чтобы нанести вред системе Компании, или Вас заметили в сговоре с другими игроками на сайтах RedStar. Подсчет карт в блэкджеке, баккаре, других играх карточных играх на столах (Hi-Lo Card Counting technique), а так же наблюдение со стороны за столами в блэкджеке с подсчетом карт которые вышли из игры (“Wonging”), либо комбинация данных действий строго запрещена. В случае если будет подтверждено, что игрок занимался подобным родом действий, то его счет будет заблокирован, а выигрыш аннулирован. Администрация казино совместно с провайдерами игр постоянно проводит проверки для предотвращения таких действий и подготавливает специальные отчеты подтверждающие нарушения правил сайта с последующей блокировкой игрока.

- если Компании стало известно, что Вы играли на каком-либо другом сайте и там имели место вышеперечисленные обстоятельства.

Пункт 19. Раскрытие фактов мошенничества.

Если в собственном расследовании Компании Вы были уличены в обмане или попытке обмана во время игры на сайтах RedStar или Компании, включая, но не ограничиваясь, манипуляции во время игры, мошенничество с оплатой счетов, или если Вы делаете необоснованные и/или злонамеренные комментарии о деятельности Компании в любых средствах массовой информации или на форумах, Компания оставляет за собой право придать гласности Ваши действия вместе с Вашей информацией и адресом электронной почты (также распространить данную информацию на другие игровые сайты, компаниям кредитных карт и соответствующим агентствам). Далее Компания может закрыть любые Ваши счета, аннулировать все денежные остатки, которые Вы имеете в сайтах RedStar или на любом другом вебсайте Компании, казино, бизнесе.

Как по мне, так блокировка - чисто карма за покерматч.

Red_Star @ 10.03.23 

molotua, Здравствуйте! Ваш счет был блокирован службой безопасности, все вопросы касательно блокировки Вы можете задать по почте security@redstarpoker.eu 

 

Насчет условий договора, при регистрации счета Вы даете свое согласие с ними, весь перечень на сайте на странице Условия договора:

 

Пункт 14. Закрытие счета и конфискация.

Компания оставляет за собой право, по своему свободному усмотрению, аннулировать любой выигрыш и конфисковать любой баланс на Вашем счете на сайтах RedStar (также с любого ЭПО счета или компании, связанной со счетом, включая другие вебсайты и казино, находящиеся в собственности или используемые Компанией) в любом из следующих обстоятельств:

 

- если Вас уличили в обмане или попытке обмана. Или если Компанией установлено, что Вы использовали систему (включая машины(механизмы), компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы), разработанную специально, чтобы нанести вред системе Компании, или Вас заметили в сговоре с другими игроками на сайтах RedStar. Подсчет карт в блэкджеке, баккаре, других играх карточных играх на столах (Hi-Lo Card Counting technique), а так же наблюдение со стороны за столами в блэкджеке с подсчетом карт которые вышли из игры (“Wonging”), либо комбинация данных действий строго запрещена. В случае если будет подтверждено, что игрок занимался подобным родом действий, то его счет будет заблокирован, а выигрыш аннулирован. Администрация казино совместно с провайдерами игр постоянно проводит проверки для предотвращения таких действий и подготавливает специальные отчеты подтверждающие нарушения правил сайта с последующей блокировкой игрока.

- если Компании стало известно, что Вы играли на каком-либо другом сайте и там имели место вышеперечисленные обстоятельства.

 

Пункт 19. Раскрытие фактов мошенничества.

Если в собственном расследовании Компании Вы были уличены в обмане или попытке обмана во время игры на сайтах RedStar или Компании, включая, но не ограничиваясь, манипуляции во время игры, мошенничество с оплатой счетов, или если Вы делаете необоснованные и/или злонамеренные комментарии о деятельности Компании в любых средствах массовой информации или на форумах, Компания оставляет за собой право придать гласности Ваши действия вместе с Вашей информацией и адресом электронной почты (также распространить данную информацию на другие игровые сайты, компаниям кредитных карт и соответствующим агентствам). Далее Компания может закрыть любые Ваши счета, аннулировать все денежные остатки, которые Вы имеете в сайтах RedStar или на любом другом вебсайте Компании, казино, бизнесе.

Ничего из этих пунктов я не совершал и как уже сказано готов предоставить любые доказательства. С условиями договора я согласился и их не нарушал, вы же по сути закрываете счета и конфисковываете деньги на своё усмотрение, стОит только у вас что-нибудь выиграть в ставках на спорт. 

Вы конфисковали $1400, из которых $1000 - мой недавний депозит. Какие вопросы я должен еще задавать security@redstarpoker.eu?! Они мои письма игнорировали после закрытия счета. 

Curasao Licensing смотрит на вашу дейтельность сквозь пальцы. Пусть как можно больше игроков знает об этом и выводят деньги с вашего говнорума.

Сеть IPoker вообще голимая скамина с кучей ботов, суперюзеров и прочих прелестей в виде "загадочного" ГСЧ.

https://forum.gipsyteam.online/index.php?viewtopic=171042

Все реги там сидят и долбят в ноль и легкий минус. Бегите оттуда, граждане.

На иностранном казиношном форуме у игрока такая же ситуация. Только сумма в несколько раз больше - около 4к евро конфисковали. Игрок судя по всему из Греции, тоже ничего не может исками добиться. Не знаю можно ли тут ссылку бросать. Если кому надо, могу в личку.