Покердом - проблема с первым депозитом. С ноября жду зачисления средств.

Приветствую всех.

Моя история. Зарегистрировался в конце ноября на джипси. Зарегался от них на Покердом. Прошёл верификацию. Позже, когда прошла привязка аккаунта, сделал депозит. Это было 25 ноября 2024.

Скрин сделал сегодня. Когда я совершал депозит, выходили другие данные для зачисления. Оч интересная система депозита! Не так ли?!

Правда, не помню уже, то ли был выбран "Карточный перевод", то ли "Оплата в 1 клик". В любом случае, всё как положено. С карты Т-банк на карту Т-банк, некой Анастасии Б.

Ждём день-два-три. Средства на аккаунте рума так и не появились.

30-го ноября пишу саппорту Покердома, в телеграм.

Сами всё видите. Сначала они просят чек. Ты отправляешь чек. Через пару дней тебя просят отправить банковскую выписку. И ты, потирая ручки с мыслью "сейчас-то уже точно всё разрешится, и я начну играть", отправляешь банковскую выписку.

Как видите на скрине, от лица поддержки Покердома общался, со мной общался в основном бот. Джипси порекомендовал написать саппорту Покердома на почту.

Ладно, думаю я, на почту так на почту.

Теперь они просят отправить видеозапись. Чека и банковской выписки уже недостаточно.

Сделал видеозапись с другого устройства, как просили. Что ни сделаешь ради того чтобы начать играть на Покердоме...

Прикрепил видеозапись, и на всякий случай, прикрепил сюда же банковскую выписку и чек. Это уже 16 декабря, на минуточку.

Вот их ответ 22 декабря (!). Оказывается, запрещено им переходить по сторонним ссылкам.

Теперь у них новый запрос! Отправить видеозапись не ссылкой на облако, а самим файлом. То есть прошёл месяц с тех пор, как был осуществлён депозит, средства на игровой счёт не поступили. А они просят отправить видеозапись файлом, т.к. не барское это дело по ссылке кликнуть.

Ладно. Попытался и этот их каприз выполнить. Но не вышло. И тут конечно я уже с трудом сдерживаю эмоции, отправляю им скрин ошибки. 

Жду очередной ответ от саппорта...

Система депозита такая во всех нелегальных казино, принимающих депозиты с карт РФ, привыкай. А саппорт у них давно дохлый, нет денег, чтобы нанять ещё сотрудников, видимо) Депозит тебе вернут в любом случае, но вот по срокам это может растянуться.

Такая же херня с 24 ноября тянется. уже раз пять отправлял чеки и выписки. не могут найти транзакцию. Мудаки 5 недель не могут найти, ищут и не находят.

Если будете тупо сидеть и ждать, то не дождётесь никогда, пишите на основной ветке, создавайте арбитраж, кроме огласки ПД не боится ничего.

Rishat58 @ 01.01.25 

Жду очередной ответ от саппорта...

а лайв-чата саппорта там нету?

KeD0 @ 03.01.25 

а лайв-чата саппорта там нету?

Лайв-чат с саппортом в тг. 

На скринах кстати под спойлером есть. Не особо лайв.

12 или 13-го января проверил сайт - деньги поступили на аккаунт.