Товары из магазина PokerStars

Всем привет.
Возник вопрос, кто заказывал товары из магазина PokerStars в Россию, приходилось ли вам платить какие-нибудь таможенные налоги, или все бесплатно?
Напугала фраза:
Примечание. Игрокам может понадобиться заплатить таможенные сборы, если электронный заказ будет сделан за пределы Европейского Союза, Канады, Австралии. Сотрудники VIP-магазина оценивают каждый заказ или запрос отдельно, поскольку в каждой стране действуют различные таможенные законы.
Спасибо.

Заказывал несколько раз. Все бесплатно, дополнительно ничего не оплачивал. Все товары доставляются в местное отделение почты России. При получении нужен только паспорт. Хотя, например, покерный набор за 10к фпп привез домой курьер из EMS Почты России, но тоже все бесплатно, разве что можно оставить на чай по личному усмотрению :)

Спасибо за ответ.

Впервые сделал покупку в онлайн-магазине Pokerstars и сразу столкнулся с такой неприятностью:

6 февраля 2014 года заказал футболку за очки FPP. По срокам знаю, что это происходит не быстро. Ждал. Недавно решил поинтересоваться статусом своего заказа, вот, что мне ответили в службе поддержки:
---
Данный заказ был оформлен 6 Февраля 2014 года; пожалуйста, примите во внимание, что по истечении стандартного срока доставки заказ считается доставленным. Сроки доставки для каждого региона находятся в электронном письме с подтверждением заказа.

К сожалению, в данном случае Ваша посылка, скорее всего, была утеряна или уничтожена, а в соответствии с политикой компании мы не можем изменить что-либо или вернуть очки FPP на счет игрока за заказ, который был сделан более 3 месяцев назад (12 недель со дня размещения заказа), если посылка не была возвращена нам курьерской компанией.
---
По-моему, какое-то кидалово получилось. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Можно что-то предпринять?

Заказывал футболки и кепки - всё приходило. Ничего не платил.

Zgraya @ 31.5.2014
Впервые сделал покупку в онлайн-магазине Pokerstars и сразу столкнулся с такой неприятностью:

6 февраля 2014 года заказал футболку за очки FPP. По срокам знаю, что это происходит не быстро. Ждал. Недавно решил поинтересоваться статусом своего заказа, вот, что мне ответили в службе поддержки:
---
Данный заказ был оформлен 6 Февраля 2014 года; пожалуйста, примите во внимание, что по истечении стандартного срока доставки заказ считается доставленным. Сроки доставки для каждого региона находятся в электронном письме с подтверждением заказа.

К сожалению, в данном случае Ваша посылка, скорее всего, была утеряна или уничтожена, а в соответствии с политикой компании мы не можем изменить что-либо или вернуть очки FPP на счет игрока за заказ, который был сделан более 3 месяцев назад (12 недель со дня размещения заказа), если посылка не была возвращена нам курьерской компанией.
---
По-моему, какое-то кидалово получилось. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Можно что-то предпринять?

Ничего нельзя сделать. я написал им на 3 дня позже(прошло 3 месяца) с даты размещения заказа, думал, что надо писать им с даты отправки товара(разница в 2 недели) решил написать и мне тоже самое ответили, что и тебе. ни одежды, ни фпп, вот такая распродажа была у них классная. хотя потом делал 3 заказа и все приходили через 2 недели.

Добрый день! Подскажите, кто знает. Несколько раз заказывал из магазина всякую всячину и ниразу посылка не была доставлена(в Украину). Может я неправильно пишу адрес (в смысле сам формат заполнения, у них же не так как у нас). Кто успешно заказывает поделитесь скриншотом заказа с адресом пож. Спасибо.

Мне предпоследнею посылку удалось получить через 3 месяца,последняя так и не дошла.Старзы сказали что бы сменил адрес доставки.А смысл его менять когда посылки доставляет наша грёбанная Укрпошта.