Ребят, у меня вопрос:
Я играл на Betfair в течении месяца, выигрывал, делал несколько крупных кэшаутов по 1000-1500$ и они не разу не потребовали проверку личности. А однажды в середине декабря я сделал небольшой кэшаут 300$, мой счет заморозили (на счету лежит 1500$) и попросили копии документов. Я выслал копии, на следущий день мне приходит письмо следущего содержания:
От кого: <verification@betfair.com>
Кому: Антон Таранов <5uu5@mail.ru>
13 декабря 2011, 00:01
Здравствуйте!
Пишем Вам сообщить, что обслуживание Вашего счета было приостановлено отделом расследований Betfair.
Ваш счет будет закрыт до окончания расследования, после чего с Вами свяжутся сотрудники компании Betfair.
Имейте в виду, что служба поддержки клиентов не cможет помочь Вам относительно хода расследования. Пожалуйста, направляйте все Ваши запросы и корреспонденцию по адресу verification@betfair.com.
С уважением,
Отдел проверок
Investigations Team
Я ждал 2 недели, в покер не играл, после чего решил отправить им письмо:
От кого: Антон Таранов <5uu5@mail.ru>
Кому: verification <verification@betfair.com>
27 декабря 2011, 01:58
Hello! My login at BetfairPoker: AntonTaranov. You have blocked me 2 weeks ago and still no unlock! I can't play poker! What's the problem? When will you unlock me?
В ответ на следущий день они прислали мне точно такое же письмо, как и прошлый раз! И с того раза больше писем не приходило, на телефон никто не звонил, а аккаунт до сих пор заблокирован! Что делать???
Я играл на Betfair в течении месяца, выигрывал, делал несколько крупных кэшаутов по 1000-1500$ и они не разу не потребовали проверку личности. А однажды в середине декабря я сделал небольшой кэшаут 300$, мой счет заморозили (на счету лежит 1500$) и попросили копии документов. Я выслал копии, на следущий день мне приходит письмо следущего содержания:
От кого: <verification@betfair.com>
Кому: Антон Таранов <5uu5@mail.ru>
13 декабря 2011, 00:01
Здравствуйте!
Пишем Вам сообщить, что обслуживание Вашего счета было приостановлено отделом расследований Betfair.
Ваш счет будет закрыт до окончания расследования, после чего с Вами свяжутся сотрудники компании Betfair.
Имейте в виду, что служба поддержки клиентов не cможет помочь Вам относительно хода расследования. Пожалуйста, направляйте все Ваши запросы и корреспонденцию по адресу verification@betfair.com.
С уважением,
Отдел проверок
Investigations Team
Я ждал 2 недели, в покер не играл, после чего решил отправить им письмо:
От кого: Антон Таранов <5uu5@mail.ru>
Кому: verification <verification@betfair.com>
27 декабря 2011, 01:58
Hello! My login at BetfairPoker: AntonTaranov. You have blocked me 2 weeks ago and still no unlock! I can't play poker! What's the problem? When will you unlock me?
В ответ на следущий день они прислали мне точно такое же письмо, как и прошлый раз! И с того раза больше писем не приходило, на телефон никто не звонил, а аккаунт до сих пор заблокирован! Что делать???