Закрыли аккаунт на PokerStars

Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за Ваше письмо в PokerStars.
В Вашей учетной записи была отключена функция осуществления операций с живыми деньгами, поскольку мы заметили, что Ваша учетная запись связана с нижеуказанными игроками.
Taaaurus
Для того чтобы мы могли снять данное ограничение, просим Вас предоставить нам объяснение Вашей связи с данными игроками, если таковая имеется.
Мы не обвиняем Вас в каких-либо нарушениях, однако просим понять, что мы должны периодически проводить проверки безопасности, чтобы гарантировать безопасную игру на PokerStars.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, обращайтесь к нам. Мы будем рады помочь Вам!
С уважением,
Наталья А.
Отдел безопасности PokerStars


Здравствуйте. Это ник моего брата. Никакой связи относительно интернета/покера у нас нет.


Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за Ваше письмо и предоставленные объяснения.
Ваша учетная запись была полностью восстановлена, и Вы можете продолжать играть на нашем сайте. Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Мы желаем Вам удачи в игре на PokerStars.
С уважением,
Наталья А.
Отдел безопасности PokerStars

Здравствуйте, NAGLY.fr!
Функция внесения депозитов и вывода средств была закрыта в Вашей учетной записи. В ходе стандартной проверки мы выяснили, что Вы, возможно, пользовались одним компьютером с игроком ' Taaaurus',и просим Вас объяснить, откуда Вы знаете упомянутого игрока.
Мы не обвиняем Вас ни в каких нарушениях, однако, пожалуйста, поймите, что в наши обязанности входит проводить проверки с целью сохранения безопасности и честности на нашем сайте.
С нетерпением ждем Вашего ответа для дальнейшего разрешения данной ситуации.
С уважением,
Отдел безопасности PokerStars


Здравствуйте!
Taaaurus это ник моего брата. Недавно приезжал в гости к родителям и играл на том же ноутбуке, на котором играл мой брат.
Мы уже общались по этому вопросу c security@pokerstars.com
Мой логин на pokerstars.com - naglo_lgal


Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваше письмо.
Исходя из предоставленных объяснений, а также того, что Вы использовали компьютер Вашего брата после того, как его закрыли на PokerStars, Ваши учетные записи 'naGlo_LgaL' и 'NAGLY.fr были закрыты.
Вы можете вывести остаток средств с Ваших записей.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
Примечание: Пожалуйста, не пытайтесь создать другие учетные записи, так как это является нарушением наших условий обслуживания. Если мы обнаружим новую учетную запись, то она будет закрыта без предварительного уведомления. Вы будете нести ответственность за любые убытки, которые могут произойти, и оставшиеся средства могут быть конфискованы.
С уважением,
Jugurth
Отдел безопасности PokerStars



Здравствуйте!
Не понимаю за что меня блокировать. Я ничего противозаконного не делал.
Играл я не с компьютера брата, а с компьютера родителей. (Когда приезжал к ним в гости)
Оказывается, что и мой брат когда у него был аккаунт играл с этого компьютера, когда был в гостях у родителей.
Никакой связи относительно интернета/покера у нас нет.



Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваше письмо.
По причине тесной связи Вашей учетной записи с учетной записью игрока 'Taaaurus', мы приняли решение о закрытии Вашей учетной записи на постоянной основе. Мы не можем подвергать риску других игроков нашего покер рума, зная о Вашей связи с указанным игроком. Мы сожалеем о том, что Вы стали еще одной жертвой нелегальной деятельности игрока 'Taaaurus'.
Мы просим Вас понять, что это решение основано на нашем желании обеспечить безопасную игру для всех игроков нашего покер рума.
Желаем Вам удачи!
С уважением,
Игорь В
Отдел безопасности PokerStars



Здравствуйте!
Прошу Вас разблокировать мои аккаунты на naglo_lgal" и "nagly.fr" (на ps.FR)
Я действительно ни в чем ни виноват, и уже долгое время играю полностью честно и без мошенничества.
Мой брат, да, был создал тему на форуме, и хотел собрать мошенническим способом переводы от игроков якобы на лечение больной девочки. Я очень расстроился, когда узнал об этом. Считаю это не правильным и более того аморальным. После этого мое отношение к нему нему изменилось. Но как известно семью не выбираешь.
К этому делу я не имею вообще никакого отношения. В том плане, что я никак не участвовал в сборах денег и т.д.
Все это произошло из-за того что я залогинился один раз с ноутбука родителей, когда приезжал к ним в гости. Оказалось, что и мой брат когда приезжал к родителям иногда играл с того же ноутбука. Я и брат живем в разных городах. И никакой связи относительно покера\интернета у нас нету.
Эта ситуация немного запутанная для вас, но даже если смотреть по фактам, то мой брат и цента не собрал на якобы лечение девочки. А я то и вообще никакого отношения не имею к этим "сборам средств". Я играю уже долгое время и без всяких нарушение правил, и очень хотел бы и дальше продолжить играть. Для меня это не просто игра (развлечение), это мой основной вид деятельности. Уже долгое время стараюсь зарабатывать этим деньги. У меня много друзей которые играют в покер. Один из них "leqenden" авторитетный игрок, его знает все русское коммьюнити, хочет помочь мне в этой ситуации и написал Вам сообщения.

Прошу Вас более детально разобраться в этой ситуации, и понять, что я ни в чём не виноват. Я всего-лишь был залогинился и немного поиграл с того же ноутбука, с которого иногда играл мой брат. Но никакого отношения к мошенническим действиям брата я не имею абсолютно.



Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за Ваше письмо.
Мы рассмотрели Ваш запрос и к сожалению, пришли к выводу, что вопрос по Вашей учетной записи не будет пересмотрен. Ваша учетная запись останется закрытой.
Примите наши извинения за причиненные неудобства.
Примечание: Пожалуйста, не пытайтесь создать другие учетные записи, так как это является нарушением наших условий обслуживания. Если мы обнаружим новую учетную запись, то она будет закрыта без предварительного уведомления. Вы будете нести ответственность за любые убытки, которые могут произойти, и оставшиеся средства могут быть конфискованы.
С уважением,
Диана
Отдел безопасности PokerStars