PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
old_bender @ 11.3.2021
GGпокерокSupport, доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, если я сделаю депозит и возьму бонус на первый депозит, который до 600$ с отыгрышем и во время его отыгрыша в течение 90 дней захочу сделать кэшаут, то бонус не аннулируется?
KayDuch @ 12.3.2021
GGпокерокSupport, Здравствуйте. Будьте добры, подскажите, на какой стадии решения вопрос по депозиту / выводу на систему WebMoney?
shaforostoff @ 12.3.2021
Я забил на вывод денег через рум, и пользуюсь трейдерами)) хоть и потеря со 100 баксов 5 баксов, но зато деньги через 15 минут у тебя на карте)
Alingon @ 12.3.2021
День добрый. Может кто подсказать надежных трейдеров на Ввод средств в покеррум (через структуру обмена между игроками). Раз сейчас способы через вебмани и виза/мастеркард отсутствуют (временно или навсегда)?
GGпокерокSupport @ 12.3.2021
Здравствуйте, уважаемый.
Депозиты будут недоступны как минимум до 15 марта.
Выводы работают с возможными кратковременными сбоями - если заказ сразу же не подтвердился (возврат), надо повторить заявку. Сведений о множественных повторяющихся сбоях в данный момент не имею, со второго раза в таких случаях заявка обычно проходит. Буду следить за ситуацией вместе с вами.