[ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов

hand2note, при удалении старой папки конфига (из новой версии х2н 3.1) и копировании в нее папки конфиг 3.0, у меня вообще пропал дефолтный попап, и мои вкладки в нем и обычные.

Glavir, Вышлите старую и новую папки с программой на support@hand2note.com с указанием ссылки на эту тему.

Нововведения очень интересные и полезные. А есть хотя бы предварительная дата выхода релизной версии 3.1?

Zven @ 1.6.2016
Нововведения очень интересные и полезные. А есть хотя бы предварительная дата выхода релизной версии 3.1?

В этом или следующем месяце.

Здравствуйте. Поддерживаются ли комнаты покер кинг и блэкчип сети WPN ?

nayk @ 4.6.2016
Здравствуйте. Поддерживаются ли комнаты покер кинг и блэкчип сети WPN ?

Эти румы не поддерживаются.

Добавление новых румов это достаточно трудоемкая задача. На данный момент мы имеем более приоритетные задачи, поэтому в ближайшее время мы не планируем реализовывать поддержку новых румов.

Сейчас вы можете использовать Hand2Note в не поддерживаемых румах,если вы используете конвертер истории раздач.

Друзья!

Требуется работник службы поддержки Hand2Note.

Ваши обязанности:

- Обрабатывать запросы пользователей в службу поддержки по почте и на форумах
- Отвечать на вопросы пользователей в среднем 2-4 часа в день минимум 2 раза в сутки.
- Создавать базу ответов-шаблонов и FAQ на основе повторяющихся вопросов пользователей.


Требования :

- Опыт игры в онлайн покер с использованием статистического софта. Низкий лимит и отрицательные результаты - не проблема. Дистанции будет придаваться основное значение.
- Знания принципов работы HoldemManager, PokerTracker, NoteCaddy, Hand2Note
- Умение сдерживать свои эмоции при общении. Вам предстоит обрабатывать сообщения, которые будут вас раздражать.
- Возможность стабильно работать по 1-3 часа в день в течении 6-7 дней в неделю


Приветствуется:

- Длинная дистанция в покер на лимитах нл25+
- Умения читать и писать по английски
- Доскональное знание функционала и принципов работы Hand2Note и др. покерных программ


Вы получаете:

- Не дисперсионный стабильный доход, связанный с покером, полученный с использованием ваших знаний в покере
- Гибкий график работы
- Удаленная работа, не занимающая большую часть вашего времени
- Возможность принять участие в развитие проекта, который в будущем может завоевать рынок.
- Возможность самостоятельно уменьшать затраченное на работу время, создавая базу ответов на часто задаваемые вопросы.



Зарплата

300-500$ 1й месяц, в зависимости от Ваших знаний Hand2Note. 500$ последующие месяцы. В будущем возможно значительное повышения зарплаты по мере роста кол-ва пользовательских запросов и вашего опыта. Так же возможна более высокая зарплата по-результатам вашей анкеты и собеседования.

В качестве резюме Вам нужно ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ

Вопросы вы можете задавать на почту support@hand2note.com

Анкеты будут собираться минимум до 15го числа.

Как в хаде отразить полное количество рук на игрока? Expresions stats hands выодит только количество рук за сессию

GomerSimpson @ 9.3.2016
Приветы.
При старте выбираю базу "Hand2Note", нажмаю "Старт" - пишет ошибку "DataBase Hand2Note already exist"
Если меняю имя базы - то начинает создавать новую, но мотом выдает ошибку - "42704: язык plpgsql не существует".
Помогите стартануть плиз

Таже фигня.
Вроде должно решаться тем, что ты пишешь в консоле "create language plpgsql".
И язык то создается, но hand2note уже не дает установиться в базу, которую ты сделал для нее с языком, ибо пишет, что она уже существует...

Доброго времени суток. Никогда в жизни не писал негативных отзывов, но тут, к сожалению, не могу пройти мимо.
Использую х2н достаточно давно, и даже тогда, когда в нем было куча багов, а платить приходилось не меньше, чем сейчас.
Но в то время была хоть какая-то обратная связь: автор охотно принимал пожелания пользователей для "иноваций" в софте, пользователи терпеливо ждали момента фикса лагов.
Собственно, суть претензий в следующем -на данный момент цена софта не сопоставима с конечным качеством продукта и его поддержкой.
За такую цену каждый рядовой пользователь должен получать круглосуточную поддержку по тимвиверу, где тебе все настроят , покажут, объяснят и по головке погладят еще. Тут мы видим открытое наплевательское отношение к пользователям.
Вы только вдумайтесь, это не окончательный прайс продукта на всю жизнь, а подписка всего-лишь на год. Раньше охотно брал ее, сейчас уже нет желания.
Всем пис.

MegCecTpax @ 10.6.2016
Таже фигня.
Вроде должно решаться тем, что ты пишешь в консоле "create language plpgsql".
И язык то создается, но hand2note уже не дает установиться в базу, которую ты сделал для нее с языком, ибо пишет, что она уже существует...

Эта проблема решается удалением PostgreSQL 8.4 и установкой PostgreSQL 9.0 и выше.

D1em @ 11.6.2016
Доброго времени суток. Никогда в жизни не писал негативных отзывов, но тут, к сожалению, не могу пройти мимо.
Использую х2н достаточно давно, и даже тогда, когда в нем было куча багов, а платить приходилось не меньше, чем сейчас.
Но в то время была хоть какая-то обратная связь: автор охотно принимал пожелания пользователей для "иноваций" в софте, пользователи терпеливо ждали момента фикса лагов.
Собственно, суть претензий в следующем -на данный момент цена софта не сопоставима с конечным качеством продукта и его поддержкой.
За такую цену каждый рядовой пользователь должен получать круглосуточную поддержку по тимвиверу, где тебе все настроят , покажут, объяснят и по головке погладят еще. Тут мы видим открытое наплевательское отношение к пользователям.
Вы только вдумайтесь, это не окончательный прайс продукта на всю жизнь, а подписка всего-лишь на год. Раньше охотно брал ее, сейчас уже нет желания.
Всем пис.

Проблемы с поддержкой действительно сейчас есть. Они решатся в ближайшее время. Что касается качества продукта и цены, то у hand2note есть как достоинства, так и недостатки. Мы знаем о недостатках и активно работаем над их устранением, в частности, над устранением ошибок в работе программы.

Хотел бы спросить здесь. В последние время стал обращать, то х2ноут при долгом ее использовании начинает очень много есть оперативной памяти. Где то с 400мб до 2.5гб доходило. Это так и должно?

Если есть вопросы, по Hand2Note... то в течении нескольких дней, по любым вопросам достаточно оперативно, могу всем помочь по скайпу
skype: Hand2Note.ProTools или Notecaddy.ProTools

limpo @ 12.6.2016
Хотел бы спросить здесь. В последние время стал обращать, то х2ноут при долгом ее использовании начинает очень много есть оперативной памяти. Где то с 400мб до 2.5гб доходило. Это так и должно?

В общем это нормальное поведение, если памяти при этом хватает и сама программа работает без задержек. Если же памяти не хватает, то х2н должна высвободжать память.

hand2note @ 12.6.2016
Эта проблема решается удалением PostgreSQL 8.4 и установкой PostgreSQL 9.0 и выше.

Почему тогда на сайте пишут, что hand2note работает с 8.4 ?
Ну я верю, что это решает проблему. Но у меня желания нет решать так проблему.

MegCecTpax @ 12.6.2016
Почему тогда на сайте пишут, что hand2note работает с 8.4 ?
Ну я верю, что это решает проблему. Но у меня желания нет решать так проблему.

Эта проблема возникает не у всех пользователей PostgreSQL 8.4. Причины мы не можем определить.

hand2note @ 10.6.2016
Анкеты будут собираться минимум до 15го числа.

Как долго ждать ответ? Ответите всем или только потенциальным кандидатам?

MegCecTpax @ 12.6.2016
Почему тогда на сайте пишут, что hand2note работает с 8.4 ?
Ну я верю, что это решает проблему. Но у меня желания нет решать так проблему.

Видимо тут многое зависит от того, как ты ставил postgreSQL до установки hand2note.

К примеру на чистую ОС я это делаю всегда по одной схеме:
1. Обновляем винду через поиск обновлений.
2. Отключаем контроль учетных записей:
Панель управления → Все элементы панели управления → Учетные записи пользователей → Изменить параметры контроля учетных записей → Ползунок в самый низ → Перезагружаемся.
3. Запускаем вторичный вход в систему в ручную:
Панель управления → Все элементы панели управления → Администрирование → Службы → Правой кнопкой мыши свойства → Запустить
4. Ставим ХМ с встроенным postgreSQL 8.4
5. Ставим Hand2Note.

Ни разу не подводило, всегда все работает четко)


p.s Таким образом, ставил на 7 / 8 / 10-ку полет везде отличный!